目錄：

第一講 目標管理概述　　
　　一、什么是目標？　　
　　二、認識目標 　　
　　三、目標的性質(zhì)　　
　　四、目標的多樣性
　　五、目標的網(wǎng)絡性
　　六、什么是MBO—目標管理
　　七、目標管理的三大原則
　　八、目標管理的四大特征
　　九、目標管理意義(對員工)
　　十、工作目標管理意義(對企業(yè))
第二講 目標體系的確定與目標分解
　　一、有哪些目標
　　二、目標管理的組織方法
　　三、建立目標體系
　　四、目標設定
　　五、目標管理的三個層次
　　六、目標設定的原則
　　七、設定目標的可行性
　　八、設置的目標　　
　　九、目標分解與確定的基礎工作
　　十、上級在進行目標分解時，應注意
第三講 目標管理的過程控制與考核
　　一、目標確認的過程
　　二、簽訂目標管理經(jīng)營責任書
　　三、編制年度工作計劃
　　四、目標管理中目標設定過程與具體程序
　　五、工作目標管理過程
　　六、分階段進行控制和管理
　　七、目標執(zhí)行中的問題處理
　　八、目標管理組織實施過程中的PDCA循環(huán)
　　九、高層領導做什么？
　　十、員工參與是必要的嗎？
　　十一、MBO中如何進行激勵？
　　十二、還會出現(xiàn)哪些問題？
第四講 如何建立績效考核指標體系？
　　一、績效考核
　　二、績效考核的直接目的是什么？
　　三、績效考核的作用
　　四、績效考核的原則
　　五、績效考核的內(nèi)容
　　六、關鍵業(yè)績指標（KPI）的確定
　　七、什么是企業(yè)效績評價？
　　八、企業(yè)效績評價的作用
　　九、評介的內(nèi)容
　　十、評議指標
　　十一、八項評議指標
第五講 績效考核的實施與操作
　　一、考核技術
　　二、確定考核對象
　　三、考核對象分類
　　四、設定考核主持人
　　五、培訓考核主持人
　　六、培訓考核者的目的是什么？
　　七、實施考核
　　八、整理結果
　　九、面談與確認
　　十、考核面談注意事項
　　十一、考核結果處理
　　十二、績效考評的實施步驟
第六講 最新的考核方法-平衡測分法
　　一、績效考核的最新方法--平衡計分測評法
　　二、平衡計分測評法與各種績效測評指標聯(lián)系示圖
　　三、平衡計分測評法與各種績效測評指標聯(lián)系示意圖
　　四、案例
　　五、平衡計分法與企業(yè)戰(zhàn)略管理
　　六、如何建構企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營程序各項指標
　　七、平衡計分法的實施流程
　　八、平衡計分法在我國的實施
　　九、人力資源開發(fā)
　　十、規(guī)范化管理的推動與實施

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