本套講座就如何把握領(lǐng)導(dǎo)大趨勢，提升領(lǐng)導(dǎo)力、決斷力、影響力和執(zhí)行力等領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與管理藝術(shù)做了詳盡的闡述，并且把行政領(lǐng)導(dǎo)的變革規(guī)律和發(fā)展趨勢同現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的體制、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)新相結(jié)合進(jìn)行探討，既有理論的深度，又有實用的方法，對各級領(lǐng)導(dǎo)者具有極好的參考作用。

一、領(lǐng)導(dǎo)大趨勢
（一）簡約化與自主化
1、毛澤東的“出主意”、“用干部”
毛澤東對劉邦的評價
政府職能：宏觀調(diào)控、市場監(jiān)管、公共服務(wù)、社會管理
2、鄧小平的“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”
3、江澤民的“要研究領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)”
（二）柔性化與隱性化
1、由“領(lǐng)”到“導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變
“導(dǎo)”的含義
疏導(dǎo)、輔導(dǎo)、檢查督導(dǎo)、誘導(dǎo)
2、從硬權(quán)力到軟權(quán)力的轉(zhuǎn)變
3、領(lǐng)導(dǎo)的四種境界
“恨之侮之”的領(lǐng)導(dǎo)
“敬而遠(yuǎn)之”的領(lǐng)導(dǎo)
“親而譽之”的領(lǐng)導(dǎo)
“不知有之”的領(lǐng)導(dǎo)
4、領(lǐng)導(dǎo)的替代理論
（三）平民化與分散化
1、平民化的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)
2、平民化的領(lǐng)導(dǎo)方式
（四）革命化與增值化
1、領(lǐng)導(dǎo)的革命化
2、領(lǐng)導(dǎo)的增值化
過程沒有結(jié)果重要
成本沒有價值重要
目標(biāo)沒有目的重要
效率沒有效益重要
（五） 科學(xué)化與藝術(shù)化
安東尼結(jié)構(gòu)（圖）

 

二、領(lǐng)導(dǎo)決斷力
（二）打開空間創(chuàng)新思維
1、霍布森選擇
2、鄧小平同志有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作的論述
3、內(nèi)腦+外腦
（三）縮短時間，加快發(fā)展
1、布里丹選擇
（2）布里丹選擇就是最優(yōu)選擇
（3）布里丹選擇就是最亂選擇
思維方式混亂 情緒混亂 排序混亂
佩林?jǐn)[理論
菲得勒理論
（4）布里丹選擇是最慢選擇
（三）三商并舉
1、提高情商
自知之明
自我管理
識別他人
溝通協(xié)調(diào)
2、提高膽商
3、提高智商
（四）四個要素
1、目的（為什么）
2、目標(biāo)（干什么）
3、途徑（如何干）
4、對策（如何變）
5、修正決策
有利于領(lǐng)導(dǎo)的威信
有利于政策、決策、決斷的連續(xù)性、穩(wěn)定性
有利于減少風(fēng)險、減少損失
有利于上下級關(guān)系融洽、角色定位
（五） 善于激勵，贏得認(rèn)同
1、贏得認(rèn)同
E（決斷效果） = Q（決斷質(zhì)量）X A（認(rèn)同程度）
1、激勵機制
2、妥協(xié)
3、用人
要點回顧
1、用大看小
2、重視差異
3、正負(fù)兼顧
4、六個問答
一問何人做決斷 二問何時做決斷 三問決斷的原因
四問決斷的目標(biāo) 五問如何去干 六問如何去變

三、領(lǐng)導(dǎo)影響力
（一）先激后勵
4、要把激和勵分開
5、激和勵要一致
克爾蠢舉
威士忌效應(yīng)
鯰魚效應(yīng)
3、激勵和決策、決斷要一致
（二）先心后智
1、潛能不激勵變成無能
2、心的激勵
尊重人、信任人、欣賞人、理解人、幫助人、關(guān)心人
3、智的激勵
羅森塔爾效應(yīng)
4、心智結(jié)合激勵
（三）先我后他
1、激勵自我
2、激勵他人
3、訣斷力
4、執(zhí)行力
（四）先分后合
1、激勵的對象先分后合
2、激勵的手段先分后合
3、保健與激勵先分后合
4、激勵與約束、控制結(jié)合
5、先正激勵后負(fù)激勵
6、激勵的制度與激勵的藝術(shù)相結(jié)合
（五）先要后到
1、E（激勵效果） = V（重要性） X P（可能性）
2、領(lǐng)導(dǎo)工作要注意溝通
領(lǐng)導(dǎo)工作要注意溝通，了解下級真正需要；知道下級的能力與實際情況，及時反饋評估
3、激勵的四個著力點
盡量滿足員工的合理需要、優(yōu)勢需要
千方百計激發(fā)員工積極的動機
及時鼓勵、獎勵員工的正確行為
下力氣將員工分散的奮斗目標(biāo)引導(dǎo)到組織的大目標(biāo)上

