新經(jīng)理的四大技能
新經(jīng)理的四大技能詳細內(nèi)容
新經(jīng)理的四大技能
舉辦時間:2012年01月13 - 15日
課時安排:3天 (周五~周日)
舉辦地點:杭州
課程費用:4500元
核心提示:本課程幫助新任經(jīng)理掌握管理工作最基礎的4項工作技能:溝通、時間管理、高效會議、壓力管理。有效提高新經(jīng)理的工作效率。本次培訓之后,您會發(fā)現(xiàn):把事情做好不僅僅靠意愿,更多的是靠方法和工具!
課程特色與背景
本課程幫助新任經(jīng)理掌握管理工作最基礎的4項工作技能:溝通、時間管理、高效會議、壓力管理。有效提高新經(jīng)理的工作效率。本次培訓之后,您會發(fā)現(xiàn):把事情做好不僅僅靠意愿,更多的是靠方法和工具!
課程收益:
1.掌握有效溝通的方法,降低企業(yè)內(nèi)耗,和諧人際關系
3.學會召開會議、如何開好會、開有結(jié)果的會
2.有效規(guī)劃時間,學會做計劃,提升管理效率
4.學會控制自己情緒,化解工作壓力
課程大綱
第一章:溝通技能
一:關于溝通
什么是溝通、溝通的模型、層次
二:溝通技巧
1.與不同類型人的溝通技巧;跨部門溝通與合作技巧
2.自信表達技巧;傾聽和提問的技巧
三:與上級溝通與相處技巧
四:溝通的原則和禁忌
第二章:時間管理
一:時間管理
計算你的時間價值、時間管理的本質(zhì)
二:時間管理技巧
三:克服時間管理障礙
如何克服拖延和干擾
第三章:高效會議
一:會議的成功管理方法
1.會議的類別
2.選擇會議時機和時間
3.會議角色分配并進行案例分析
二:會議管理的5H-五大會議管理原則和技巧
1.原則一:會前明確會議目的
2.原則二:會前設定好會議議程
3.原則三:集中 精力于會議議題
4.原則四:會議結(jié)束前要總結(jié)發(fā)言
5.原則五:會后跟蹤
第四章:情緒和壓力管理
1.調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
2.調(diào)節(jié)情緒的方法
3.解讀壓力、科學應對
4.自我滋養(yǎng)、放松身心、舒緩壓力
5.提升信念、創(chuàng)造最佳情緒(認知心理學技術)
6.增強內(nèi)心力量、降低壓力感受
課程主講
王一恒 老師
資深管理顧問。中國管理研究院中層管理研究中心主任,上海畫佳電子有限公司總經(jīng)理,具備十一年高層實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,與商場磨練并獨創(chuàng)360度經(jīng)理人五心五力效能理論。
梁永存 老師
著名心理行為訓練專家。致力于企業(yè)管理、策劃及人力資源開發(fā)方面工作已有多年時間。其間先后從事過民企職業(yè)經(jīng)理人、心理咨詢師,培訓師等職。
課程對象
8個月內(nèi)新上任的經(jīng)理或主管;未來12月內(nèi)即將第一次擔任經(jīng)理或主管的人員;儲備干部、未來的管理者;以及從未接受過系統(tǒng)的管理者培訓的經(jīng)理和主管。
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