內(nèi)容簡(jiǎn)介：

信訪工作——黨和政府發(fā)揚(yáng)民主、體察民情、密切聯(lián)系群眾、接受群眾監(jiān)督的重要渠道。
胡錦濤總書記針對(duì)日益嚴(yán)懲的民眾上訪問題作出批示：
重復(fù)上訪，音量仍得不到解決，究屬何原因；是不符合政策規(guī)定，還是我們官僚主義。
黨支部和政府領(lǐng)導(dǎo)人分別針對(duì)信訪問題作出如下批示：
貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，妥善處理好人民群眾的信訪問題
以民為本暢通信訪渠道，凝心聚力促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定
群眾利益無小事
國(guó)家信訪局局長(zhǎng)周占順針對(duì)信訪總是提出4個(gè)80%：
80%以上反映的是改革和發(fā)展進(jìn)程中的問題
80%以上有道理或有一定實(shí)際困難和問題就予解決
80%以上是可以通過各級(jí)政府，黨委的努力加以解決
80%以上是基層應(yīng)解決也可以解決的問題
當(dāng)前，全國(guó)群眾信訪活動(dòng)處一一個(gè)廂對(duì)活躍的時(shí)期 ，信訪成為國(guó)家各權(quán)力部門的頭等大事。
新形勢(shì)信訪數(shù)量增加，呈現(xiàn)“三多”現(xiàn)象：越南級(jí)上訪多；集體舞上訪多，反映基層干部問題多。
上訪不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題，而是整個(gè)社會(huì)的綜合問題儒家去有關(guān)部門把上訪者當(dāng)作盲流抓起來收容起來，從而把問題掩蓋起來，當(dāng)收容光煥發(fā)遺送制度廢止以后， 些問題可能公在一段時(shí)間內(nèi)重新暴露出來。2003孫志剛被打案、民工工資拖欠等信訪突發(fā)事伯引起國(guó)有領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)注。
讀者對(duì)象：
各級(jí)黨委、政府
各級(jí)人大、機(jī)構(gòu)
各級(jí)信訪局
各級(jí)公安局、檢察院、法院等法律單位
各級(jí)紀(jì)檢、監(jiān)察機(jī)關(guān)
各律師事務(wù)所
各民政局、婦聯(lián)、工會(huì)勞動(dòng)監(jiān)察部門
社會(huì)保障機(jī)構(gòu)
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詳細(xì)目錄：

第一篇 信訪工作總論
第一章 信訪基礎(chǔ)知識(shí)
第二章 信訪工和的性質(zhì)，任務(wù)和作用
第三章 舉報(bào)與舉報(bào)制度
第四章 信訪監(jiān)督
第五章 信訪信息工作
第六章 信訪管理
第二篇 信訪政策法規(guī)與信訪工作
第一章 信訪工作基本要求
第二章 黨政機(jī)關(guān)信訪工作要求
第三章 檢察舉報(bào)，申訴工作要求
第四章 紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作要求
第五章 基層信訪舉報(bào)工作要求
第六章 信訪工作售貨員道德建設(shè)與待業(yè)規(guī)范
第七章 信訪工作公文
第三篇 信訪案件的處理
第一章 信訪案件的處理
第二章 信訪案件的受理與辦理
第三章 信訪案件的立案、調(diào)查與這審理
第四章 違犯黨紀(jì)錯(cuò)誤的認(rèn)定與處理
第五章 特殊信訪舉報(bào)的處理
第六章 集體訪事件的處理
第四篇 新形勢(shì)下我國(guó)信訪工作特點(diǎn)問題與對(duì)策
第一章 新一代領(lǐng)導(dǎo)人遭遇的信訪洪峰
第二章 消退前誘發(fā)信訪增多的成因及對(duì)策
第三章 信訪工作熱點(diǎn)，焦點(diǎn)與難點(diǎn)
第四章 國(guó)家信訪局局長(zhǎng)周順訪談錄：80%上訪有理
第五章 愛理舉報(bào)工作中存在的問題、成因及對(duì)策
第六章 當(dāng)前農(nóng)村 上訪形勢(shì)、特點(diǎn)及其對(duì)策
第七章 家村集體訪越級(jí)訪的成因不與對(duì)策
第八章 百性呼吁，重塑“上訪”管道
第九章 以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)加強(qiáng)信訪工作
第五篇 信訪突發(fā)事件的預(yù)防
第一章 重視信訪工作減少越級(jí)信訪
第二章 建立健全政務(wù)公開機(jī)制與民主監(jiān)督機(jī)制
第三章 加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)
第四章 建立信訪突發(fā)事件危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制
第五章 搞好社會(huì)協(xié)商對(duì)話
第六章 做好人民調(diào)解工作與人民內(nèi)部矛盾的疏導(dǎo)排查工作
第七章 認(rèn)真處理解決民族 與宗教問題
第八章 搞好社會(huì)治安綜合治理工作
第九章 正確認(rèn)識(shí)和處理農(nóng)村黨群干群關(guān)系
第六篇 信訪突發(fā)事件的就急處理與對(duì)策
第一章 如何處理信訪緊急情況和突發(fā)事件
第二章 集體上訪鬧事事件的應(yīng)急處理
第三章 非法集會(huì)游行示威的應(yīng)急處理
第四章 騷亂暴亂事件的處置
第五章 聚眾械斗事件的應(yīng)急處理
第六章 群眾性罷工事件的處理
第七章 單位內(nèi)部群體性事伯的處置
第八章 帶有政治色彩群體性事件的處置
第七篇 新形勢(shì)下信訪工作經(jīng)驗(yàn)介紹與信訪突發(fā)事件典型案例分析
第一章 信訪工作經(jīng)驗(yàn)介紹
第二章 信訪突發(fā)事件典型案例分析

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