李志 老師
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2009年6月初，監(jiān)管部門(mén)對(duì)之前媒體熱議的銀監(jiān)會(huì)對(duì)北京農(nóng)商行原行長(zhǎng)金維虹下發(fā)首張終身禁入牌的報(bào)道做出澄清，稱該報(bào)道不實(shí)，目前尚未確定處罰措施。 然而，對(duì)終身禁入制度的探討并未因此而終止，輿論普遍認(rèn)為，此類舉動(dòng)將有利于威懾銀行業(yè)從業(yè)者的違法犯罪，在一定程度上增加金融業(yè)違法成本，進(jìn)一步完善監(jiān)管。 ...
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作為一個(gè)從事企業(yè)管理教育的學(xué)者，我一直在思考這樣一個(gè)問(wèn)題：日本自然資源匱乏，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游兩端都高度依賴外部經(jīng)濟(jì);日本的商業(yè)管理教育也可以稱得上是乏善可陳。但為什么日本企業(yè)可在諸如汽車(chē)、電子、鋼鐵、造船等主流制造與裝備業(yè)的全球化競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)導(dǎo)者地位是不是在傳統(tǒng)管理學(xué)考慮的范疇之外，還有一些非常重...
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日前，農(nóng)業(yè)部啟動(dòng)了新疆鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售工作，以幫助新疆有效解決7.5事件后農(nóng)產(chǎn)品買(mǎi)難、賣(mài)難問(wèn)題，銜接產(chǎn)銷，進(jìn)一步促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收和社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)各民族團(tuán)結(jié)。 為應(yīng)對(duì)新疆7.5事件以后因運(yùn)銷不暢而產(chǎn)生的當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品買(mǎi)難、賣(mài)難問(wèn)題，農(nóng)業(yè)部積極采取了應(yīng)對(duì)措施，一是開(kāi)通新疆鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售專欄，利用信...
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優(yōu)秀的銷售人員通常具備的素質(zhì)就是能說(shuō)會(huì)道，同樣是一句話，不同的方式表達(dá)出來(lái)，客戶聽(tīng)到的效果就不同，成功的機(jī)會(huì)也就大不相同了。下面給大家總結(jié)了一些銷售話術(shù)： 1. 如果客戶說(shuō)：我沒(méi)時(shí)間那么推銷員應(yīng)該說(shuō)：我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題hellip;h...
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講故事、做銷售，看起來(lái)是銷售中的神來(lái)之筆。其實(shí)，勤奮才是銷售中好故事的唯一來(lái)源。講好銷售故事對(duì)銷售人員的能力提升起著重要的作用。而如何講好故事，首先依仗于銷售人員的努力與勤奮。 開(kāi)篇先講一個(gè)關(guān)于銷售的笑話故事。 辛勞了一天的先生回到家里。他舒舒服服地坐著跟太太聊天，聽(tīng)太太告訴他自己一天在家里...
326查看全文
在金庸的筆下，《天龍八部》中的小和尚虛竹，因?yàn)榈玫搅似呤甑墓α?，雖然他在招式上并不是非常突出，但是由于他擁有了強(qiáng)大的內(nèi)力，只要在招式上稍微一努力就會(huì)擁有quot;蓋世武功quot;。無(wú)論是在小說(shuō)中，還是在電視連續(xù)劇中都得到了很好的體現(xiàn)?？吹浇鹩瓜壬鷮?duì)這個(gè)人物的描述，我就更加堅(jiān)定了對(duì)企業(yè)管理的基本功...
276查看全文
在營(yíng)銷領(lǐng)域摸爬滾打轉(zhuǎn)眼就已四年時(shí)間，這對(duì)于只爭(zhēng)朝夕的職業(yè)營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該不算一個(gè)很短的周期，回想懷揣兩千元錢(qián)出門(mén)闖天涯時(shí)的滿腔激情以及從一個(gè)小小的文案員到策劃經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)的種種角色變換，我這份并不成熟的職業(yè)生涯猶如一副無(wú)意中展開(kāi)的涂鴉之作，讓我的朋友和同仁也陡生幾分好奇，本著拋...
353查看全文
對(duì)一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理來(lái)說(shuō)，最大和最具挑戰(zhàn)性的任務(wù)，是讓銷售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)。如果你想生存下去，你就必須持之以恒地改進(jìn)你的工作，時(shí)刻牢記一句話：好，更好，最好。永不停息直到好變得更好，更好變得最好?！ ? 如果你認(rèn)為成為營(yíng)銷經(jīng)理是一件容易的事，那么看看下面這些經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷經(jīng)理在回顧他們所學(xué)...
