朱湘佐老師的文章
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當我認真考察了德勝之后，我就很有把握地說，其他同行在管理上達到和超過德勝的水平，可能性是非常小的。因為他們的管理已達所有程序、環(huán)節(jié)的末梢，他們深諳細節(jié)管理之道。我先羅列一些現(xiàn)象給各位看看，然后再來討論這些現(xiàn)象背后的企業(yè)文化。 在德勝所有新員工（35歲以下）不管什么學歷，都從打掃衛(wèi)生開始，不是一兩天，...
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我最終要說的是：其實，我根本就不能算是一個培訓師。 培訓師，字面看有三層意思：可以培，培育、培養(yǎng)，講一天課就能培養(yǎng)人，實在沒那么簡單；善于訓，訓練，沒有受過專業(yè)訓練的如何去訓練別人；堪稱師，達到師的程度，更是不可能，中國大陸管理培訓才不到10年，哪有那么容易產(chǎn)生出師！所以，我說自己根本就不能算培...
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記者：但灌輸細節(jié)決定成敗這樣的理念卻非易事，是不是還有更深層次的問題需要解決。 汪中求：與國外企業(yè)相比，我們喜大厭小、忽視細節(jié)，甚至歧視細節(jié)；與古人相比，我們也要粗糙很多。我時常從文化根源上找原因，反思我們的文化。但要調(diào)整一個人的思維很難，文化上的問題更難解決，調(diào)整一個人的行為卻相對容易。我認為細節(jié)...
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所以，我首先要說的是我是成功者，我從來不否定。我不像有些人假心假意地說，我這不叫成功，還遠的很。這叫虛假，至少是矯情。這是第一個觀點。 那么，成功的訣竅，或者因素是什么呢，我認為主要是兩大因素。 第一是勤奮，盡管這是個發(fā)了霉的老話題，但是很多人不能做到，因為偶爾心血來潮的勤奮很多人都有過，加...
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我自己還是小孩子的時候經(jīng)常挨打，我爸爸打我。我爸爸是農(nóng)民，是一個粗人，爸爸對我的管理很簡單，第一罵，第二打，還有一個方式是高叫，高叫的同時一巴掌，很簡單。所以我小時候經(jīng)常臉上會有四個手指印，一下就把人打倒了。但是，我從來不怕我爸爸，從來不在乎，我咬著牙想我長大了對付你。每次我做錯了事，比如摔破一個碗...
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有一次，我跟龍永圖先生在一起合作出席晉商高峰論壇，我送了《細節(jié)決定成敗》給龍永圖秘書長。他當時就用英語對我說，魔鬼在細節(jié)。這句話出自建筑學家密斯凡middot;德羅這位世界一流的建筑學家之口。還有一個海恩定律說的也是細節(jié)的重要性，海恩是德國的科學家，他是飛機窩輪發(fā)動機的發(fā)明者。他說，每一起嚴重事故的...
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周總理確實很多很小的事情都過問。1971年10月10日，埃塞俄比亞皇帝海爾quot;塞拉西來華訪問，中國方面安排他到廣州參觀。在廣州宴請塞拉西皇帝之前，周總理照例先去檢查了一下宴會廳的布置。結果發(fā)現(xiàn)我方工作人員把人家的三色國旗掛倒了。周總理馬上批評有關人員，改了過來。 現(xiàn)任總理溫家寶也是非常細...
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我一直非常深刻而固執(zhí)地認為，中國人非常的不從容（當然也包括我），我曾經(jīng)作過這樣的概括：中國人是生活匆忙，工作疲塌。工作起來不慌不忙，不著急的，明天吧，再說吧。歐美社會是工作緊湊，生活從容。所以人家有足夠的時間來休息，來度假，來旅游。系。 有一次，我在某市坐海輪，汽車停車位到海輪甲板的距離，應該有兩公...
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素質(zhì)一定是通過細節(jié)來表現(xiàn)的，但也絕對不是簡單地與人打個招呼，你好，謝謝，會說兩句英語，就是有素質(zhì)了。素質(zhì)標準會越來越高，反映在很多細小的問題上，就是你對人的尊重，對環(huán)境的熱愛，對所有生物的愛護。所以從這個意義上來講，我們很多細節(jié)的不足，反映出我們國民素質(zhì)目前還有差距。講到這里，我建議大家到我的博客上...
