銷售技能初中高
產品介紹
● 課程價值:“銷售員最浪費的時間是花在所丟單子上的時間!”激烈競爭下,由于銷售人員經驗和能力問題,會莫名其妙的丟單,不僅影響業(yè)績,浪費企業(yè)資源,而且嚴重減低士氣。主要原因之一是不了解奪取訂單的規(guī)律。本課程將跨國公司實戰(zhàn)經驗精華匯集提煉,形成簡明步驟和實用妙招,幫您在有限的學習時間里,通過豐富案例,了解贏單全過程和方法,使您提高贏單率。
● 課程目標:了解銷售成功的本質因素和可遵循規(guī)律,明白銷售的重要環(huán)節(jié)和內在聯(lián)系,學習客戶心理,闡明階梯化銷售六步中分別所需的多種專業(yè)技能,明白拒絕的實質和克服方法。
● 課程對象:銷售人員和其他對銷售技能感興趣的人員。
★ 銷售技能中級:方案式銷售技巧
● 課程價值:本課程協(xié)助您完成從推銷員到顧問的角色轉變,以顧問的角色協(xié)助顧客分析解決問題并提供恰當方案,從而贏得信任,在顧客的復雜采購中獲得更大業(yè)務成功。
● 課程目標:學習成為銷售顧問的技能要求,了解客戶內部決策特點、過程和規(guī)律,闡明以達成不同關鍵決策者滿意為目的的針對性銷售策略。
● 課程對象:具有一定銷售經驗的銷售人員,負責重要機會和大客戶服務的銷售的人員,產品經理和銷售方案的設計和支持提供人員。
★ 銷售技能高級:重點客戶開發(fā)與管理流程
● 課程價值:能夠正確選擇時間、人和方法,開拓和管理關鍵業(yè)務,達成客戶、公司、銷售員三者共贏的滿意業(yè)績結果。維護良好客戶關系和競爭地位,以創(chuàng)造客戶忠誠和長期持續(xù)穩(wěn)定提升的業(yè)績。
● 課程目標:了解重點客戶銷售戰(zhàn)略,學習深入認識客戶的方法,掌握利用信息識別評估顧客機會,了解重點客戶的開發(fā)策略和步驟,介紹與推銷技能不同的高級銷售和客戶管理技能和工具。
● 課程對象:客戶經理、產品經理、銷售經理等具有3年以上專業(yè)銷售經驗的人員。
★ 銷售技能初級:銷售循環(huán)-奪單六步法
【第一講】 成功銷售員的標準
【第二講】 客戶購買心理與過程
【第三講】 銷售六步循環(huán)
【第四講】 克服客戶異議
★ 銷售技能中級:方案式銷售技巧
【第一講】 大宗銷售和小額銷售的區(qū)別
【第二講】 采購決策的程序
【第三講】 顧問式接洽技能
【第四講】 關鍵決策者的作用
【第五講】 實現(xiàn)客戶的整體組織成效
【第六講】 滿足客戶的個人利益
★ 銷售技能高級:重點客戶開發(fā)與管理流程
【第一講】 交易型和關系型策略
【第二講】 剖析顧客本質的五種方法
【第三講】 銷售顧問的兩項要務
【第四講】 重點客戶開發(fā)四階段
【第五講】 信息的利用
【第六講】 滿足客戶的個人利益
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