怎樣判斷客戶(hù)的資信狀況？怎樣選擇交易結(jié)算方式和制定賒銷(xiāo)政策？怎樣全面防范經(jīng)營(yíng)管理中的信用風(fēng)險(xiǎn)？怎樣制定實(shí)施企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃？怎樣迅速提高應(yīng)收帳款回收率？怎樣有效地催收拖欠帳款，減少呆帳、壞帳損失？怎樣建立企業(yè)的信用管理體系？這一系列的問(wèn)題始終困擾著每一位財(cái)務(wù)經(jīng)理和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員。
　　本課程的講師劉宏程先生，資深的信用管理專(zhuān)家針對(duì)企業(yè)賒銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)控制中的諸多難題提出一套完整的解決辦法。

第一講 企業(yè)要加強(qiáng)賒銷(xiāo)管理
　　1.企業(yè)面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境
　　2.企業(yè)的拖欠現(xiàn)狀分析
　　3.企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)是如何產(chǎn)生的

第二講 賒銷(xiāo)管理整體解決方案
　　1.企業(yè)信用管理的誤區(qū)
　　2.信用管理的地位和作用
　　3.雙鏈條全過(guò)程控制方案

第三講 預(yù)防商業(yè)欺詐和陷阱
　　1.常見(jiàn)的商業(yè)欺詐和陷阱
　　2.商業(yè)欺詐和陷阱的一般手法
　　3.商業(yè)欺詐和陷阱的預(yù)防方法

第四講 如何判斷新客戶(hù)的合法身份
　　1.法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容和識(shí)別要點(diǎn)
　　2.明確新客戶(hù)合法身份的步驟和內(nèi)容
　　3.如何獲取和核實(shí)客戶(hù)的注冊(cè)資料。

第五講 如何識(shí)別客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)
　　1.定性信息和資料
　　2.定量信息和資料
　　3.歷史信用記錄

第六講 如何收集客戶(hù)的信用資料
　　1.直接收集法
　　2.公共渠道法
　　3.專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查法

第七講 客戶(hù)資信管理
　　1.客戶(hù)初選法
　　2.資信調(diào)查法
　　3.客戶(hù)分類(lèi)管理法
　　4.客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立

第八講 客戶(hù)賒銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估
　　1.定性和定量指標(biāo)選擇
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