375查看全文
（一）品牌形象的含義 何謂品牌形象？理論界的描述很多，甚至有點(diǎn)混亂，至今沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義。早期的營(yíng)銷專家利維認(rèn)為品牌形象是存在于人們心里的關(guān)于品牌各要素的圖像及概念的集合體，主要是品牌知識(shí)及人們對(duì)品牌的基本態(tài)度。斯茲則認(rèn)為品牌像人一樣具有個(gè)性形象，但這一個(gè)性形象不是單獨(dú)由產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容所決定的，...
喬春洋 565查看全文
20世紀(jì)90年代初的諾基亞，無(wú)論在技術(shù)、知名度還是資金上都無(wú)法與摩托羅拉、愛(ài)立信等通訊行業(yè)的傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)相提并論。如果一味地以技術(shù)作為其品牌市場(chǎng)宣傳的訴求點(diǎn)，不但無(wú)法與其他品牌進(jìn)行區(qū)分，還會(huì)弄巧成拙，最終只能以失敗告終。經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)情況的分析，諾基亞意識(shí)到，由于手機(jī)的用途限制在商務(wù)活動(dòng)上，造成了手機(jī)消...
喬春洋 諾基亞 差異化 品牌定位戰(zhàn)略 521查看全文
團(tuán)隊(duì)管理是指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)管理的主要內(nèi)容有：組建銷售團(tuán)隊(duì)，根據(jù)銷售目標(biāo)選擇恰當(dāng)?shù)匿N售人選，制訂一整套銷售水平的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)從而快速鑒別銷售人員；制訂明確、針對(duì)性的銷售實(shí)力提高規(guī)劃，確定團(tuán)隊(duì)成...
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自我意識(shí)是對(duì)自己身心活動(dòng)的覺(jué)察，即自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，具體包括認(rèn)識(shí)自己的生理狀況（如身高、體重、體態(tài)等）、心理特征（如興趣、能力、氣質(zhì)、性格等）以及自己與他人的關(guān)系（如自己與周?chē)藗兿嗵幍年P(guān)系，自己在集體中的位置與作用等）。總之，自我意識(shí)就是自己對(duì)于所有屬于自己身心狀況的認(rèn)識(shí)。由于個(gè)體能洞察自己的一切...
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企業(yè)決定解決內(nèi)部管理問(wèn)題時(shí)，無(wú)非有兩種選擇： 一是自己動(dòng)手，二是委托管理咨詢公司。企業(yè)自行解決內(nèi)部管理問(wèn)題有許多顯而易見(jiàn)的弊端，如果小打小鬧，不來(lái)真的，就像左腳踩右腳，解決不了什么問(wèn)題，反而顯得不嚴(yán)肅。如果大張旗鼓地來(lái)真的，就像整風(fēng)一樣，又難免影響正常工作，甚至矯枉過(guò)正，可能舊問(wèn)題沒(méi)解決，新問(wèn)題又出...
宋延慶 505查看全文
提要： 不少企業(yè)認(rèn)為，工資集體協(xié)商就是一道簡(jiǎn)單的加法算術(shù)題：除了給企業(yè)增加成本之外，別無(wú)他益。筆者認(rèn)為，工資集體協(xié)商制是一道四則混合運(yùn)算題：加減乘除皆在其中。 我國(guó)推行工資集體協(xié)商制度已有15個(gè)年頭。最近，有18個(gè)省出臺(tái)了最低工資標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)推進(jìn)這一制度再次成為時(shí)下的社會(huì)熱點(diǎn)。筆者認(rèn)為，工資協(xié)商制的真...
387查看全文
隨著不斷兼并、整合，員工數(shù)量增加，員工敬業(yè)度的提升將成為企業(yè)最需要解決的難題，給企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要對(duì)于管理進(jìn)行創(chuàng)新和提高。 據(jù)和致咨詢關(guān)于如何提高員工敬業(yè)度的調(diào)查報(bào)告中顯示，很多大型企業(yè)都組織過(guò)面向員工的調(diào)查和研討會(huì)，但這樣的員工調(diào)研主要關(guān)注員工滿意度，諸如薪酬、福利、職...
485查看全文
人生病了，要去看醫(yī)生；企業(yè)出現(xiàn)管理體系的問(wèn)題，要請(qǐng)咨詢公司，這是同一個(gè)道理。 有的企業(yè)說(shuō)，我偏不去看醫(yī)生，讓它自愈，但實(shí)際上往往病情加重，到時(shí)連華佗也治不了； 有的企業(yè)說(shuō)，我自己買(mǎi)藥吃，去聽(tīng)一次課，買(mǎi)別人吃過(guò)的藥試一下，也有可能治好，但還是很危險(xiǎn)，如果藥不對(duì)癥，可能病情加重，延誤了治療機(jī)會(huì)，還可能產(chǎn)...
