經(jīng)濟危機下的營銷突圍
經(jīng)濟危機下的營銷突圍詳細內(nèi)容
經(jīng)濟危機下的營銷突圍
《營銷策劃與品牌競爭力》
《狼性團隊與卓越銷售力》
培訓費用 2600元
課程對象 總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理
課程人數(shù) 60人,額滿截止報名
【課程背景】
“品牌是防洪堤,別人想替代你的市場的時候,它一定會擋住,使別的品牌進不來,起到防洪的作用;品牌是敲門磚,可以快速打開新的市場;品牌是倍增器,當你實現(xiàn)價值的時候,收益上是倍增的”
——華晨汽車董事長祁玉民
品牌是經(jīng)營的結果,經(jīng)營是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行。如何通過營銷戰(zhàn)略、品牌管理、促銷行動、產(chǎn)品策劃一系列的組合實施,建立一個強勢的品牌運作體系,已經(jīng)為企業(yè)更高層面的經(jīng)營追求,這也是本課程的核心培訓內(nèi)容和培訓目標。
次貸危機一波未平,歐債危機又持續(xù)發(fā)酵,世界經(jīng)濟復蘇之路曲折復雜;8月中國制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)(PMI)為49.2%,跌破榮枯線。制造業(yè)的訂單不足,中國制造業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)。企業(yè)都在迫切地探索和尋找出路,唯有打造一支能在市場上“虎口奪單”的狼性銷售團隊,方能立于不敗之地!
【培訓講師】
莊志敏
中國著名營銷實戰(zhàn)與品牌研究專家,實戰(zhàn)策劃師。清華大學、北京大學、西安交通大學、浙江大學、中歐國際商學院等十多所知名大學總裁班特聘講師。
曾任海爾集團營銷策劃總監(jiān),參與和實踐了大量的海爾營銷案例;并長期匍匐在市場營銷工作的第一線,對中國的營銷市場、購買心理和銷售人員有著獨到的見解。
莊老師擅長運用通俗易懂的語言,闡述繁雜的營銷理論;善于通過親身策劃的實戰(zhàn),揭示復雜的營銷過程;長于采用身臨其境的案例,指導企業(yè)的營銷決策。
馬克
實戰(zhàn)銷售與談判專家,暢銷書《虎口奪單-狼性銷售的實戰(zhàn)秘籍》之作者,上海
交通大學、清華大學特聘講師。
馬克老師是“虎口奪單-狼性銷售”創(chuàng)始人,虎口奪單-狼性銷售的實踐者和受益者。從基層銷售做起一直到營銷總監(jiān),銷售生涯中無數(shù)次“虎口奪單”,讓馬克老師對這四個字的體會尤為深刻,熟知每個階段銷售人員在想什么、做什么、困惑在哪里。
馬克老師的課程激情澎湃,令學員感同身受,醍醐灌頂,將枯燥理論化繁為簡、化簡為易、化易成趣。
【課程大綱】
第一講 品牌力量與品牌關鍵要素
(一)品牌力量與品牌效應
1.1 品牌中的感性價值與客戶心理滿足
1.2 品牌的主導作用分析
1.3 品牌的獨特性
1.4 品牌形成的四個階段
-品牌認知
—品牌聯(lián)想
-品牌響應
—品牌共鳴
案例:客戶購買選擇中的品牌效應
(二)品牌關鍵元素與品牌策略選擇
2.1 品牌的基本作用
-引導
—選擇
-信心
—溢價
2.2 品牌的核心元素:品牌名稱
2.3 品牌元素設計的六大要點
2.4 多品牌戰(zhàn)略選擇
-多品一牌模式
—一品多牌模式
2.5 CI體系的導入
2.6 品牌建立體系圖
案例:品牌建立的過程
第二講 品牌戰(zhàn)略的實施與傳播
(一)品牌傳播過程中的難點分析
1.1 品牌傳播中的三大關鍵點
—差異化點的確定
-傳播工具與噪音
—品牌傳播的一致性
1.2 品牌接受者的接收全過程
1.3 廣告不等于品牌
案例:廣告的投入與產(chǎn)出效果分析
(二)品牌傳播策略與捷徑
2.1 品牌接受者的品牌遺忘癥的診治
—聽覺性記憶
-視覺性記憶
—事件性記憶
案例:艾賓浩斯遺忘曲線
2.2 品牌建立的最佳傳播方式——品牌事件
2.3 內(nèi)、外部的品牌傳播一致性對接
2.4 品牌事件傳播的五大原則
—沒事找事原則
-第一原則
—目標一致化原則
—系統(tǒng)推廣原則
—價值傳播原則
案例:著名品牌傳播
(三)媒體公關與品牌危機應對
3.1 成也媒體,敗也媒體
3.2 媒體的利益鏈條分析
3.3 把品牌宣傳演變?yōu)樾侣劦募记?br />
—新聞,告訴你正在發(fā)生的事情
-宣傳,告訴你我想讓你知道的事情
3.4 品牌傳播中的“主旋律”
3.5 品牌的正向美譽度與負向美譽度
3.6品牌傳播六大基本法則
案例:媒體控制網(wǎng)絡與新聞點的差異化
第三講 企業(yè)市場定位與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)市場認知是營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的前提
1.1 市場競爭主體分析
1.2 中國企業(yè)特征分析
1.3 中國消費者特征分析
1.4 市場監(jiān)管缺位(越位)情況下的戰(zhàn)略選擇
