明平興 老師
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厚德載物做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，一向是Q企業(yè)最重要的文化內(nèi)涵與行為準(zhǔn)則，但這卻讓營銷部門感到異常苦惱。 在對(duì)外廣告宣傳中，競爭對(duì)手經(jīng)常憑空提高產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)，而Q企業(yè)的產(chǎn)品性能更高、質(zhì)量更好，但只會(huì)老老實(shí)實(shí)宣傳，聲勢反而比不過別人。比如，T廠家從去年推出了一種據(jù)稱擁有高熱墻新技術(shù)的產(chǎn)品，一下子從Q企業(yè)...
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當(dāng)政府采取措施應(yīng)對(duì)金融危機(jī)及其對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響時(shí)，一家企業(yè)的商譽(yù)開始變得比過去幾十年都更加重要。商譽(yù)出現(xiàn)問題的企業(yè)和行業(yè)更有可能引起立法機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及公眾的憤怒，并招致懲罰。此外，私營部門的可信性將會(huì)影響其對(duì)一些有爭議的問題（如保護(hù)主義）發(fā)揮影響的能力，而這些問題對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)的未來具有重要意義。...
208查看全文
在每一家公司里，最忙的無疑是管理者，特別是最高級(jí)的管理者CEO。可能是處于職位高的緣故，管理者管理的事情可真多，大到一個(gè)公司整個(gè)經(jīng)營的決策，小到一個(gè)員工生產(chǎn)工序的規(guī)范，都需要管理者用行動(dòng)去解決。每天管理者就與一名日理萬機(jī)的總理差不多，忙里忙外，忙這忙那，反正就沒有不忙的時(shí)候。 如果忙可以帶來經(jīng)營...
399查看全文
為了在終端超市有效阻擊競品，提升品牌，增加銷量，廠家不惜重金在市場上招聘一批促銷員，對(duì)她們進(jìn)行崗前培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)及禮儀培訓(xùn)等等，完了后，安排促銷員上崗；上崗時(shí)，廠家還要為促銷員向超市交每人每月幾百元不等的促銷員管理費(fèi)，有的超市還要交服裝費(fèi)，因?yàn)橛械某幸?guī)定不準(zhǔn)穿廠家的形象裝上崗。 上崗后，促...
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關(guān)于營銷業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用報(bào)銷方式，Q企業(yè)近年來一直十分頭疼。一放就亂，一管就死。 為維護(hù)管理全國近300家一級(jí)代理商渠道，業(yè)務(wù)人員一個(gè)月的大半時(shí)間是在外地度過的。公司采用實(shí)報(bào)實(shí)銷制，老板既要管理費(fèi)用總量，還要嚴(yán)控不同級(jí)別員工的出差標(biāo)準(zhǔn)。 支出最大的費(fèi)用有三種：差旅費(fèi)，業(yè)務(wù)人員長途標(biāo)準(zhǔn)為硬臥；住...
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每年6月，都是Q企業(yè)的銷售淡季。營銷中心管理團(tuán)隊(duì)反復(fù)討論，均認(rèn)為應(yīng)在此時(shí)發(fā)起新一輪促銷攻勢。 為順利得到批準(zhǔn)，他們在眾多促銷方案中選擇了風(fēng)險(xiǎn)最小、收益較有保證的一套方案。這套方案的效果預(yù)測表明，對(duì)全國渠道僅投入不到30萬元的促銷啟動(dòng)資金，就可增加近1000萬元銷售額和近300萬元的毛利，投入產(chǎn)出...
193查看全文
2008年5月12日，四川汶川地區(qū)的大地震使整個(gè)中國人的關(guān)注度一下達(dá)到了一個(gè)前所未有的高峰，關(guān)于地震中事件、人物的新聞報(bào)道、帖子論壇、文章評(píng)論、圖片視頻等等的數(shù)量、覆蓋面和頻率也達(dá)到了一個(gè)空前的高峰，說這次是一個(gè)徹底的全民事件一點(diǎn)也不過分。 作為一家企業(yè)，在提倡關(guān)注度經(jīng)濟(jì)、注意力經(jīng)濟(jì)的當(dāng)今時(shí)代，應(yīng)該...
