企業(yè)培訓規(guī)劃與體系管理

課程費用：2800元/人
課程時間：2009年3月27-28日
地點：蘇州新區(qū)培訓中心（長江路433號）
課程背景：
你是否遇見過：
 面對公司領(lǐng)導或部門主管對培訓的消極態(tài)度，你一籌莫展？
 每年年底做完需求調(diào)查，回來一大堆數(shù)據(jù)，你無從下手？
 在每年制定培訓預(yù)算和計劃時腦子一片空白，因為缺少相應(yīng)的量化數(shù)據(jù)信息？
 老板找你要一個培訓數(shù)據(jù)，而你一時無法找到，要加班加點花大量時間去做一些報表來生成這個數(shù)據(jù)？下次老板改要另一個數(shù)據(jù)，你要重來一遍？
 當你需要某一門課的所有學員反饋時，你要一個一個Excel文件去打開查看？浪費了你許多寶貴的時間！
 你公司培訓花去了200萬，而你卻不知它們到底花到哪去了？
 在做完一輪“人人過關(guān)”的政治運動型培訓之后，過了半年，人員變了很多，那些沒有參加培訓的人混在已經(jīng)培訓的人中，你找不出來，更不知該如何處理？
 員工在升職或調(diào)動前，他/她的老板找你要他/她的培訓的相關(guān)記錄，而你不知如何處理？
 面對一些培訓術(shù)語，面對一些培訓術(shù)語，如人均需求小時，培訓百分比，培訓普及率，需求覆蓋率，顯性成本，隱性成本，你不知道它們是用來做什么的？更不知道怎么去計算？
 ……
課程目標：
在培訓體系和規(guī)劃方面：
1. 描述組成培訓體系的要素
在培訓的運作管理方面：
1. 演示有效鑒定培訓需求的方法及工具
2. 展示量化培訓需求管理的初步技巧
3. 演示制定培訓預(yù)算及計劃的步驟和技巧
4. 演示管理培訓課程的方法和技巧
5. 根據(jù)提供的培訓報表制定相應(yīng)的行動方案
6. 描述內(nèi)部培訓師管理的有效方法
7. 列出有效甄選外部培訓師的方法和技巧
課程對象：
培訓部經(jīng)理、培訓部專員、人力資源部經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、職業(yè)培訓師。
課程內(nèi)容：
一、培訓體系
 歡迎詞、課程簡介
 培訓與教育、演講、發(fā)展和娛樂的區(qū)別
 培訓的作用及分類
 培訓的指導思想，方針和策略
二、課程體系、需求分析
 培訓管理體系的建立及其運作（培訓制度體系、資源體系和運作體系）
 培訓課程體系的分類原則及方法
 培訓課程體系實例分析
 課程體系設(shè)計練習
 培訓需求鑒定方法和技巧
 什么是靜態(tài)需求和動態(tài)需求？
 靜態(tài)和動態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？
 靜動態(tài)需求的意義
三、需求量化
 培訓需求的量化管理，將需求進行量化，一切用數(shù)據(jù)說話！
 培訓需求鑒定及量化分析練習
四、培訓KPI管理
 哪些培訓的KPI指標可以幫助衡量及追蹤培訓進度及效果
 培訓管理KPI分類及計算：定義、公式及其應(yīng)用實例
 回顧總結(jié)
五、培訓三大工程
 回顧第一天的內(nèi)容
 培訓計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統(tǒng)建設(shè)型
 制定培訓規(guī)劃、預(yù)算及計劃實例分析
 中期發(fā)展規(guī)劃
 年度培訓計劃
 月度培訓計劃
六、培訓計劃、訓推廣
 培訓預(yù)算和計劃實例分析
 培訓計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓”為“我要培訓”
 培訓計劃學員練習
七、課程管理、培訓評估
 培訓計劃學員練習：講師點評
 培訓課程的管理
 實例分析
 設(shè)計培訓課程的關(guān)鍵
 課程設(shè)計技巧及簡易模板
 實例分析
 培訓評估
 培訓后如何跟進
 五級培訓效果評估的方法
 評估的前提-管好你的培訓過程
 三、四級評估實例演示
 提高培訓的效果轉(zhuǎn)化率
八、培訓報表、內(nèi)訓師管理、甄選外部講師
 培訓報表
 根據(jù)公司的特點確定重點課程
 重點課程的計劃，實施及跟進
 培訓報表實例及其分析
 如何通過培訓報表監(jiān)控培訓進展？
 培訓檔案的管理，記錄及數(shù)據(jù)分析
 培訓管理軟件簡介
 內(nèi)部培訓師隊伍的建立和管理
 如何甄選外部培訓師？甄選外部培訓師的主要標準和甄選技巧。
 組織內(nèi)培訓氛圍的營造
 如何讓高層管理者重視培訓？
 如何讓中層管理者配合培訓？
 如何讓員工愿意參加培訓？
 培訓體系建立行動計劃
 回顧總結(jié)
講師：
許盛華老師擁有十多年國外著名企業(yè)的培訓及人力資源管理經(jīng)驗，先后任樂百氏（達能集團）全國培訓經(jīng)理（2005）、澳大利亞奇勝電器集團培訓經(jīng)理（2002-2004）、芬蘭通力電梯有限公司培訓經(jīng)理（1997-2002）并兼任亞太培訓經(jīng)理，負責建立并完善了公司的培訓及發(fā)展體系。2001年，作為通力公司在亞太區(qū)的培訓經(jīng)理，培訓了通力在臺灣，香港，馬來西亞等地的培訓經(jīng)理并幫助在當?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓體系。
許老師善于總結(jié)，將自己十多年的培訓管理經(jīng)驗與現(xiàn)代管理理念相結(jié)合，獨立開發(fā)了具有重大實用價值的“培訓管理”軟件，這是迄今為止世界上獨一無二的一套培訓管理軟件，相信將對培訓管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。在經(jīng)過數(shù)個外企使用后，客戶均予以高度評價！1985年畢業(yè)于北京航空航天大學。1993-1996年在芬蘭赫爾辛基科技大學深造并獲碩士學位。在此期間，深入研究了北歐大型企業(yè)培訓及發(fā)展的先進經(jīng)驗。1996-1997在芬蘭接受了一年的培訓及發(fā)展專業(yè)理論與實踐培訓，并接受了英國劍橋大學人力資源講師的輔導。在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，形成了自己獨特的培訓及管理領(lǐng)域的技巧和風格，結(jié)合國外先進的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓及發(fā)展體系。

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