1.5 沒有對錯,只有輸贏
案例:彩電市場競爭
(二)企業(yè)定位是營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的路徑
2.1 企業(yè)核心競爭能力評估
2.2 企業(yè)增長的四種模型
—密集型增長模式
—一體化增長模式
—多元化增長模式
—瘦身型增長模式
2.3 目標市場確定的基本模式
2.4 企業(yè)市場位置及相應的營銷戰(zhàn)略選擇
案例:小型企業(yè)的市場突圍
(三)成功的企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
3.1 營銷戰(zhàn)略制定的基本方法
3.2 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的統(tǒng)一
3.3 戰(zhàn)略制定過程中的專家作用
3.4 領導型企業(yè)的營銷戰(zhàn)略選擇
—顧客導向戰(zhàn)略
—渠道為上戰(zhàn)略
—價值最大化戰(zhàn)略
—先難后易戰(zhàn)略
—標新立異戰(zhàn)略
—聯(lián)盟戰(zhàn)略
案例:產(chǎn)品線管理與區(qū)域線管理
第四講 促銷行動策劃
(一)促銷是差異化營銷實施的常態(tài)
1.1 月月有活動,周周有促銷
1.2 促銷:最直接的差異化營銷
1.3 促銷與差異化營銷戰(zhàn)略的關系
1.4 促銷策劃的基本路徑
—順勢
—逆勢
—借勢
—造勢
1.5 促銷的五大特征
案例:企業(yè)促銷活動排期表
(二)促銷的策劃與實施
2.1 促銷策劃的九項基本內(nèi)容
2.2 促銷活動實施過程中的三個關鍵點
2.3 策劃的統(tǒng)一與分地區(qū)差異化實施的矛盾處理
2.4 策劃與執(zhí)行的關系
案例:促銷策劃全過程的講解
第五講 產(chǎn)品的差異化競爭優(yōu)勢
(一)產(chǎn)品“同質(zhì)化”時代的差異化競爭
1.1 產(chǎn)品的基本特點與附加功能
1.2 不同行業(yè)的產(chǎn)品實現(xiàn)
1.3 產(chǎn)品線的寬度與深度
1.4 產(chǎn)品線策劃與擴張策略
案例:產(chǎn)品研發(fā)與銷售的對接
(二)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的市場策劃
2.1 產(chǎn)品錯位競爭優(yōu)勢
—空間錯位優(yōu)勢
—時間錯位優(yōu)勢
2.2 先有買點,后有產(chǎn)品的市場化產(chǎn)品研發(fā)體系
2.3 新產(chǎn)品的并行開發(fā)
2.4 創(chuàng)造需求超越滿足需求
案例:產(chǎn)品評審與銷售評審
第一單元:打造虎口奪單品質(zhì)的營銷團隊
1、一個成功銷售員所需要具備的狼性品質(zhì)
2、案例分析:認識什么是“虎口奪單”
3、提供具體的方法,幫助銷售員真正做到虎口奪單
4、如何敲開客戶已經(jīng)緊閉的大門
5、如何應對我方進入比較晚,而項目時間又很緊張的項目
第二單元:狼性銷售業(yè)務員的八大素質(zhì)訓練
1、勇敢:如何在銷售中表現(xiàn)出勇敢的品質(zhì),如何引導銷售員面對對手和客戶時所表現(xiàn)出來的行為動作
2、主動:主動在銷售中的表現(xiàn)形式,如何做到主動銷售
3、目標:如何鎖定目標,利用銷售漏斗鎖定目標
4、時機:如何在適當?shù)臅r間適當?shù)牡攸c對適當?shù)娜苏f適當?shù)脑捵鲞m當?shù)氖?;掌握銷售的6個關鍵時機
5、檢討:銷售業(yè)績不好的5大方面,自身層面,產(chǎn)品層面,客戶層面
第三單元:如何虎口奪單
1、了解虎口奪單銷售的特點—快
2、什么是銷售中的“快”
3、如何能做到“快”
4、熱得快:如何以最快的速度和客戶打成一片
5、信得快:如何以最快的速度取得客戶的信任
6、逼得快:如何以最快的速度“逼”客戶簽訂合同,虎口奪單
第四單元:虎口奪單-實戰(zhàn)銷售的五大步驟
第一步:銷售準備
1、準備好自己的個人形象
2、拜訪前的SWOT分析
3、如何通過電話約訪客戶
第二步:接觸客戶
1、進入客戶廠區(qū),如何快速掃描對你價值的信息
2、接觸客戶前30s需要注意的重點問題點
3、接觸客戶的開場白
第三步:了解需求
1、挖掘客戶需求的兩大方法
2、客戶需求的分類
3、如何激發(fā)客戶的潛在需求
第四步:產(chǎn)品展示
1、展示你強大的價值主張
2、認識產(chǎn)品展示的利器-FABC
3、用FABC進行產(chǎn)品展示的12個策略
第五步:絕對成交
1、認識客戶異議
2、解決客戶異議的方法和策略
3、客戶決策心理學
4、絕對成交的方法和策略
第六單元:虎口奪單-如何與客戶進行商務談判
1、如何通過控制談判地點來掌控談判的主動權
2、如何利用你在談判中的力量
3、如何達成雙贏談判
4、如何在談判中正確的開價
5、如何引導客戶開價
6、如何向與客戶討價還價
7、如何打破談判的僵局
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