培訓(xùn)時(shí)間:

基于情緒管理的團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成

  培訓(xùn)講師:王明偉

  時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用:2800

  贈(zèng)送積分:2800

王明偉
    服務(wù)電話:010-82593357

基于情緒管理的團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成詳細(xì)內(nèi)容

基于情緒管理的團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成(廣州,7月16日)
 
【培訓(xùn)日期】2021年7月16日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】中基層管理者、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、核心骨干員工等。

【課程背景】
情緒管理——最應(yīng)具備的職場技能
在管理團(tuán)隊(duì)中,您是否遇到過如下場景:
■工作遇到了阻力,明知自己情緒控制有問題,但找不到方法調(diào)節(jié);
■團(tuán)隊(duì)成員工作消極被動(dòng),不知如何調(diào)動(dòng)員工的積極情緒;
■相關(guān)業(yè)務(wù)面臨轉(zhuǎn)型,團(tuán)隊(duì)抵觸反對(duì),情緒消極,不知如何應(yīng)對(duì)。
情緒管理對(duì)個(gè)人行為有重要的影響,它是工作績效的一個(gè)關(guān)鍵成分,更是達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績的重要前提。研究發(fā)現(xiàn),那些成功的管理者能夠高效地運(yùn)用情緒管理的技巧來調(diào)整自身、員工和團(tuán)隊(duì)的整體情緒,帶出一個(gè)積極高績效的團(tuán)隊(duì)。情緒管理,是每個(gè)職場人最應(yīng)具備的技能。
為此,我們特邀原思科/惠普高管、情緒管理暢銷書作者王明偉老師,與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程針對(duì)管理者的常見問題,即“如何處理自身情緒,骨干員工情緒和團(tuán)隊(duì)情緒”而展開,在剖析情緒發(fā)生原因的基礎(chǔ)上,通過視頻、案例、情景演練等多種教學(xué)形式深入分析問題,幫助管理者掌握一套“處理情緒”的方法,從而提升管理者的影響力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極達(dá)成績效結(jié)果!

【課程收益】
企業(yè)收益:
1、提升管理者的團(tuán)隊(duì)管理能力,打造高績效團(tuán)隊(duì);
2、調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極情緒,提升團(tuán)隊(duì)績效;
3、調(diào)節(jié)及改善組織氛圍,降低團(tuán)隊(duì)核心人才的流失率,提升團(tuán)隊(duì)士氣。
崗位收益:
1、掌握自我情緒管理的方法,調(diào)整自身情緒;
2、運(yùn)用4A模型,管理自我、骨干、團(tuán)隊(duì)的情緒;
3、學(xué)習(xí)處理員工消極情緒的方法,更好地激勵(lì)員工;
4、運(yùn)用調(diào)整團(tuán)隊(duì)情緒的方法,改善團(tuán)隊(duì)情緒狀態(tài)。

【課程特色】
1、以管理暢銷書《積極達(dá)成:處理好情緒,再處理問題》(已第六次印刷)為基礎(chǔ)的精品版權(quán)課程;
2、專業(yè)教學(xué)視頻:由專業(yè)電影導(dǎo)演與演員演繹企業(yè)案例,豐富而生動(dòng),讓學(xué)員在真實(shí)案例中,更好掌握課程內(nèi)容;
3、課程側(cè)重于教給學(xué)員實(shí)用管理工具,幫助學(xué)員解決在工作中遇到的難題。

