內(nèi)容提要
《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》
第一講 拒絕承擔個人責任
第二講 未能啟發(fā)工作人員
第三講 只重結(jié)果 忽視思想
第四講 在公司內(nèi)部形成對立
第五講 一視同仁的管理方式
第六講 忘了公司的命脈：利潤
第七講 只見問題 不看目標
第八講 不當老板 只做哥們
第九講 未能設(shè)定標準
第十講 縱容能力不足的人
第十一講 眼中只有超級巨星

《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》
第一講 如何管理下屬
第二講 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威
第三講 強化團隊意識
第四講 培養(yǎng)團隊精神
第五講 思考顧客在哪里
第六講 學會如何決策
第七講 選好接班人 落實執(zhí)行力
第八講 企業(yè)文化是看不見的軟件
第九講 企業(yè)文化測評與主次文化
第十講 成功指標：IQ/EQ/AQ
第十一講 逆境的程度與壓力現(xiàn)象
第十二講 增強逆境抵抗力的自我減壓方法

《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》
第一講 資源、能力和競爭分析
第二講 資源利用與競爭策略的選擇
第三講 最佳策略選擇注意點之——戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系
第四講 最佳策略選擇注意點之——核心產(chǎn)品與產(chǎn)品定位
第五講 最佳策略選擇注意點之——服務品質(zhì)與CIS

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