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我注意我家附近的一處大約500平方米的鋪面很久了，因?yàn)樗慕?jīng)營主人總是在頻繁地更換。粗略地算下來，平均每6個(gè)月就要更換一次店家，最短的一家只開業(yè)了三個(gè)月就溜之大吉，時(shí)間快得讓人有點(diǎn)不適應(yīng)，最長的也不過是剛剛過了一年。而這些不斷地前仆后繼的店家還全都是做餐飲的，包括湖北菜、四川菜、火鍋、湖南菜等許多種...
228查看全文
在經(jīng)濟(jì)界，類似商標(biāo)侵權(quán)之類的事實(shí)在是太多了。僅在特許經(jīng)營業(yè)界，我們就可以信手拈來大量的案例，比如被稱為特許經(jīng)營第一案的歡樂假日侵權(quán)案，以及后來的九頭hellip;hellip;系列，麥hellip;hellip;系列，肯hellip;hellip;，麻辣hellip;hellip;系列，小肥羊之爭，...
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我們常說海爾服務(wù)好，很大程度上是因?yàn)槭酆髥栴}抓得快，抓得狠，問題一旦出現(xiàn)，就一定要在最短時(shí)間內(nèi)得到解決，不惜代價(jià)。這種做法雖然成本較高，但問題的實(shí)質(zhì)把握得準(zhǔn)，對(duì)后續(xù)銷售的負(fù)面影響很小。企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳先與您分享一個(gè)案例mdash;mdash; 2006年5月22日，發(fā)生了一起和訊博客上的海爾博客門...
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想讓你的品牌帶來源源不斷的現(xiàn)金流嗎？那你真的應(yīng)該學(xué)習(xí)寶馬（BMW）的品牌管理。無人能像這個(gè)來自德國巴伐利亞州的汽車豪門一樣，令其產(chǎn)品在設(shè)計(jì)美學(xué)、動(dòng)感和動(dòng)力性能、技術(shù)含量和整體品質(zhì)等方面完美地結(jié)合，將汽車的魅力發(fā)揮到極致。BMW 在全球汽車市場獨(dú)占最令人羨慕的字眼：純粹的駕駛樂趣（Sheer Driv...
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有這么一個(gè)故事：如果你把青蛙放到熱水中，它一定馬上跳出來，但如你把青蛙放到冷水中，然后非常緩慢地加溫，青蛙卻不會(huì)跳出來，因?yàn)槲⑿〉淖兓粫?huì)引起青蛙的反應(yīng)，青蛙的感覺器官在緩慢升溫過程中會(huì)慢慢被鈍化，直至死亡。 中國加入 WTO 已經(jīng)近兩年了，似乎也沒有什么轟轟烈烈的變化。但如果你注意觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn) W...
199查看全文
企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，首先要有明確的戰(zhàn)略管理意識(shí)，要能夠?qū)ψ约旱暮诵母偁幜σ约帮L(fēng)云變幻的環(huán)境有清醒的認(rèn)識(shí)。然而，企業(yè)家要想做到知己知彼，知天知地，不僅需要依靠自身的經(jīng)驗(yàn)，也需要借助外腦──咨詢。近幾年來，海爾、海南航空等一批中國企業(yè)和一些國際知名的管理咨詢公司有過較為成功的合作。但同時(shí)，由于不盡相同的原...
285查看全文
經(jīng)濟(jì)危機(jī)來了，廠家的日子不好過，經(jīng)銷商的日子也很難捱。新的競爭形勢下，不僅意味著洗牌加速，而且還意味著對(duì)經(jīng)銷商的一次生死考驗(yàn)。那么，經(jīng)銷商如何才能在這不僅勝者為王，而且還是剩者為王的壓力下，順利過冬并有所發(fā)展呢？市場蕭條形勢下，客戶資源將是更加激烈的爭奪對(duì)象，要想制勝對(duì)手，贏得新一輪的勝利，作為經(jīng)銷...
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會(huì)議上的討論不是一種形式，也不要一味迎合領(lǐng)導(dǎo)人，而需不顧情面地去揭露企業(yè)中存在的問題。就特定的問題交換意見，這是每一個(gè)人都曾經(jīng)歷過的，但能否通過討論最終得出正確結(jié)論，這才是最重要的 20世紀(jì)70年代，美國有一個(gè)非常受歡迎的節(jié)目叫銅鑼秀。它不同于日本廣播協(xié)會(huì)的業(yè)余歌唱比賽，但也是由觀眾...
