職場(chǎng)心理課程體系
【課程大綱】：頭腦風(fēng)暴：你是否有這樣的經(jīng)歷？遲遲不能簽單客戶心理抗拒業(yè)績(jī)不能突破老師將這些問(wèn)題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際難題。銷售九問(wèn)：★我準(zhǔn)備好了嗎？★我能夠賣給誰(shuí)？★我應(yīng)該怎么賣？★他準(zhǔn)備好了嗎？★他為何愿意買？★他到底買什么？★如何做對(duì)事情？★如何認(rèn)對(duì)客群？★如何基業(yè)長(zhǎng)青？重：千萬(wàn)別做那條狗----習(xí)得性無(wú)助（頭腦風(fēng)暴、案...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)與教育的區(qū)別導(dǎo)論：1、人的心理—知覺(jué)過(guò)程模型—心理學(xué)測(cè)試：你看到了什么2、心理學(xué)的發(fā)展歷程—經(jīng)驗(yàn)管理—科學(xué)管理—科學(xué)管理3、心理學(xué)與管理—管理者的五項(xiàng)任務(wù)—員工的績(jī)效是怎么產(chǎn)生的—提升企業(yè)核心力的關(guān)鍵："心理契約"—案例：小張的離職一、心理學(xué)與選人1、古人識(shí)人術(shù)—太公的八征—諸葛亮的七觀—李悝的五視—曾國(guó)藩的相術(shù)2、選人的錯(cuò)誤理念3、...
講師：張國(guó)良咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售1.快速變化的市場(chǎng)2.高端客戶銷售的特點(diǎn)3.高端客戶銷售的流程與策略發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題不同客戶購(gòu)買環(huán)境下的銷售策略案例分析：小小的電工為什么成為障礙第二單元：高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)－－購(gòu)買心理與行為分析1.銷售心理與行為分析客戶為什么會(huì)購(gòu)買？買賣的核心要素達(dá)成消費(fèi)的核心2.銷售人員如何了解客戶心理？動(dòng)機(jī)理論榜樣的力量...
講師：張魯寧咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)與教育的區(qū)別導(dǎo)論：1、人的心理—知覺(jué)過(guò)程模型—心理學(xué)測(cè)試：你看到了什么2、心理學(xué)的發(fā)展歷程—經(jīng)驗(yàn)管理—科學(xué)管理—科學(xué)管理3、心理學(xué)與管理—管理者的五項(xiàng)任務(wù)—員工的績(jī)效是怎么產(chǎn)生的—提升企業(yè)核心力的關(guān)鍵："心理契約"—案例：小張的離職一、心理學(xué)與選人1、古人識(shí)人術(shù)—太公的八征—諸葛亮的七觀—李悝的五視—曾國(guó)藩的相術(shù)2、選人的錯(cuò)誤理念3、...
講師：張國(guó)良咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇營(yíng)銷者心理講營(yíng)銷人員的個(gè)體心理節(jié)營(yíng)銷人員的感覺(jué)、知覺(jué)與商品推介第二節(jié)營(yíng)銷人員的學(xué)習(xí)、記憶與商品知識(shí)第三節(jié)營(yíng)銷人員的態(tài)度、情感與商品推銷第四節(jié)營(yíng)銷人員個(gè)性心理與營(yíng)銷行為第二講中間商心理節(jié)中間商的類型與功能第二節(jié)中間商的購(gòu)買心理與購(gòu)買行為第三節(jié)鼓勵(lì)中間商購(gòu)買積極性的心理策略本講精要第三講推銷員心理節(jié)推銷員的素質(zhì)與心理品質(zhì)第二節(jié)推銷過(guò)程心理第三節(jié)推銷員心理品質(zhì)的...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
章管理學(xué)與心理學(xué)1，何謂“管理”2，為什么說(shuō)管理學(xué)與心理學(xué)密不可分2.1，管理人——即組織中的人力資源——曾經(jīng)是、現(xiàn)在是、將來(lái)仍然是企業(yè)或組織面臨的重大挑戰(zhàn)和可能擁有的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2.2，管理活動(dòng)中以人為本的需要2.3，知彼知己，攻心為上3，管理者為什么需要心理學(xué)3.1，更好地理解人們的心理與行為，提高管理者的人際技能3.2，更好地理解群體或團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)作用過(guò)...
