要進行營銷運作，最基本的，我們必須知道營銷什么、營銷給誰。營銷給誰也就是要清楚我們的客戶，那么再細分一下，我們只知道客戶是誰并沒什么意義，我們要知道的是客戶需要什么，還要知道客戶購買的心理與行為。許多的營銷理論中往往更關注客戶需求，這一環(huán)節(jié)更多的表現(xiàn)在我們對產品或業(yè)務的開發(fā)定位上，而直接影響營銷行為...

馬亮 196查看全文