績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營

【課程背景】

何謂績效管理

1.績效 = 結(jié)果+過程(行為/素質(zhì))

2.績效 = 做了什么(實際收益)+能做什么(預(yù)期收益)

績效管理:是以績效考核為主體的對員工達到何種目標(biāo),和為什么要達到此種目標(biāo)達成的共識與承諾,以及促進員工取得優(yōu)異績效的管理過程。

【課程收益】

? 了解為什么要推行績效管理

? 掌握KPI+BSC+MBO整合式績效考核方案設(shè)計

? 掌握績效管理的實施

? 掌握績效結(jié)果的應(yīng)用

【課程特色】

實戰(zhàn)落地：憑借多年的企業(yè)管理和咨詢項目實戰(zhàn)經(jīng)驗，以客戶需求與問題突破為導(dǎo)向，將工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗和培訓(xùn)授課有效融合，將經(jīng)驗結(jié)構(gòu)化、將結(jié)構(gòu)工具化，引導(dǎo)學(xué)員從認(rèn)知層面和方法技能兩個層面貫通，獲得管理提升與績效改進的啟發(fā)、路徑和方法。

案例豐富：長達18年的企業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗，幾十家企業(yè)的咨詢輔導(dǎo)，匯集了豐富的案例庫，在授課時可以根據(jù)行業(yè)特性，結(jié)合不同的場景，搭配適合的案例，使授課更具針對性。

代入感強：擅長通過情景案例，用“沉浸式”、“啟發(fā)式”教學(xué)取代枯燥的理論說教，課堂上常有互動，氛圍輕松活潑，會根據(jù)企業(yè)實際，定制化設(shè)計課程中的針對性練習(xí)。

【培訓(xùn)時間】2024年08月16日（星期五）

【收費標(biāo)準(zhǔn)】￥880元/人

? 含授課費、資料費、茶點費、會務(wù)費、稅費

? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、餐費等

【課程大綱】

一、為什么要推行績效管理

1、績效考核常規(guī)思維與誤區(qū)識別

2、單純績效考核的弊端

3、績效是指過程還是結(jié)果

4、新時期的績效管理是什么

5、績效管理的5個步驟

二、KPI+BSC+MBO整合式績效考核方案設(shè)計

1、績效專業(yè)術(shù)語解析

2、績效考核方案的三種表達形式

（1）績效考核表

（2）業(yè)績合同

（3）目標(biāo)責(zé)任書

3、四大績效考核方式（KPI、BSC、MBO、OKR）選哪種？

4、如何把平衡計分卡（BSC）與企業(yè)戰(zhàn)略相鏈接（戰(zhàn)略地圖）

5、如何基于平衡計分卡確定績效目標(biāo)（BSC）

6、如何針對績效目標(biāo)選取和設(shè)計績效指標(biāo)

（1）如何進行定量指標(biāo)提?。≒DCA法）

（2）如何提取關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)

（3）如何將關(guān)鍵目標(biāo)（MBO）轉(zhuǎn)化為KPI

（4）如何基于部門職能與崗位職責(zé)構(gòu)建KPI

（5）如何設(shè)計否決指標(biāo)

7、如何表達指標(biāo)定義

（1）如何設(shè)計定量指標(biāo)的指標(biāo)定義

（2）如何設(shè)計定性指標(biāo)的指標(biāo)定義

8、評分標(biāo)準(zhǔn)的三種表達

（1）階梯評分法

（2）直接扣分法

（3）等級描述法

9、如何設(shè)置指標(biāo)權(quán)重

三、績效管理的實施

1、考核實施流程的設(shè)計

2、用項目管理的方式啟動績效管理

3、績效過程管理的方法與工具

4、績效數(shù)據(jù)收集的程序與工具

5、考核結(jié)果的計算、上報與審批

6、績效反饋與溝通的程序、內(nèi)容與工具

7、績效投訴的受理與處理

四、績效結(jié)果的應(yīng)用

1、如何依據(jù)績效結(jié)果進行激勵兌現(xiàn)

