區(qū)域市場開發(fā)及營銷團隊的管理
區(qū)域市場開發(fā)及營銷團隊的管理詳細內(nèi)容
《區(qū)域市場開發(fā)與營銷團隊建設(shè)管理》
培訓(xùn)時間地點:
三月 | 四月 | 五月 | 六月 | 七月 | 八月 | 九月 | 十月 | 十一月 | 十二月 |
21-23深圳 | 11-13深圳 | 23-25深圳 | 27-29深圳 | 18-20深圳 | 22-24深圳 | 12-14深圳 | 17-19深圳 | 14-16深圳 | 19-21深圳 |
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層銷售管理人員,銷售經(jīng)理銷售主管,市場部管理人員
培訓(xùn)費用:5800元/人/3天(培訓(xùn)費用、資料費、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費等)一年內(nèi)可免費復(fù)訓(xùn)
溫馨提示:本課程是2+1課程,第1天《區(qū)域市場分析與開發(fā)策略制定》第2-3天為《營銷團隊管理中的“法”與“道”》
【課程背景】
新的銷售環(huán)境,市場競爭更為激烈:
現(xiàn)在,我們遇到了更多的競爭對手,他們:
1、不斷威脅我們的市場,搶奪我們的客戶
2、他們?yōu)榱烁偁幧踔量梢浴安粨袷侄巍?/p>
現(xiàn)在,我們面對忠誠度不斷降低的客戶,他們:
1、掌握著供求關(guān)系的主動權(quán)
2、擁有廣泛的選擇范圍
3、缺乏耐心,隨時可能轉(zhuǎn)向
4、“永不滿足”
首先,思考一些最基本的問題
v 為了競爭,公司的利潤已經(jīng)微乎其微,除了價格的手段我們還有什么?
v 為了達標(biāo),公司雖已投入多多,但收獲有限;開拓新市場/行業(yè)如何做到高效?
v 為了發(fā)展,公司已經(jīng)招兵買馬,但能人留不住,客戶不敢放,我們?nèi)绾尾拍茏觥皠荨辈蛔觥笆隆保?/p>
v 為了管理,公司已有了不少制度,但上有政策,下有對策;如何平衡員工的自律與潛能?
【授課風(fēng)格】
鮑老師作為擁有多年知名企業(yè)任職背景的職業(yè)講師,作風(fēng)嚴謹務(wù)實又不失輕松快樂。他將自身的學(xué)術(shù)背景和豐富的工作經(jīng)驗融入培訓(xùn)實踐中,使技能培訓(xùn)效果得到增強,從而超越了單純技能培訓(xùn)的局限性。以學(xué)員為中心、注重激發(fā)學(xué)員互動提問的授課方式,深得學(xué)員和客戶愛戴及各個培訓(xùn)機構(gòu)的信任。
咨詢式授課 — 根據(jù)不同學(xué)員的企業(yè)背景, 有針對性地解答學(xué)員的提問
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性,通過調(diào)動學(xué)員的參與提高學(xué)習(xí)的效率;
案例式教學(xué) — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中,行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高;
寓教于樂式 — 通過學(xué)員共同參與的游戲活動, 發(fā)現(xiàn)自己的不足, 提高自身的能力
理性實踐式 — 通過對學(xué)員分析與判斷能力的訓(xùn)練,使大家掌握的不僅是具體方法更是一種技能;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”,使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認識,在娛樂之后有更多感悟。
【課程大綱】
前言,思考一些最基本的問題
1. 除了價格,我們與對手的差異,還有哪些?
2. 在這些區(qū)別與不同之中,我們有哪些特點與優(yōu)勢?
3. 我們?nèi)绾卫眠@些特點與優(yōu)勢打擊對手,贏得客戶?
4. 在客戶與市場開發(fā)過程中,最大的的障礙時什么?
★ 案例討論:美國通用電氣公司家電事業(yè)部在中國市場的開拓
第一單元:區(qū)域市場分析與開發(fā)策略制定
一、其他企業(yè)的成功經(jīng)驗,如何為我所用
1. 消費品與工業(yè)品;元件與設(shè)備;服務(wù)與軟件;產(chǎn)品不同,有何相通
2. 直銷模式、渠道銷售,方式不同,如何取舍
3. 成熟市場(產(chǎn)品),發(fā)展中市場(產(chǎn)品),如何培育
4. 知名企業(yè),成長中公司,如何在管理上有所側(cè)重?