四、領(lǐng)導(dǎo)凝聚力
（一）溝通與認(rèn)同
1、先溝通后認(rèn)同
先認(rèn)同人后認(rèn)同事
2、如何贏得認(rèn)同
要認(rèn)同先溝通，要溝通先找共同點
（二）育人與留人
1、學(xué)習(xí)的四個定義
學(xué)會生存，適應(yīng)環(huán)境
學(xué)會溝通，適應(yīng)人際關(guān)系
學(xué)會學(xué)習(xí)，適應(yīng)信息化
學(xué)會專業(yè)技術(shù)，適應(yīng)職業(yè)生涯
2、學(xué)習(xí)的四個途徑
通過“忘”來學(xué)習(xí)
通過“思”來學(xué)習(xí)
通過“教”來學(xué)習(xí)
通過“做”來學(xué)習(xí)
3、五級領(lǐng)導(dǎo)者
第一級領(lǐng)導(dǎo)者
第二級領(lǐng)導(dǎo)者
第三級領(lǐng)導(dǎo)者
第四級領(lǐng)導(dǎo)者
第五級領(lǐng)導(dǎo)者
4、如何留住人
制度留人
待遇留人
事業(yè)留人
環(huán)境留人
感情留人
雷尼爾留人

三、匹配與權(quán)變
1、能級原理
2、角色的調(diào)整
3、距離的調(diào)整
4、方圓的調(diào)整
大方小圓
內(nèi)方外圓
后方先圓
己方他圓
5、人際糾紛的調(diào)整
分清是原則分歧還是無原則分歧
分清是年深日久的矛盾糾紛還是新近形成的矛盾糾紛
先內(nèi)后外
先虛后實
先明后暗
6、權(quán)變藝術(shù)
對想干不會干的人的領(lǐng)導(dǎo)方法
對不會干不想干的人的領(lǐng)導(dǎo)方法
對會干不想干的人的領(lǐng)導(dǎo)方法
對既會干又想干的人的領(lǐng)導(dǎo)方法

四、軟權(quán)與硬權(quán)
1、軟權(quán)力與硬權(quán)力運用原則
軟權(quán)力和硬權(quán)力搭配使用
盡量多用軟權(quán)力少用硬權(quán)力
實踐上，先用軟權(quán)力后用硬權(quán)力
2、什么是軟權(quán)力，如何運用軟權(quán)力
軟權(quán)力來源于品德
軟權(quán)力來源于人格、個性
軟權(quán)力來源于業(yè)務(wù)專長
軟權(quán)力來源于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)專長
軟權(quán)力來源于資歷、經(jīng)驗
軟權(quán)力來源于能力與績效

五、團(tuán)隊與角色
1、位置與價值
蒙哥馬利對位置與價值的看法
“智慧”又“勤快”的人適合當(dāng)中、基層管理者
“智慧”“不勤快”的人適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
“勤快”“不智慧”的人是團(tuán)隊中最糟糕的人
“不勤快”“不智慧”的人可當(dāng)員工
2、左腦+右腦
左腦的三大優(yōu)勢
右腦的三大優(yōu)勢
如何結(jié)合左腦和右腦使用
3、內(nèi)腦+外腦
外謀內(nèi)斷是分工
外多內(nèi)少是人數(shù)
外先內(nèi)后是程序
外輔內(nèi)主是責(zé)任
外放內(nèi)收是思維
外下內(nèi)上是角色
4、貝爾賓的團(tuán)隊理論
貝爾賓模型
實干家
推進(jìn)者
外交家
智多星
監(jiān)督者
完美主義者
協(xié)調(diào)者
凝聚者

五、提升領(lǐng)導(dǎo)力，做一名現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者
（一）領(lǐng)導(dǎo)力的特點
1、雙向性
2、疊加性
3、非對稱性
4、非強制性
5、非連續(xù)性
6、藝術(shù)性
（二）領(lǐng)導(dǎo)的路線圖
1、以身作則
聽清楚自己的聲音，知道自己的理念、價值觀和想干的事
使自己的行動和理念一致，并且給下級做好榜樣，以身作則
2、共同愿進(jìn)
形成共同愿進(jìn)
把共同愿進(jìn)變成大家自覺的行動
3、發(fā)動眾人
找到與我們事業(yè)相關(guān)的人
授權(quán)給與我們事業(yè)相關(guān)的人
4、激勵人心
對每個有成績的員工個人進(jìn)行激勵
學(xué)會慶祝集體的勝利
5、追求變化
通過適應(yīng)當(dāng)前的變化，叢中群找機會
通過創(chuàng)新，把機會變成事業(yè)上的成果
（三）增強執(zhí)行力
1、如何落實執(zhí)行力
關(guān)注現(xiàn)實
簡單化原則
二八原則
系統(tǒng)化原則
程序化
2、執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)與管理的結(jié)合
領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)激勵，管理強調(diào)控制、約束
領(lǐng)導(dǎo)重在軟權(quán)力，而管理強調(diào)硬權(quán)力
領(lǐng)導(dǎo)面向未來，管理重在現(xiàn)在
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注外部，管理關(guān)注內(nèi)部
領(lǐng)導(dǎo)的對象是人，管理的對象是工作、業(yè)務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)注重個性化，管理注重共性化
領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)柔性化，管理強調(diào)鋼性化
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注價值，管理關(guān)注效率
（四）學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)
1、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的特點
不能太大，也不能太小
不能太軟，也不能太硬
不能太易，也不能太難
不能太土，也不能太洋
2、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的基本理論
特質(zhì)理論
行為理論
以工作為主的領(lǐng)導(dǎo)方法
以關(guān)心人為主的領(lǐng)導(dǎo)方法
既關(guān)心人又關(guān)心工作的領(lǐng)導(dǎo)方法
權(quán)變理論
交易理論
變革理論
替代理論
3、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的定義
（五）提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的個性差異性
2、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)需要摸索、創(chuàng)新
3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點及運用
象征藝術(shù)
跳板藝術(shù)
木桶藝術(shù)
彈鋼琴藝術(shù)

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