293查看全文
一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)企業(yè)管理咨詢與變革實(shí)施效果的調(diào)查研究報(bào)告顯示，16的企業(yè)認(rèn)為，咨詢與變革實(shí)施的效果比較差，54認(rèn)為一般，27認(rèn)為比較好，僅有3認(rèn)為非常好。概括來(lái)說(shuō)，總體上效果不盡理想。這樣的研究結(jié)果其實(shí)既是企業(yè)管理實(shí)踐的客觀反映，也是咨詢界對(duì)咨詢效果長(zhǎng)期跟蹤結(jié)果的粗略感覺(jué)是一致的。 應(yīng)該說(shuō)，部分對(duì)市場(chǎng)敏...
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筆者在給一家發(fā)展了十年以上的民營(yíng)企業(yè)做管理診斷的時(shí)候，該企業(yè)的董事長(zhǎng)對(duì)企業(yè)十多年的發(fā)展非常不滿意，與該企業(yè)幾乎同時(shí)起步的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)是發(fā)展成全國(guó)一線強(qiáng)勢(shì)品牌，老大地位已經(jīng)不可撼動(dòng)。而該企業(yè)雖然近幾年也有長(zhǎng)足的進(jìn)步，但已被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。該企業(yè)董事長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)高層團(tuán)隊(duì)也有很大的不滿，也曾經(jīng)在五年前就有...
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企業(yè)做品牌，就是與目標(biāo)客戶建立終身關(guān)系，就是要結(jié)婚，就是娶媳婦。要想媳婦娶進(jìn)門(mén)，關(guān)鍵因素在溝通。溝通做的好，必然能與戀人的情感交流，尊重戀人、理解戀人，與戀人達(dá)到情感領(lǐng)域的融合和升華。 為了說(shuō)明品牌溝通之重要，試舉一例： 俗話說(shuō)，如果溝通做不好，皇帝娶妻也難成。其實(shí)胡進(jìn)本人，也有求親不成的經(jīng)歷，想來(lái)...
胡進(jìn) 334查看全文
前些天，某公司致函上海卓躍營(yíng)銷咨詢傳播機(jī)構(gòu)，告知要采取招投標(biāo)的形式尋找咨詢公司為其上馬的終端凈水項(xiàng)目提供整體咨詢策劃支持。該公司在其招標(biāo)書(shū)中強(qiáng)調(diào)，需要為其提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌LOGO設(shè)計(jì)、形象廣告創(chuàng)意、主題廣告語(yǔ)提煉、公司商業(yè)策略、年度營(yíng)銷推廣方案、招商手冊(cè)等一系列工作的規(guī)劃并作為投標(biāo)書(shū)。 閱讀完該招...
221查看全文
很多公司里面的管理層，往往是做事情開(kāi)始，有樸素的工作精神，而對(duì)于如何很好地調(diào)動(dòng)不同人才的積極性、與一代一代的新人才相處、在管理風(fēng)格的調(diào)整中加強(qiáng)自己與一般員工關(guān)系的可塑性并沒(méi)有太強(qiáng)的自覺(jué)與自我追求。下面我列出的是一些典型的身為管理層成員，但其管理行為是與HR的合理要求相沖突的。 mdash;mdash...
袁岳 337查看全文
系列專題： 研究80后 我女兒是一個(gè)80后,好幾年沒(méi)有回過(guò)家，今年早早告訴我，春節(jié)還是不能回家過(guò)年。我在無(wú)奈之余感慨良多，世人對(duì)80后詬病不少，可是，難道就這樣要他們無(wú)休止的工作下去，直至喪失最后的青春氣息？ 打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)才知道，這種現(xiàn)象絕非個(gè)別。對(duì)于很多在企業(yè)工作的年輕人來(lái)說(shuō)，合法的假期好像是外星囈語(yǔ)...
張華強(qiáng) 268查看全文
關(guān)于加薪溝通的途徑，有的人是口頭溝通，有的人是郵件溝通，有的人是書(shū)面溝通，等待，不一而足。從溝通的方式來(lái)說(shuō)，書(shū)面溝通更為正式一些，也更容易引起老板的重視。從溝通的內(nèi)容方面來(lái)說(shuō)，很多人的加薪申請(qǐng)看上去很膚淺和表面化，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，因此也無(wú)法真正觸動(dòng)到老板的內(nèi)心，所以加薪也往往是無(wú)果而終。在避免了...