★ 案例分析:西門子公司新產(chǎn)品推廣案例
思考:1. 不斷的市場投入是否一定會有良好的回報(資源整合)
2. 面對同行競爭,我們是否有機會超越(模式創(chuàng)新)
3. 他山之石能否全部為我所用(拿來主義)
4. 任務(wù)當(dāng)前,是方向重要還是方法重要(方向第一)
二、營銷策略的制定
1. 策略的制定靠信心、經(jīng)驗、組成? 法VS理VS道
2. 資訊、信息與情報如何提供
3. 資訊、信息與情報如何管理
4. 資訊、信息與情報如何服務(wù)于策略的制定
★ 案例研討:通用電氣戰(zhàn)略抉擇案例分析
思考:
1. 如何制定產(chǎn)品策略?是否客戶需求必須滿足?
2. 如何制定價格策略?是否降價銷售就能成功?
3. 如何制定渠道策略?是否渠道越多幫助越大?
4. 如何制定推廣策略?我們VS對手VS客戶,如何做好三點一線?
第二單元:營銷團隊管理中的“法”與“道”
一、高效團隊的建設(shè)的基礎(chǔ):
1.開拓期的策略核心:猛
2.守江山的策略核心:穩(wěn)
3.直銷隊伍的員工特點:開拓型為主
4.渠道銷售的員工特點:服務(wù)型為主
★ 案例分析:西門子公司的崗位設(shè)計與工作調(diào)整
二、營銷目標(biāo)與組織機構(gòu)的設(shè)計:
1、銷售指標(biāo)的組成
2、銷量大=貢獻大?
新產(chǎn)品VS舊產(chǎn)品
發(fā)達地區(qū)VS發(fā)展中地區(qū)
新行業(yè)VS老行業(yè)
新客戶VS老客戶
3、銷售隊伍組建的基本方式
(1)按區(qū)域劃分
(2)按產(chǎn)品劃分
(3)按客戶劃分
(4)按項目劃分
4、銷售隊伍與市場的功能劃分
(1)銷售人員/隊伍的宗旨
“打江山”---新客戶、新產(chǎn)品的不斷開拓挖掘
“守江山”---對已有客戶現(xiàn)有市場的維護
(2)市場部門的主要功能:
尋找明天的市場方向
設(shè)計適合的產(chǎn)品
制定產(chǎn)品的價格體系
促制公司/產(chǎn)品知名度的提升
總之做好銷售隊伍的參謀、服務(wù)與后勤保障工作
三、銷售人員的甄選與使用:
1、甄選員工的原則:任人唯親? 任人唯熟? 任人唯賢?
思考:為何以往成績優(yōu)秀的同學(xué)有很多現(xiàn)在都處境一般?
為何許多背景優(yōu)秀,看似精明的新銷售人員,年底往往業(yè)績平平?
2、對于幾種不同類型員工的使用與管理
a、有德有才
b、有德無才
c、有才無德
d、無德無才
3、團隊成員組成的多樣性:
(1)外部的因素:
a、不同發(fā)展階段的選擇
b、不同業(yè)務(wù)模式下的選擇
c、不同產(chǎn)品特點的選擇
d、不同客戶需求的選擇
(2)內(nèi)部的因素:
a、如何保持現(xiàn)有隊伍的穩(wěn)定性
b、如何加強現(xiàn)有隊伍的活力
c、如何豐富現(xiàn)有隊伍的功能
d、如何平衡現(xiàn)有隊伍的差別
思考:董宇輝式的員工應(yīng)如何管理?