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對于周恩來來說，任何大事都是從注意小事入手這一格言是有一定道理的。他雖然親自照料每棵樹，也能夠看到森林。(尼克松) 工藝上的小差異，顯示出民族素質(zhì)上的大差異。(張瑞敏) 中國人口有13億，不管多么小的問題，只要乘以13億，那就成為很大很大的問題hellip;hellip;(溫家寶) 細節(jié)是能夠體現(xiàn)事...
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寧愿不斷向生活挑戰(zhàn)； 雖然說我也有虛榮，時常功利， 但人生畢竟渴求某種激動和欣喜。 我尋求公平，同時迎接競爭； 我輕視怯懦、鉆營以及不勞而獲。 我不會用我的自由去與施舍作買賣， 也不會用我的尊嚴去與權威做交易； 我決不會在任何一位大師的面前發(fā)抖， 也不會為任何困難所屈服。 我至今沒有相信過命運...
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那么，應該從哪里尋找這面鏡子呢？企業(yè)家們除了要學一些西方的管理方法和管理工具之外，還要認真地讀一讀中國古代的哲學，因為更重要的理解應該是由史入門，以經(jīng)為核。如果你不這樣做，連判斷別人的能力都沒有。譬如認不準醫(yī)生，卻拼命叫人家?guī)臀抑尾。@個風險太大了。 目前中國的培訓市場，尤其是針對企業(yè)管理方面...
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第二，整個大的指標和愿景沒有實現(xiàn)的情況下，每年有兩次修改計劃的機會，尤其是整個大環(huán)境不可逆轉的時候。我們不應該說，這個東西定下來了，就必須做到，事實上在新的環(huán)境下，我們盡了最大的努力做不到，這是客觀的，這是一種科學的分析，如果一定要做到就等于蠻干，那不符合科學管理。 第三，企業(yè)再困難不應該影響員工的...
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第一條建議，你對你的下屬（無論他是否是親屬），盡可能細化他的崗位和職責以及考核辦法。因為你這個頭緒沒有理清楚，后面很多事情是做不成的，你只有非常清楚的程序和考核標準去框住他，才有可能使他心服口服。如果你整個管理的界定都是亂的，你動不動指責他，批評他，他完全不會理你，也沒有用。 第二條，給員工的批評盡...
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后來，看到更多的說法。 網(wǎng)友heshi貓的觀點：我覺得還是取決于老板是否是真的想把企業(yè)給搞好、搞活，如果老板是個有思想的人，他就會想辦法讓親戚也好，朋友也好，都有適合自己的崗位，讓自己招募來的工作人員放手去做。 網(wǎng)友飄然紫君的觀點：我感覺家族式企業(yè)的發(fā)展空間不大，且越發(fā)展到后來越難于管理，最后，很可...
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第一，向細節(jié)管理要生產(chǎn)力。一樹一菩提，一沙一世界，生活的一切原本都是由細節(jié)構成的，老子說過天下難事，必做于易；天下大事，必做于細，今天汪老師的輔導更是精辟地指出，每一個做的都是小事，團隊合起來、累積起來才是大事。在今天，隨著現(xiàn)代社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高，一個要求精細化的管理時代已經(jīng)到...
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第一，以市場為導向的戰(zhàn)略管理，解決的是做什么的問題； 第二，以品質(zhì)為核心的生產(chǎn)管理（不是指制造，而是指為客戶提供產(chǎn)品和服務的全過程），解決的是好不好的問題； 第三，以企業(yè)文化為最高標準的人力資源管理，解決的是愿不愿的問題。 所有的管理者日常工作當中所做的事情雖然紛繁復雜，然而可以把它主要集中在兩個方...
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第二，企業(yè)應多以公司的形式來組織員工的有關活動，倡導和推進員工的工作交流和同事交心。由于企業(yè)發(fā)展歷史的因素，公司人事結構很難得那么單純，而清楚有連帶關系的人員是不現(xiàn)實的，因此需要以團隊活動來沖淡個人關系。 第三，在我的公司我們不容許我們的部門經(jīng)理跨部門去請客，老鄉(xiāng)、戰(zhàn)友、同學，可以有互相吃請，人之常...