269查看全文
作為職場(chǎng)新人應(yīng)該怎樣學(xué)會(huì)與同事相處呢？下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)跟大家分享一下。 步驟/方法 作為職場(chǎng)新人，你的同事就是你以后除了家人外接觸得最多的人了。 所以，你完全有必要用心地把與同事的關(guān)心搞好，爭(zhēng)取讓同事都成為你這個(gè)職場(chǎng)新人的知心朋友。 平常或有些故意刁難你這個(gè)職場(chǎng)新人的同事，你要寬容待之。 有些同事不合作...
228查看全文
那天在面試一位研究生的時(shí)候，很是驚訝，原因是看到了一股很讓我欽佩的動(dòng)力與追求。 此人其貌不揚(yáng)，在眾多人中很難一眼挑出來(lái)，但是她發(fā)言的時(shí)候，一下子就迸發(fā)出了巨大的能量，順著自己的思路一股腦兒地說(shuō)了想法，當(dāng)然，這些內(nèi)容在她簡(jiǎn)歷的附件中有更詳盡的描述。 能做到有備而來(lái)已屬不易，至少是要先查查未來(lái)東家的老底...
279查看全文
在職場(chǎng)打拼的人都知道，在做工作、領(lǐng)薪水的同時(shí)，還要做一件很重要的事。什么事情呢？納稅！對(duì)，就是按時(shí)繳納個(gè)人所得稅，亦即納稅。這是我們公民應(yīng)盡的義務(wù)。 但是，我們?cè)诎磿r(shí)納稅的同時(shí)，也要為自己的身體盡一份義務(wù)。這份義務(wù)是什么呢？可以稱之為納睡，即：按時(shí)讓自己的身體接納睡眠。 養(yǎng)身專家洪昭光指出：剝奪睡眠...
211查看全文
可能與經(jīng)歷有關(guān)，我或我夫人到超市購(gòu)物，都很關(guān)注超市的服務(wù)和管理。夫人曾和我一起做過(guò)幾家零售業(yè)的咨詢服務(wù)，再加上她曾做過(guò)超市店長(zhǎng)，有時(shí)比我觀察更細(xì)致。今天的故事就是夫人親歷，她希望我記錄下來(lái)，提醒零售業(yè)的管理人員注意，零售業(yè)的服務(wù)和管理更多體現(xiàn)在細(xì)節(jié)，同時(shí)也算幫助我收集案例。 夫人介紹說(shuō)，她今天上午到...
張國(guó)祥 410查看全文
一位青年滿懷煩惱去找一位智者，他大學(xué)畢業(yè)后，曾豪情萬(wàn)丈地為自己樹(shù)立了許多目標(biāo)，可是幾年下來(lái)，依然一事無(wú)成。他找到智者時(shí)，智者正在河邊小屋里讀書(shū)。智者微笑著聽(tīng)完青年的傾訴，對(duì)他說(shuō)：來(lái)，你先幫我燒壺開(kāi)水！ 青年看見(jiàn)墻角放著一把很大的水壺，旁邊是一個(gè)小火灶，可是沒(méi)發(fā)現(xiàn)柴火，于是便出去找。他在外面拾了一些枯...
284查看全文
建設(shè)在所有人眼中應(yīng)該都是褒義的，可我一直不敢茍同。最近十年來(lái)，我越發(fā)堅(jiān)定了我的認(rèn)識(shí)，我覺(jué)得，建設(shè)最多是一個(gè)中性詞，關(guān)鍵是要看你如何面對(duì)建設(shè)，如何處理建設(shè)的內(nèi)含。從目前來(lái)看，我更愿意將建設(shè)與破壞相關(guān)聯(lián)。 我寫(xiě)這一段文字的用心只是要讓大家認(rèn)識(shí)到，不是你說(shuō)你在搞建設(shè)，就可以讓世人認(rèn)為你是在造福人類，你就可...
欒潤(rùn)峰 259查看全文
雖說(shuō)大多數(shù)的人都身處于職場(chǎng)之中，但有多少人的工作成績(jī)是被老板知道的？又有多少人會(huì)主動(dòng)把自己的成績(jī)告訴老板，以便讓自己的努力不付諸東流呢？ 步驟/方法 雖說(shuō)大多數(shù)的人都身處于職場(chǎng)之中，但有多少人的工作成績(jī)是被老板知道的？又有多少人會(huì)主動(dòng)把自己的成績(jī)告訴老板，以便讓自己的努力不付諸東流呢？ 職場(chǎng)小人你站...