講師：畢春秋咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇:開(kāi)宗明義《商務(wù)談判心理學(xué)》的基本問(wèn)題探討-一．什么是“談判”-二.由分蘋(píng)果變成分橘子-三.談判是一個(gè)過(guò)程-四.談判區(qū)的標(biāo)示-五.談判中的“局、勢(shì)、術(shù)”-六.銷售與談判的異同第二篇:縱橫捭闔《談判心理學(xué)》理論基礎(chǔ)-一.談判理論枚舉-二.談判的目的-三.談判的結(jié)構(gòu)分析-四.談判的標(biāo)的-五.談判的基本策略-六.談判的流程1談判的準(zhǔn)備技巧2談判的開(kāi)局技巧3探尋技...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊核心心理學(xué)理論一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？·心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義·人類心理包括哪些層面和要素·了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手·培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手二、心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解）·幫助我們真正地了解人·提高招聘技能·有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系·按照心理的差異，把合適的人放在...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用培訓(xùn) 課時(shí)：2H
部分心理學(xué)理論概論（此單元做簡(jiǎn)單介紹，不展開(kāi)分析1.5H）1.什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的●心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義●人類心理包括哪些層面和要素●了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手●培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手2.心理學(xué)在人力資源管理中的主要作用●在團(tuán)隊(duì)中能夠了解人們行動(dòng)的動(dòng)因●更有效地認(rèn)識(shí)自己與他人●提高招聘技能●有助于...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分目標(biāo)管理1、設(shè)定目標(biāo)的步驟與SMART原則SMART原則解析2、目標(biāo)設(shè)定的9個(gè)要素3、目標(biāo)設(shè)定后的改變?cè)瓌t4、目標(biāo)的分解：5、目標(biāo)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法目標(biāo)設(shè)定不能量化目標(biāo)的達(dá)成時(shí)效要求不清晰目標(biāo)下達(dá)后的監(jiān)督不到位目標(biāo)設(shè)定與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合不緊密第二部分執(zhí)行力提升實(shí)戰(zhàn)技能1、善用甘特圖做工作計(jì)劃、高效監(jiān)督下屬工作甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析甘特圖的應(yīng)用范圍現(xiàn)場(chǎng)...
講師：唐惠玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用 夏崢 課時(shí)：2H
部分心理學(xué)理論概論（此單元做簡(jiǎn)單介紹，不展開(kāi)分析1.5H）1.什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的●心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義●人類心理包括哪些層面和要素●了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手●培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手2.心理學(xué)在人力資源管理中的主要作用●在團(tuán)隊(duì)中能夠了解人們行動(dòng)的動(dòng)因●更有效地認(rèn)識(shí)自己與他人●提高招聘技能●有助于...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
1模塊：銷售的本質(zhì)-銷與售，買與賣-銷售的本質(zhì)是一個(gè)價(jià)值交換的過(guò)程-銷售是信心的傳達(dá)-尋找消費(fèi)者心理的“櫻桃樹(shù)”1第二模塊：消費(fèi)者心理研究及應(yīng)用-人類的五個(gè)需求層次-人類追求的2大動(dòng)機(jī)（痛苦與快樂(lè)）-消費(fèi)者為什么購(gòu)買-顧客選擇的依據(jù)-用PMP的方法至少讓客戶感覺(jué)到快樂(lè)1第三模塊：找到打開(kāi)心門(mén)的鑰匙-催眠式銷售（催眠演練）-進(jìn)入顧客的頻道（視覺(jué)型、聽(tīng)覺(jué)型、觸覺(jué)...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：生活中的心理學(xué)現(xiàn)象。。。。。。1、心理學(xué)的起源及基概念2、人力資源應(yīng)用心理學(xué)的含義3、心理學(xué)在企業(yè)管理中的效應(yīng)單元個(gè)體心理與行為分析1、個(gè)體之間的差異分析（1）員工的能力與人格①人與人之間能力是不同的②人與人之間的性格是不同的③人的性格與工作績(jī)效之間的關(guān)系（2）員工的態(tài)度表現(xiàn)①員工態(tài)度及其影響的要素②員工滿意度及其影響的要素③組織的承諾及其影響的要素（...
講師：李佳眉咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊核心心理學(xué)理論一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？·心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義·人類心理包括哪些層面和要素·了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手·培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手二、心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解）·幫助我們真正地了解人·提高招聘技能·有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系·按照心理的差異，把合適的人放在...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：1、溝通對(duì)于企業(yè)、社會(huì)、家庭、個(gè)人職業(yè)生涯的重要性2、高效溝通中的常見(jiàn)問(wèn)題討論組織分工不明確存在部門(mén)職能的模糊地帶不容忽視的“部門(mén)墻”客觀存在的個(gè)體差異部分如何訓(xùn)練溝通的基本功1、如何消除綴語(yǔ)朗讀記錄面對(duì)鏡子2、如何增加語(yǔ)言魅力讀詩(shī)的意義應(yīng)該多聽(tīng)些什么如何調(diào)整、美化自己的聲音演練3、如何訓(xùn)練溝通中的思維清晰度劃數(shù)訓(xùn)練思維的和轉(zhuǎn)移、廣度、擴(kuò)大瑞文測(cè)驗(yàn)第二...