【課程大綱】
一、管理者要關(guān)注的三方面情緒
1、定義:積極達(dá)成
2、腦科學(xué)研究成果分享
3、調(diào)查:你對(duì)情緒了解嗎?
4、管理者需要關(guān)注的三方面情緒
5、測(cè)評(píng):管理者管理情緒的能力
6、總結(jié)
二、人的情緒從何而來?
1、視頻:這位管理者的情緒從何而來?
【介紹】情緒產(chǎn)生的CCEA模型
2、視頻:情緒的特點(diǎn)1
【討論】情緒的這一特點(diǎn)對(duì)管理者產(chǎn)生了什么影響?
3、視頻:情緒的特點(diǎn)2
【討論】情緒的這一特點(diǎn)對(duì)管理者產(chǎn)生了什么影響?
4、練習(xí):情緒的特點(diǎn)3
5、講解:處理情緒的通用技巧
【案例】利用通用技巧處理案例中下屬員工的情緒
6、總結(jié):本章知識(shí)點(diǎn)
三、管理者如何處理自己的情緒?
1、講解:Aware識(shí)別情緒
【練習(xí)】如何識(shí)別自己的情緒?
2、講解:Accept接受情緒
【練習(xí)】壓制情緒的反彈原理
3、講解:Analyze分析情緒
【練習(xí)】找出管理者消極情緒背后的元兇
4、講解:Adjust調(diào)整情緒
【動(dòng)作】4A模型的調(diào)整自身情緒的動(dòng)作 
四、如何處理骨干員工的情緒
1、講解:Aware識(shí)別情緒
【視頻】人有情緒時(shí)的各種反應(yīng)
【練習(xí)】如何識(shí)別對(duì)方的情緒?
2、講解:Accept接受情緒
【視頻】他有沒有接受骨干員工的情緒?
【練習(xí)】如何接受對(duì)方的情緒
3、講解:Analyze分析情緒
【練習(xí)】找出下屬情緒背后的元兇
4、講解:Adjust調(diào)整情緒
【動(dòng)作】4A模型的調(diào)整對(duì)方情緒的動(dòng)作
【情景演練】在工作中如何處理下屬情緒?
【視頻】成功案例
著重幫助學(xué)員掌握處理骨干情緒的方法。
五、如何處理團(tuán)隊(duì)的情緒?
1、講解:Aware識(shí)別情緒
【視頻】團(tuán)隊(duì)成員情緒波動(dòng)
【練習(xí)】如何識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的情緒?
2、講解:Aim設(shè)定情緒
【練習(xí)】如何設(shè)定團(tuán)隊(duì)情緒?
3、講解:Analyze分析情緒
【模型】團(tuán)隊(duì)成員情緒波動(dòng)的三大維度
4、講解:Adjust調(diào)整情緒
【模型】調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員情緒的三大類策略
著重幫助學(xué)員掌握一套將團(tuán)隊(duì)消極情緒狀態(tài)扭轉(zhuǎn)為積極情緒狀態(tài)的方法。
六、綜合與總結(jié)

【講師介紹】
   王明偉老師,
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾在思科、惠普等世界500強(qiáng)企業(yè)任銷售總監(jiān)等高級(jí)職位,擁有豐富的海外工作經(jīng)歷。管理專欄作家、管理暢銷書作者、自媒體人,樂于發(fā)表個(gè)人在管理方面的獨(dú)特見解,著《積極達(dá)成:處理好情緒,再處理問題》,譯《潛力量:GROW教練模型幫你激發(fā)潛能》專業(yè)書籍、創(chuàng)作240篇原創(chuàng)文章。筆耕不輟,堅(jiān)持在《人力資本管理》雜志撰寫專欄文章,在《哈佛商業(yè)評(píng)論》等雜志發(fā)表文章。
專業(yè)背景
美國Vital Smarts中國區(qū)最早認(rèn)證講師、美國Inside Out Coaching認(rèn)證教練、美國未來學(xué)院中國區(qū)首位認(rèn)證講師、華章經(jīng)管20周年優(yōu)秀圖書作者獎(jiǎng)、管理專欄作家(連續(xù)5年以上的撰寫時(shí)間)、“得到APP”線上課程特邀講師。
授課風(fēng)格
擅長通過案例教學(xué)、互動(dòng)研討等方式鼓勵(lì)學(xué)員參與,有效促進(jìn)學(xué)員感悟、吸收和訓(xùn)練,幫助他們把所學(xué)知識(shí)有效地運(yùn)用到工作和職業(yè)發(fā)展中。
主講課程
《積極達(dá)成》系列課程:團(tuán)隊(duì)情緒管理、GROW團(tuán)隊(duì)教練、ACT教練型輔導(dǎo)等。
服務(wù)客戶
騰訊、網(wǎng)易、百度、唯品會(huì)、可口可樂、拜耳醫(yī)藥、萬科、平安、TCL、惠普、美的、海爾、海信、中國銀行、中國移動(dòng)、李寧、瑪氏、甲骨文、松下、奧迪、北汽、上汽、米其林……

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)2800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。

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