203查看全文
中國是一個(gè)封建社會(huì)漫長的國家，中國人的思維受封建思想影響很大，有的甚至根深蒂固。這種影響表現(xiàn)在中國社會(huì)的方方面面，修樓堂館所，比照天安門樣式的有之，活著的人建生祠者有之，出行讓警車鳴鑼開道者有之。企業(yè)老板的大班臺(tái)、下屬拱列四周的會(huì)議室安排無不透露出濃厚的封建意識(shí)。 雖然流程管理正被越來越多的企業(yè)認(rèn)可...
196查看全文
1、市場信息的分類 市場信息的內(nèi)容有很多、很龐雜，但我們完全可以按它的來源進(jìn)行劃分，基本上可以劃分成兩大類：內(nèi)部信息和外部信息。 （1）內(nèi)部信息mdash;mdash;知己 所謂內(nèi)部信息是指信息的內(nèi)容主要來自于企業(yè)內(nèi)部，也就是企業(yè)自身的信息。企業(yè)內(nèi)部的市場信息對(duì)于終端銷售來說，要及時(shí)準(zhǔn)確的了解，也即...
413查看全文
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代講究的就是兩個(gè)字mdash;mdash;速度。誰能夠以更快的速度滿足客戶的需求，誰就能夠成為勝利者。速度在提升，時(shí)代的步伐在加快。年代的速度代表物可以用步行、自行車、汽車、飛機(jī)和飛毛腿來比喻。互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)信息，一秒中之內(nèi)會(huì)廣告全球的人。時(shí)間就是金錢這句話在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲得了最大的體現(xiàn)。美國...
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《人民日報(bào)》社會(huì)版16日、17日連續(xù)兩天刊發(fā)關(guān)于北方汽修學(xué)校違規(guī)招生方面的報(bào)道，而作為北方汽修學(xué)校代言人的成龍也因此受到牽連，備受廣泛關(guān)注，成龍的經(jīng)紀(jì)公司負(fù)責(zé)宣傳方面人士則稱對(duì)代言學(xué)校的違規(guī)行為不清楚。 品牌代言一直和各品牌進(jìn)行品牌推廣的一個(gè)方式，無論是哪個(gè)行業(yè)的企業(yè)，都會(huì)選擇代言人的形式來進(jìn)行市場...
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先說個(gè)笑話。建國初期，一位師長的父親從農(nóng)村來探親。每次開飯的時(shí)候，師長總是抓起電話，吩咐食堂送一些飯菜過來。臨走的時(shí)候師長問他要帶點(diǎn)什么，他指著電話說我要這個(gè)。 師長雖然有些不解，但還是把電話摘下來讓父親帶走了。老先生一回到家里就迫不及待地跟老伴得意地說，這下好了，我?guī)Щ貍€(gè)寶貝。這個(gè)寶貝只要抓起來對(duì)...
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醫(yī)藥觀察家：醫(yī)改前，企業(yè)的主要精力用于市場，按照市場規(guī)律辦事，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、企業(yè)保持著快速的增長；醫(yī)改后，政府為主導(dǎo)，屬地化全行業(yè)管理，尤其是省級(jí)招標(biāo)、基本藥物統(tǒng)一配送、醫(yī)保目錄調(diào)整、GMP/GSP再認(rèn)證、按照物價(jià)形成機(jī)制進(jìn)行物價(jià)調(diào)整等，對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段的管理影響較大，政府對(duì)行業(yè)的影響越來...
285查看全文
由于經(jīng)濟(jì)下行的勢頭還沒有止跌，其危機(jī)的現(xiàn)象頻現(xiàn)。就服裝業(yè)的代工企業(yè)來說，一方面代工的訂單減少，要急新的訂單，另一方面他們也覺得急尋新的訂單在短時(shí)間內(nèi)難以做到，這樣長期下去也不是一個(gè)出路。此時(shí)，對(duì)擁有自己品牌的需求就表現(xiàn)非常強(qiáng)烈。這種需求表現(xiàn)出的出口，就是可以尋求購買品牌的方式，這是現(xiàn)在品牌并購頻繁的...