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對于一般人而言，死并不含有什么意義，便是生也未必就有什么意義，因為，有史以來，生的偉大，死的光榮者畢竟少而又少。然而，人們還是怕死，至少不喜歡死。據(jù)說，功力深厚的僧伽能超然坐化，真正死而無憾，算是空得可以。遺憾的是，只有耳聞未曾目睹。 死如秋葉之靜美，這樣的人我眼見的只有一個，那就是我的祖母。出身名...
汪中求 337查看全文
而催眠正是運用了潛意識巨大的潛能，才能產(chǎn)生對人身心方面的諸多幫助。 越來越多的科學證據(jù)顯示，潛在意識的力量不容忽視，而且對人的身體及心理的健康有重大的影響，只要你相信自己能透過潛能的力量，改善自己的身體及心理狀態(tài)，那你就真的能做到。如果你認為自己無法做到，那結果也會如你期望的一樣。 從現(xiàn)在起，你要舍...
黃新 334查看全文
中國皇帝自私，為了鞏固政權，打擊天下英才，實行用高尚的迂腐教育，針對最有精力、最有造反潛能的英才一網(wǎng)打盡，扼殺人才。后世歌頌唐太宗的，不外是半諷半頌的一句：quot;太宗皇帝真長策，天下英雄盡白頭quot;。只有大學，才可以將人生中最有挑戰(zhàn)性，最勇敢的二、三十年光陰，送進圖書館去。見到那些本來甚有前...
馮兩努 263查看全文
三國時期，劉備洞悉世道，看清很多人都是「大善無力舉，小事不屑為；大惡知忌避，小害不在意」，所以，劉備臨死前，給他兒子劉禪留下了這樣的遺囑：「勿以惡小而為之，勿以善小而不為。唯賢唯德，能服于人?！?話說在20世紀的某一天，在美國費城一個烏云密布的午后，由于天空突如其來的傾盆大雨，路上行人們紛紛進入附近...
林有田 422查看全文
金爵曼事業(yè)社群旗下的金爵曼美食坊，以賓至如歸的溫馨、歡樂和美食著稱，被美國《企業(yè)雜志》稱為：「美國最酷的小公司」，他們的致勝秘訣是提供「絕佳服務」，贏得口碑傳頌千里。 提供絕佳服務的５個好處 為什幺要提供絕佳服務，保羅.．塞吉諾舉出以下幾個具體得原因。 一、絕佳服務讓我們與眾不同 事實是：我們需要顧...
林有田 439查看全文
隨著貿(mào)易規(guī)模的不斷擴大和對外貿(mào)易主體的增加，中國正面臨日益嚴峻的國際貿(mào)易風險，業(yè)內(nèi)人士指出，中國進出口企業(yè)因海外拖欠或賴賬而產(chǎn)生的呆賬率約為5，10倍于發(fā)達國家。同時，根據(jù)側面消息指出，在美國發(fā)生債務的中國公司中，浙江省的企業(yè)最多，其次是江蘇省和廣東?。壳坝忻黠@向內(nèi)地省份、中小城市及缺乏外貿(mào)經(jīng)驗的...
林有田 447查看全文
一個人如何才能獲致真正的成功呢？我認為要成功，首要關鍵在于你一定得知道、認識和確定自我，而這件事只有你才能完成，也是一個非得靠你才能解答的問題。 人生要成功，你必須從自己這座價值連城的寶庫中，主動分析、找出你的長處，并且全然接受它，將它付諸行動，才有機會達到成功的境界。所以，真正了解自己，才是實現(xiàn)奮...
林有田 374查看全文
奇招有許多種，「火攻」便是其中之一。火攻可能化解沖突，但要謹慎，當心兩敗俱傷。 孫子兵法提到：「兵者，詭道也。攻其無備，出其不意?！埂富鸸ァ咕褪且环N詭道，就是一種奇招，也是不甘示弱，攻其無備，出其不意的戰(zhàn)術。他將火攻的可能性，劃分為五種，「凡火攻五種：一曰火人，二曰火積，三曰火韜，四曰火庫，五曰火隊...