內容簡介：
　　本教材的講授內容是如何掌握編寫質量管理體系文件的具體方法和技能，包括質量方針和質量目標的制定、質量手冊的編寫、程序文件的
寫、作業(yè)指導書的編寫、記錄表格的制定，以及質量計劃的編寫等；在每講的教學中都結合了一些典型的案例，以增強理論與實際相結合能
編力。
本教材由八講組成，它們的名稱和講授要點分別是：
質量方針和質量目標的制定
講授要點：
——對質量方針和質量目標的要求和理解；
——制定質量方針的指導思想和應當注意的問題；
——部分質量方針和質量目標的案例及其分析。

質量手冊的編寫（一）
講授要點：
——對質量手冊的要求和理解；
——質量手冊的結構和內容要點；
——有關質量手冊結構編排的案例；
——質量手冊編寫的時機和方法。

質量手冊的編寫（二）
講授要點；
——質量手冊編寫內容，包括封面、目錄、前言、發(fā)布令、手冊管理、質量方針和質量目標、職責和權限的具體說明，并結合一些案例。

質量手冊的編寫（三）
講授要點：
——質量手冊編寫中對質量管理體系過程表述的基本要求，并結合質量管理體系總要求等八個重點標準條款的案例，進行講解。
程序文件的編寫
講授要點：
——對程序文件概念的理解；
——編寫程序文件應當注意的問題；
——程序文件的結構、內容和編寫方法；
——有關程序文件的案例。

作業(yè)文件的編寫（一）
講授要點：
——有關作業(yè)文件的概念及其理解；
——對作業(yè)指導書的要求和理解；
——作業(yè)指導書的結構、內容和格式；
——作業(yè)指導書的案例。

作業(yè)文件的編寫（二）
講授要點：
——記錄和表格的概念和理解；
——對記錄表格編制的要求和注意事項；
——質量記錄的編制程序和管理要求；
——記錄表格的案例。

質量計劃的編寫
講授要點：
——質量計劃的概念及其理解；
——編制質量計劃應當注意的問題；
——質量計劃的內容和格式；
——幾種質量計劃的內容要點。

李學方簡介 ：
　　國家注冊質量管理體系高級審核員、驗證審核員、
　　審核員高級培訓教師；
　　我國最早從事ISO9000標準研究和推廣的專家之一；
　　“2000年全國質量管理突出貢獻獎”獲得者；
　　著有多部相關著作；
　　具有豐富的實踐經驗和授課經驗；
　　授課經歷達3000課時以上。

目錄：

第一講 質量方針和質量目標的制定
　　　　對質量方針的要求和理解
　　　　制定質量方針的指導思想和應當注意的問題
　　　　部分質量方針事例
　　　　質量目標的要求和理解
　　　　部分質量目標事例
　　　　制定質量方針和質量目標的程序和方法
第二講 質量手冊的編寫（一）
　　　　對 ISO 9000族標準中質量手冊的要求的理解
　　　　質量手冊的結構和內容要點
第三講 質量手冊的編寫(二)
　　　　質量手冊的編寫時機和方法
　　　　質量手冊的編寫內容
　　　　對封面的要求和編寫說明

第四講 質量手冊的編寫(三)
　　　　質量管理體系過程的表述
　　　　質量管理體系過程描述的基本要求
　　　　對質量手冊過程表述的示例說明
　　　　質量管理體系過程表述示例
第五講 程序文件的編寫
　　　　對有關程序文件概念的理解
　　　　編寫質量管理體系程序文件應當注意的問題
　　　　程序文件的作用
　　　　程序文件的結構和內容
　　　　程序文件的編寫方法
　　　　程序文件示例
第六講 作業(yè)文件的編寫（一）
　　第一部分 有關作業(yè)文件的概念
　　　　什么是作業(yè)文件
　　　　作業(yè)文件的作用和編制中應當注意的問題
第二部分 作業(yè)指導書的編寫
　　　　ISO/TR10013：2001質量管理體系指南中對作業(yè)指導書的表述
　　　　作業(yè)指導書的結構、內容和格式
　　　　作業(yè)指導書的編寫步驟
　　　　作業(yè)指導書的示例
第七講 作業(yè)文件（二）
第三部分 記錄和表格的編寫
　　　　ISO 9000族標準中有關記錄和表格的概念
　　　　對記錄表格編制的要求和注意事項
　　　　質量記錄的類別和需要的場合
　　　　記錄表格的編制內容要求
　　　　質量記錄的編制程序和管理
　　　　質量記錄表格示例
第八講 質量計劃的編寫
　　　　ISO 9000族標準中有關質量計劃的概念及其理解
　　　　質量計劃的作用
　　　　編制質量計劃時應當注意的問題
　　　　質量計劃的內容和格式
　　　　幾種質量計劃的內容要點
　　　　建筑業(yè)項目質量計劃和施工組織設計

相似教材1