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中國金融業(yè)，特別是國有銀行經(jīng)過多年的改革與股份制改造，改善了法人治理結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了贏利能力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力，多種成分的銀行開始積極面向市場進(jìn)行深入競爭，特別是商業(yè)銀行的積極態(tài)度，讓銀行業(yè)在產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域的競爭顯得尤其激烈，幾乎所有的商業(yè)銀行都開始在中間業(yè)務(wù)上發(fā)力，這使得銀行業(yè)的產(chǎn)品與品牌競爭變成一種重要的管...
217查看全文
位曾在麻省理工學(xué)院接受過教育的首席執(zhí)行官，正以美國方式管理歐洲個(gè)人電腦業(yè)最后的希望mdash;mdash;西門子amp;#8226;利多富公司。這家德國公司有救嗎 象西西弗斯推石上山一樣，一家又一家歐洲公司企圖在個(gè)人電腦方面取得成功，但其希望均告破火?？匆豢唇衲昴瓿跻詠戆l(fā)生的事情吧：法國的布爾集團(tuán)宣...
205查看全文
學(xué)管理多年，從泰勒的標(biāo)準(zhǔn)化管理，到XY、Z理論，管理理論接觸了不少，但多為企業(yè)或組織宏觀管理的方式方法。而且實(shí)際的操作不比做學(xué)問，都有其特殊假設(shè)條件。到底該如何去管理好一個(gè)部門呢？ 說到部門的管理，不妨從我們熟悉的市場部入手來進(jìn)行一下陳述。根據(jù)多年來對(duì)市場部工作的熟悉與管理工作的介入，本人總結(jié)出...
201查看全文
在我們與中小企業(yè)接觸過程中，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)有一個(gè)顯著的特點(diǎn)，那就是反應(yīng)特別快，恰好應(yīng)了船小好調(diào)頭的俗話。但是，隨著國際化的競爭使中小企業(yè)更多地面對(duì)全球市場進(jìn)一步的發(fā)展，以及全球性的金融危機(jī)深入的沖擊，中小企業(yè)的經(jīng)營角色似乎轉(zhuǎn)變太快了，效果反而顯得沒有那么顯著，在經(jīng)營之中越來越感到難以適應(yīng)市場變化...
183查看全文
2009年6月27日5時(shí)30分許，上海市蓮花河畔景苑樓盤的7號(hào)樓倒塌了，造成一名工人死亡。13層的樓房，在沒有傾斜預(yù)兆的情況下，一分鐘內(nèi)迅速而整體倒塌，一棟樓的傾覆在工程建筑史上并不多見。 倒覆事故發(fā)生后，上海市政府迅速成立了由市安全生產(chǎn)監(jiān)管局、市監(jiān)察局、市建交委、市公安局、市總工會(huì)、市水務(wù)局、市檢...
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2009年6月28日是貴州甕安事件一周年。恰在此時(shí)，湖北石首事件也告一段落。兩起事件均因一起非正常死亡而起，中間都經(jīng)歷了驗(yàn)尸爭議、冰棺儲(chǔ)尸、聚眾圍棺等情節(jié)，顯示出歷史驚人的相似。不過，在甕安事件中，政府處理及時(shí)、擔(dān)責(zé)主動(dòng)，頗得人心；而此次石首事件不僅未能汲取已有經(jīng)驗(yàn)，反因地方政府麻木僵化、玩躲貓貓、...
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在財(cái)富管理過程中，企業(yè)家不單純追求投資回報(bào)，還追求一種體驗(yàn)、認(rèn)知和差異 在最近由凱捷和美林聯(lián)合發(fā)布的《2008 年亞太區(qū)財(cái)富報(bào)告》中，至 2007 年年底，中國大陸的富裕人士增長率位居全球第二，增幅高達(dá) 20.3，目前有 41.5 萬人的個(gè)人金融資產(chǎn)超過 100 萬美元；其中大約有 6,000 人的...
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咨詢和投行是公認(rèn)的兩大高收入行業(yè)，很多名校的學(xué)生每年都是擠著腦袋往里鉆。但遺憾的是卻看不到國內(nèi)商學(xué)院開設(shè)咨詢專業(yè)或者相關(guān)專業(yè)技能訓(xùn)練課。目前這兩個(gè)行業(yè)的頂尖公司幾乎都是名校學(xué)生的天下，隨著國際投行在金融海嘯中的陸續(xù)倒下，咨詢霸占高端職場已顯現(xiàn)出一支獨(dú)大的趨勢。 為什么不算特別大的咨詢行業(yè)，但是在很多...