隨著我國加入WTO以及經(jīng)濟改革的逐步深化，對于具備現(xiàn)代管理思想和管理技能的各級經(jīng)理人員的需求越來越大，企業(yè)各級管理者參加現(xiàn)代工商管理培訓就顯得尤為重要。管理學是工商管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎課，是一門應用廣泛的學科。本課程由中國人民大學工商管理學院焦叔斌副教授主講，系統(tǒng)介紹了管理學的基本理論、管理思想的演變和全球的管理實踐活動，引導學員對與管理相關(guān)的文化、社會責任、道德以及全球化等問題進行探討，使學員了解管理學的歷史和發(fā)展，對計劃、組織、領(lǐng)導和控制等管理職能有一個清晰的了解，真正領(lǐng)悟管理的真諦，培養(yǎng)學員具備一個現(xiàn)代管理者應有的理論素質(zhì)。

 

課程目標：
了解管理與企業(yè)管理的涵義
了解管理理論的發(fā)展歷程
了解計劃的作用、形式與過程
掌握計劃的制訂方法
熟悉標高超越活動的概念與步驟
掌握職位設計與企業(yè)部門化的方法
了解組織的新型結(jié)構(gòu)形式與組織中的權(quán)利配置
熟悉領(lǐng)導職能的涵義、領(lǐng)導職能的激勵理論、溝通理論與領(lǐng)導方式理論
熟悉控制的概念、控制的過程與考評指標體系的制訂方法
了解ISO9000的形成、原理、構(gòu)成及其在中國的運用

課程對象：國有企業(yè)高層管理者；國有企業(yè)中層管理者及基層主管；民營企業(yè)高層管理者；民營企業(yè)中層管理者及基層主管；人力資源部、培訓部經(jīng)理及員工；國家機關(guān)以及事業(yè)單位的領(lǐng)導者與普通工作人員；任何希望系統(tǒng)學習最新的工商管理知識的人士

講師簡介
焦叔斌：中國人民大學商學院副教授，中國標準化協(xié)會理事，曾留學于日本東京大學，質(zhì)量管理和標準化領(lǐng)域的專家。
第一講 管理和企業(yè)管理
　1.管理和企業(yè)管理的涵義
　2.企業(yè)管理的環(huán)境變革
第二講 管理的計劃職能（一）
　1.計劃的作用
　2.計劃的形式
　3.計劃的過程
　4.目標及其制定
第三講 管理的計劃職能(二)
　1.過程的概念
　2.標高超越活動的概念
　3.標高超越活動的步驟
第四講 管理的組織職能
　1.組織職能概述
　2.職位的設計
　3.部門化
第五講 組織的結(jié)構(gòu)形式與運作
　1.組織的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式
　2.組織的新型結(jié)構(gòu)形式
　3.在組織中的權(quán)力配置
第六講 組織機構(gòu)的整合與變革
　1.組織機構(gòu)的協(xié)調(diào)與整合
　2.組織中的人力資源管理
　3.組織變革的企業(yè)再造
　4.分析兩個企業(yè)再造實例
第七講 管理的領(lǐng)導職能
　1.領(lǐng)導職能的涵義
　2.領(lǐng)導職能的激勵理論
　3.領(lǐng)導職能的溝通理論
　4.領(lǐng)導職能的領(lǐng)導方式理論
第八講 管理的控制職能
　1.控制的概念
　2.控制的過程
　3.考評指標體系的方法
第九講 ISO9000國際標準
　1.ISO9000的形成
　2.ISO9000的思路和原理
　3.ISO9000的構(gòu)成及其在中國的運用
　4.美國國家質(zhì)量獎與ISO9000標準
　5.總結(jié)：戴明14點與管理學
第十講 管理理論的發(fā)展歷程
　1.二戰(zhàn)前的發(fā)展
　2.二戰(zhàn)中的發(fā)展
　3.二戰(zhàn)后的發(fā)展
　4.未來的管理模式

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