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·鞠遠華《高效溝通十三招--名家論壇第58部》

我們生活在飛速發(fā)展的時代，知識爆炸性增長，專業(yè)分工更為精細，成功需要眾人的協(xié)助，人與人之間也需要更多的交流與合作?？梢哉f，當今社會，擁有良好的人際溝通能力，就等于握有打開成功之門的鑰匙。
　　那么，如何才能更快地提高自己的溝通能力，快速打動人心？什么樣的方法既能助你取得事業(yè)上的成功，也能建立和諧的家庭關(guān)系，讓你在“人際江湖”上游刃有余，成為人際交往的高手？

講師：鞠遠華
　　人際溝通培訓專家，北京現(xiàn)代華式教育創(chuàng)始人，深層心理分析理論及贊美十三把“小飛刀”研創(chuàng)者。兼通實用心理學、口才學、人際關(guān)系學。曾親臨商界實戰(zhàn)，具有深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗。為國內(nèi)開創(chuàng)實用當眾講話與實用人際溝通技巧培訓的先驅(qū)，被譽為中國的“卡耐基”，被學員親切地稱為“人生導師”。曾親自為海爾、電信、移動、聯(lián)通、國航、IBM等數(shù)百家國內(nèi)外知名企業(yè)進行培訓，培訓學員十萬余人，其中企業(yè)經(jīng)理、政府官員一萬多人。
　　研究創(chuàng)立的實用性極強的全新課程：《深層心理分析——洞察心理》、《心理現(xiàn)象分析》、《情緒管理》、《人際交往的十三把“小飛刀”》、《公眾演說技巧》、《職業(yè)心態(tài)》等，獲得極高評價。
第一講 不要指責和抱怨
如何提高溝通能力，建立良好的人際關(guān)系？怎樣通過換位思考來解決矛盾和問題？怎樣做到接受不可改變的事，改變可以改變的事？
關(guān)鍵詞 換位思考　指責抱怨

第二講 贊美能達成你想要的
如何發(fā)現(xiàn)人們的需要，適時地表達贊美之情？對于那些好像缺乏優(yōu)點的人，怎樣才能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點？面對一個本身就生活在贊美中的人，人們又該如何去做？
關(guān)鍵詞 贊美之辭　真誠

第三講 溝通第1招：贊美要具體
怎樣才能做到具體、實在的贊美？怎樣的贊美才是具體的？具體化贊美究竟能發(fā)揮出怎樣的功效？
關(guān)鍵詞 針對性　具體化

第四講 溝通第2、3招
如何將被贊美者與某位優(yōu)秀者相提并論，達到贊美的效果？怎樣的否定形式能起到贊美的效果？當面對自己不了解的人時，又該如何表達贊美之情？
關(guān)鍵詞 相提并論　否定　順勢贊美

第五講 溝通第4、5招
如何借助名片巧做贊美？怎樣通過主動與他人打招呼快速提升人氣？怎樣關(guān)注到對方細微的變化并及時指出加以贊美？如果對方的變化不符合自己的審美觀，又該如何去做？
關(guān)鍵詞 名片　打招呼　關(guān)注變化

第六講 溝通第6、7招
人際交往中，自信的同時，如何保持適當?shù)闹t虛？逐漸增強的評價又會在溝通中帶來怎樣的奇效？當遇到對方表現(xiàn)出謙虛的情況，溝通又該如何進行？
關(guān)鍵詞 謙虛　逐漸增強　得失效應　盈虧平衡　自嘲

第七講 溝通第8、9、10招
在公開隆重的場合，如何做到謹慎得體的溝通？怎樣才是看似否定實則肯定的贊美？有哪些贊美方式能讓員工保持高昂的情緒？對于本身就生活在贊美環(huán)境中的人，怎樣獨辟蹊徑，發(fā)現(xiàn)贊美的方法？
關(guān)鍵詞 看似否定實則肯定　信任刺激　 期許贊美

第八講 溝通第11、12招
如何引用第三方的話來贊美他人？怎樣通過記住他人的特別之處來贊美對方？
關(guān)鍵詞 間接夸獎　第三方　特別之處

第九講 溝通第13招
怎樣投其所好，尋找對方的興趣點，與對方進一步的溝通？如何提出自己的要求？當對方的興趣和愛好與自己不同時，又該怎樣溝通？
關(guān)鍵詞 興趣點　投其所好　話題　求同存異

第十講 贊美改變?nèi)松?
如何給人貼上積極的標簽，有效地激勵對方，讓他人看到自身的價值？婚姻生活中，夫妻又該如何發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，學會贊美對方？
關(guān)鍵詞 消極標簽　積極標簽　婚姻　夫妻

第十一講 贊美是一種生活態(tài)度
怎樣把贊美變成一種生活態(tài)度？如何才能發(fā)現(xiàn)美好的事物？怎樣真誠地贊美他們？送人玫瑰，手留余香，給他人帶去贊美的同時，會給我們的生活帶來哪些改變？
關(guān)鍵詞 夫妻贊美　生活態(tài)度　 送人玫瑰　手留余香

第十二講 給人良好印象的方法
如何給人留下良好的印象？怎樣才能在人際交往中做到游刃有余？都有哪些做法能給人留下良好的印象？微笑是怎樣為自己形象添彩的？
關(guān)鍵詞 真誠　微笑價值

第十三講 說服術(shù)中的“尚方寶劍”
怎樣把自己的想法轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ψ降南敕?？如何運用好選擇權(quán)和決定權(quán)？哪些方法能讓對方自愿執(zhí)行？怎樣通過適時地尋求幫助來拉近彼此距離？
關(guān)鍵詞 轉(zhuǎn)變　栽培效應　自我求證　選擇權(quán)　自愿

第十四講 贊美與批評
怎樣才能讓批評產(chǎn)生良好的效果？運用批評方式時，還有什么原則應當注意？
關(guān)鍵詞 批評　叛逆心理　替罪羊

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