2、如何依據(jù)績效結(jié)果進行薪酬調(diào)整

3、需要特殊處理的季度績效核算與發(fā)放

4、基于考核結(jié)果的年終獎方案設(shè)計

 

 

 

 

 

 

 

 

講師介紹：白玫老師

——人力效能實戰(zhàn)專家

? AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師（ICF）

? ISPI（國際績效改進協(xié)會）認(rèn)證績效改進師（CPP）

? MBA(USA) 工商管理碩士

? 國家一級人力資源管理師

? 國家薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析師

? 全國職業(yè)資格認(rèn)證中心特聘人資類課程導(dǎo)師

? 企業(yè)HRBP轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)導(dǎo)師

? 企業(yè)OKR管理導(dǎo)入實戰(zhàn)導(dǎo)師

? CSST認(rèn)證沙盤培訓(xùn)師（高級）

? 多地區(qū)政府特邀創(chuàng)業(yè)競賽、職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)師

? 編著 《人力資源管理高效工作手冊》（北京大學(xué)出版社）

工作經(jīng)歷：

? 企業(yè)高管：曾在千人以上集團公司（總部）擔(dān)任人力資源總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)總監(jiān)和戰(zhàn)略企劃中心高級經(jīng)理。 18年+企業(yè)經(jīng)營管理從業(yè)經(jīng)驗（行業(yè)：裝飾、地產(chǎn)、IT)，深諳企業(yè)經(jīng)營、管理的痛點和難點，擅長結(jié)合客戶企業(yè)需求設(shè)計培訓(xùn)項目、管理對策和落地工具，助力企業(yè)、管理者提升績效、強化人才培養(yǎng)，開發(fā)人才效能，實現(xiàn)對人才梯隊建設(shè)的有效助推。

? 管理咨詢：曾主導(dǎo)、參與30家以上國企、私企、多元化集團公司和連鎖企業(yè)有關(guān)企業(yè)頂層設(shè)計、股權(quán)激勵、合伙人模式、組織與發(fā)展體系構(gòu)建、激勵體系（績效與薪酬）優(yōu)化、流程與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等管理咨詢項目。

? 人才測評：曾為中國煙草、中國郵政、中鐵集團、華西集團、路橋集團、鐵通集團等大型知名企業(yè)設(shè)計人才測評方案，擔(dān)任人才測評專家和高管崗位面試官。

? 企業(yè)培訓(xùn)：基于多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，為知名企業(yè)中儲糧集團、中國煙草、中國郵政、華西集團、路橋集團、中糧集團、新希望乳業(yè)等提供數(shù)百場中層管理技能、團隊建設(shè)、績效改進、管理溝通等方面的培訓(xùn)，客戶評價均在90%以上，返聘率高，是能真正提供解決方案和助力落地、改進的實戰(zhàn)派講師。

主要擅長課程：

人力資源管理系列：

? 《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》（《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》）

? 《卓越HRBP的成長——賦能業(yè)務(wù)的五項修煉》

? 《激勵型薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)》

? 《以目標(biāo)為導(dǎo)向的績效考核指標(biāo)設(shè)定與績效面談》

? 《七招練就金牌面試官》

? 《用OKR趨動績效管理變革》

? 《基于核心業(yè)務(wù)流程的組織設(shè)計與變革》

? 《企業(yè)人才培養(yǎng)與激勵》

? 《人才梯隊建設(shè)與繼任計劃》

通用管理系列：

? 《從專業(yè)能手蛻變?yōu)楣芾砀呤郑汗芾斫巧J(rèn)知與轉(zhuǎn)變》

? 《非項目經(jīng)理的項目管理》

? 《管理者的員工關(guān)系管理與部署心理疏導(dǎo)》

? 《新生代員工關(guān)系管理與授權(quán)》

? 《管理者的部屬培養(yǎng)與激勵》

? 《商戰(zhàn)博弈??——團隊溝通與協(xié)作沙盤》（版權(quán)沙盤課程）

—————— 編著書籍 ——————

《人力資源管理高效工作手冊》··············· 北京大學(xué)出版社2019年12月出版發(fā)行

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