張曉彤，著名人力資源管理專家、培訓專家，曾任諾基亞中國投資有限公司人力資源經(jīng)理、諾基亞學院非技術(shù)課課程經(jīng)理、諾基亞中國投資有限公司部門經(jīng)理培訓部非技術(shù)類首席培訓師及金蝶軟件（中國）有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān)。 張曉彤女士講授的公開課及企業(yè)內(nèi)訓深受客戶歡迎。曾為北大方正、清華同方、中國藍星、中國東方通信、中國紡織進出口總公司、中國國際電子商務(wù)公司、寧波方太、中國人力資源開發(fā)雜志社、北京西三角企業(yè)管理培訓有限公司、華點通電子商務(wù)有限公司、北洋咨詢集團、中國社會科學院北京高爾咨詢公司等知名企業(yè)、管理顧問公司提供培訓服務(wù)。
上篇
第1講 員工關(guān)系管理概論
第2講 員工關(guān)系的基本管理
第3講 溝通承諾與紀律沖突管理
第4講 管理中的解聘與獎勵

 

下篇
第5講 發(fā)現(xiàn)問題員工
第6講 問題員工管理
第7講 問題員工管理必備技能
第8講 員工關(guān)系管理評估及審核

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