內(nèi)容簡介：

權威實用——眾多筇右名專家學者執(zhí)筆，專為牧業(yè)公司管理高層設計打造。
針對性強——拋開繁瑣的工作細節(jié)，著力控討物業(yè)公司運營的宏觀戰(zhàn)略策劃和成功高效果的管理與領導。
周密詳盡——覆蓋物業(yè)公司運營的每項一個重要環(huán)節(jié)，是物業(yè)公司經(jīng)理案頭必備之工作百科全書。
技術先進——書中大量引入先進的物業(yè)管理理論與技巧，控討物業(yè)管理法規(guī)政策動向，指引物業(yè)管理未來發(fā)展方向。
操作性強——對公司運營的各個方面都絕對值出實踐證明成功有效的解決方案，便函于隨時借鑒應用。
讀者對象：各物業(yè)管理公司
各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)
各舶業(yè)管理協(xié)會
各建委、房管局、房管所、房管站
各居民區(qū)、寫字樓、飯店、商場、醫(yī)院、學校物業(yè)部門
各機關單位、各企業(yè)物業(yè)部門
各圖書館、資料室


詳細目錄：
第一篇：物業(yè)管理市場與物業(yè)公司
第一章 物業(yè)與物業(yè)管理
第二章 物業(yè)管理體制
第三章 物業(yè)管理市場
第四章 物業(yè)市場的發(fā)展與變革
第五章 業(yè)主大會與業(yè)主委員會
第六章 物業(yè)公司
第二篇：物業(yè)公司經(jīng)理的經(jīng)營戰(zhàn)略
第一章 物業(yè)公司經(jīng)理的角色定位
第二章 物業(yè)公司運營結構
第三章 物業(yè)公司經(jīng)營戰(zhàn)略
第四章 物業(yè)規(guī)劃
第五章 物業(yè)公司人力資源管理
第六章 物業(yè)公司財務管理
第七章 物業(yè)公司企業(yè)形象設計
第八章 物業(yè)公司品牌戰(zhàn)略
第九章 物業(yè)公關
第三篇：物業(yè)公司經(jīng)理的領導藝術
第一章 物業(yè)公司經(jīng)理的決策藝術
第二章 物業(yè)公司經(jīng)理的用人藝術
第三章 物業(yè)公司經(jīng)理的授權藝術
第四章 物業(yè)公司經(jīng)理的組織藝術
第五章 物來公司經(jīng)理的協(xié)調(diào)藝術
第四篇：物業(yè)公司經(jīng)理的管理與溝通
第一章 物業(yè)公司經(jīng)理發(fā)揮影響力的技巧
第二章 物業(yè)公司經(jīng)理的演講藝術
第三章 物業(yè)公司經(jīng)理的商務談判技巧
第四章 物業(yè)公司經(jīng)理的科學思維方式
第五章 物業(yè)公司經(jīng)理的知識積累
第六章 物業(yè)公司經(jīng)理的能力鍛煉
第七章 物業(yè)公司經(jīng)理的綜合管理技巧
第五篇：物業(yè)公司管理制度
第一章 概論
第二章 物業(yè)公司行政管理制度
第三章 物業(yè)公司人事制度
第四章 物業(yè)公司財務會計制度
第五章 物業(yè)公司安全保衛(wèi)制度
第六章 物業(yè)公司車輛管理制度
第七章 物業(yè)公司房屋修繕與設備維護制度
第八章 環(huán)境衛(wèi)生制度
第九章 物業(yè)公司文書檔案制度
第十章 其他管理制度
第六篇：物業(yè)管理招投標與前期介入
第一章 物業(yè)管理招投標概述
第二章 投標策略
第三章 物業(yè)管理項目談判
第四章 物業(yè)管理建議書與投標書
第五章 物業(yè)管理合同
第六章 物業(yè)管理前期工作
第七章 物業(yè)管理竣工驗收與接管
第七篇：物業(yè)管理服務
第一章 臺安保衛(wèi)工作
第二章 房屋的修繕及設備維護
第三章 消防管理
第四章 環(huán)境衛(wèi)生與清潔工作
第五章 車輛道路與停車場管理
第六章 綠化與美化服務
第七章 綜合性經(jīng)營服務
第八章 緊急事件的處理
第八篇：各種類型物業(yè)的管理
第一章 居住物業(yè)手管理
第二章 高層樓宇的管理
第三章 寫字樓的管理
第四章 商場物業(yè)的管理
第五章 賓館會所物業(yè)的管理
第六章 工業(yè)廠房、倉庫的管理
第九篇：物業(yè)管理質(zhì)量保證與創(chuàng)優(yōu)考證
第一章 物業(yè)管理質(zhì)量控制總論
第二章 物業(yè)管理規(guī)范化操作
第三章 物業(yè)管理質(zhì)量認證
第四章 物業(yè)管理創(chuàng)刊優(yōu)考證
第十篇：物業(yè)管理服務定價與收費
第一章 物業(yè)管理價值與價格評估
第二章 物業(yè)管理定價策略
第三章 管理費的核算與收繳
第十一篇：物業(yè)公司醬運作
第一章 物業(yè)管理資金籌措與融資歷決策
第二章 物業(yè)經(jīng)營核算
第三章 物業(yè)公司的對外投資
第四章 物業(yè)管理相關稅費
第五章 物業(yè)公司的正常避稅
第十二篇：物業(yè)公司經(jīng)營創(chuàng)新與業(yè)務拓展
第一章 物業(yè)公司經(jīng)營創(chuàng)新概論
第二章 物業(yè)公司經(jīng)營創(chuàng)新策略
第三章 物業(yè)租賃
第四章 物業(yè)保值與增值
第五章 物為公司連鎖經(jīng)營
第六章 物業(yè)公司的規(guī)模擴張
第七章 信息化與智能化牧業(yè)管理
第八章 牧業(yè)公司委托經(jīng)營
第十三篇；物業(yè)公司營銷策略
第一章 物業(yè)管理供救預測
第二章 物業(yè)管理市場細分與目標定位
第三章 物業(yè)公司營銷策略
第四章 物業(yè)銷售渠道
第五章 服務營銷
第六章 營銷計劃與控制
第十四篇：物業(yè)公司經(jīng)營風險防范與危機處理
第一章 物業(yè)公司經(jīng)營風險概論
第二章 物業(yè)公司經(jīng)營風險的規(guī)避
第三章 物業(yè)保險
第四章 物業(yè)管理糾紛
第五章 物業(yè)管理糾紛防范措施
第六章 物業(yè)管理糾紛防范經(jīng)驗介紹
第十五篇：物業(yè)管理法律制度
第一章 概述
第二章 物業(yè)管理法律關系
第三章 物業(yè)管理公司的資質(zhì)及法律責任
第四章 物業(yè)管理合同
第五章 物業(yè)管理規(guī)范
第六章 物業(yè)公司法律實務
第十篇：物業(yè)公司文書寫作與檔案管理
第十六篇：物業(yè)公司文書寫人與檔案管理
第一章 物業(yè)公司運營基本文書
第二章 投標書、合同與契約
第三章 物業(yè)管理手冊
第四章 物業(yè)公司人力資源管理文書
第五章 物業(yè)公司財務管理文書
第六章 公共區(qū)域管理文書
第七章 消防與安全管理文書
第八章 房屋修繕及設備維護文書
第九章 文書及檔案管理
第十七篇：牧業(yè)公司經(jīng)營典型案例
第十八篇：相關法律法規(guī)

相似教材