授課講師介紹:
鮑老師
北京大學(xué)經(jīng)濟系研究生;
美國南加州大學(xué)(USC)工商管理碩士;
營銷學(xué)、客戶分析學(xué)、談判技巧專家,資深營銷管理培訓(xùn)師;
清華、北大、上海交大客座教授。
一位通過自身的不斷努力,從基層員工逐漸成長為跨國公司高層管理人員的成功職業(yè)經(jīng)理人,擁有20多年的不同文化背景之下及不同工作崗位上的多方實際工作經(jīng)驗,如銷售管理,市場管理,渠道管理,產(chǎn)品管理,人員管理等;
同時,在企業(yè)由小長大,由若變強的轉(zhuǎn)變過程中如何抓住機遇,調(diào)配資源,充分發(fā)揮與展示自身的優(yōu)勢,而自身也經(jīng)歷了由地區(qū)銷售經(jīng)理,渠道銷售經(jīng)理,市場經(jīng)理,大中華區(qū)產(chǎn)品與市場總監(jiān),到亞太區(qū)銷售與市場總監(jiān)的成長歷練;
多年在營銷市場一線工作的實踐經(jīng)驗使鮑老師具有犀利與獨到的眼光---分析與判斷市場,開發(fā)與維護客戶,培養(yǎng)與管理營銷團隊;
通過講述自身在不同知名企業(yè)中的不同成長經(jīng)歷,例如某些最初銷售規(guī)模只有1-2千萬,處于剛剛起步階段的企業(yè),如何整合資源把握機遇,并最終成長為20-30億的行業(yè)領(lǐng)先者的案例,引導(dǎo)學(xué)員分析與思考其中的經(jīng)驗與教訓(xùn),啟發(fā)與幫助受訓(xùn)人員如何通過他山之石,“悟”出自身經(jīng)營與管理之“道”。
自2004年進入職業(yè)培訓(xùn)以來,鮑老師主講過700多場營銷管理及人員管理等相關(guān)培訓(xùn)課程,接受培訓(xùn)與輔導(dǎo)的學(xué)員近20,000人,其中既有希望自身能夠穩(wěn)步發(fā)展的國內(nèi)民營企業(yè),也有計劃迅速在國內(nèi)市場尋求發(fā)展的外資企業(yè);既有在發(fā)展中遇到瓶頸的中小企業(yè),也有在競爭中缺乏創(chuàng)新的大型企業(yè);
鮑老師結(jié)合自身豐富的實戰(zhàn)工作經(jīng)歷,采用合理的理論與實踐的有效結(jié)合,讓受訓(xùn)人員通常能夠感受到茅塞頓開,貼近實際,因而培訓(xùn)效果深受學(xué)員的好評。
【培訓(xùn)特點】
v 綜合運用多種培訓(xùn)方法:根據(jù)課程階段的不同,設(shè)施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法,重點突出教練技術(shù);
v 實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換:用訓(xùn)練,尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具,實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉,提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情;
v 實現(xiàn)工作場景應(yīng)用:通過當(dāng)場教練指導(dǎo),針對學(xué)員工作中遇到的實際情況給予提升和突破,達到立竿見影的效果;
v 實現(xiàn)工作氛圍打造:通過獨有的“共識”環(huán)節(jié),激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力,達成共同改變的共識與承諾,使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
【其他主講課程】:
(1) 《雙贏談判技巧》
(2) 《Made in China 企業(yè)的自主品牌之路》
(3) 《創(chuàng)新營銷與銷售團隊管理》
(4) 《銷售渠道運營與大客戶開發(fā)》
(5) 《工業(yè)制品的銷售與隊伍建設(shè)》
(6) 《營銷策略與經(jīng)銷商管理》
(7) 《渠道建設(shè)與大客戶管理》
(8) 《從專業(yè)人才走向管理高手》
【部分咨詢培訓(xùn)企業(yè)】:
西門子電氣公司、ABB集團、美孚??松凸?,歐派櫥柜,德國博世,松下電氣,科勒衛(wèi)浴、東風(fēng)汽車,三一重工,三菱電梯、法國海格電氣、艾默生電氣公司,中興通訊,邁瑞醫(yī)療器械,比亞迪,青島中化實業(yè)、奧林巴斯、聯(lián)邦快遞、匯豐銀行、長城集團、萬豐奧特控股集團、西安德寶、江蘇華通、天津市達恩機電等。 北京市城鄉(xiāng)貿(mào)易集團、 華普超市、 中國郵政郵購局、十省市郵局、 中國電信、北京啟明星晨三和國際集團有限公司、鵬達房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、柯尼卡美能達商用科技制造(香港)有限公司、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電科技(深圳)有限公司、深圳天華會計師事務(wù)所有限公司、深圳康冠電腦技術(shù)KTC有限公司、深圳市朗寧通信技術(shù)服務(wù)有限公司、深圳航嘉電源技術(shù)有限公司、TCL、廣州海歐衛(wèi)浴用品股份有限公司、江鈴汽車、中國網(wǎng)通、友邦保險、中電集團、海南馬自達、廣州壹時代、深圳恒波通訊。金碟軟件(中國)有限公司等等.............
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