宋柳男老師的文章
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作為銷售代表，跟顧客打交道時(shí)，常會(huì)伴隨著對(duì)挫折或?qū)κ〉耐纯?，而這種心態(tài)正好是我們簽單的最大敵人，作為銷售管理者必須幫助他們克服這種心態(tài)。除了領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)他們，還要給予相應(yīng)的指導(dǎo)，我這里提供一種簡單可行的方法：轉(zhuǎn)移關(guān)注點(diǎn)。 關(guān)注成功的地方，不關(guān)注失敗的地方。如：我們談成了四個(gè)單，丟失了兩個(gè)單，如果關(guān)...
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團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代企業(yè)管理中最時(shí)髦的話語了，幾乎沒有一家企業(yè)不談團(tuán)隊(duì)，好象團(tuán)隊(duì)就是企業(yè)做大做強(qiáng)的靈丹妙藥，只要抓緊團(tuán)隊(duì)建設(shè)就能有錦銹前程了。團(tuán)隊(duì)是個(gè)好東西，這我也承認(rèn)，但怎樣的團(tuán)隊(duì)才算一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，卻是許多企業(yè)管理者不甚了然的，于是在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中就出現(xiàn)了許多弊病，生搬硬套從理論著作中把團(tuán)隊(duì)概念移植到...
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不可抗力使得他的大好仕途戛然而止，他將滿腔的抱負(fù)投入商海之中?！ ?騎著自行車，滿街跑業(yè)務(wù)的他，卻說：在中國，我賺不到錢，還有誰能賺到錢。 他非常自我地統(tǒng)治著自己日漸龐大起來的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，乃至以一個(gè)黨員lsquo;資本家rsquo;面對(duì)人生的感悟?yàn)轭}，找著機(jī)會(huì)就要向自己的所有下屬宣講自己的觀念。 在S...
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一位著名的心理學(xué)家曾經(jīng)說過： 種下一種觀念，收獲一種行動(dòng)；種下一種行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣；種下一種習(xí)慣，收獲一種品德；種下一種品德，收獲一種命運(yùn)?？磥碛^念能在很大的程度上決定你的命運(yùn)。你要期望達(dá)到什么樣的結(jié)果，首先你就應(yīng)該從思想上從觀念上要有一個(gè)全新的轉(zhuǎn)變。而轉(zhuǎn)變觀念的一個(gè)最重要的手段就是學(xué)習(xí)，通過不斷...
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團(tuán)隊(duì)需要關(guān)心，需要人情味，更需要為員工提供優(yōu)秀的發(fā)展平臺(tái)！我們這里所談的關(guān)心包括對(duì)員工生活的關(guān)心，但不僅限于此。而是要求領(lǐng)導(dǎo)者洞察員工內(nèi)心深處的需求和渴望，然后給予合理的滿足。 木桶理論的一種理解是：假設(shè)員工是組成木桶的木板，那么領(lǐng)導(dǎo)者就是桶的圓心，領(lǐng)導(dǎo)者只有把員工的心關(guān)在木桶里面（也就是說木板朝...
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這段時(shí)間，一直沒有閑著，項(xiàng)目還在緊張的開發(fā)中。這兩天和團(tuán)隊(duì)探討營銷推廣，也思考了很多東西。 在創(chuàng)業(yè)的過程中，我覺得有兩點(diǎn)應(yīng)該最重要吧，第一就是戰(zhàn)略的方向，那么對(duì)于web項(xiàng)目，應(yīng)該說就是定位了，明確而有競(jìng)爭(zhēng)力的定位，可以說未來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。我時(shí)常說定位決定發(fā)展。在戰(zhàn)略正確的前提下，那么決定項(xiàng)...
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在冷風(fēng)瑟瑟的冬日里，有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無奈的是雙方的身上都 有刺，刺的雙方無論怎么調(diào)整睡姿也睡的不安穩(wěn)。于是，它們就分開了一定的距離。但又冷的受不了，于是又湊到了一起。幾經(jīng)反復(fù)的折騰，兩只刺猬終于通過自己的努力找 到了一個(gè)合適的距離，又能互相取暖，又不至于刺到對(duì)方，于是舒服的睡了...
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歐陽嚴(yán)明 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練系列：團(tuán)隊(duì)合作的四大基礎(chǔ) 要建設(shè)一個(gè)具有凝聚力并且高效的團(tuán)隊(duì)，第一個(gè)且最為重要的一個(gè)步驟，就是建立信任。這不是任何種類的信任，而是堅(jiān)實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。 這意味著一個(gè)有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂于...
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歐陽嚴(yán)明 顧問|閆軍 CPC咨詢培訓(xùn)(聯(lián)合會(huì))聯(lián)盟 CPC Camp;T UNION| 人力資源系列：建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)文化的軟技巧 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 前言： 在一個(gè)公司內(nèi)，管理者們可能會(huì)常常思考諸如這樣的問題： 如何讓個(gè)性化的研發(fā)小組的成員們保持一種高效的合作來提高開發(fā)的進(jìn)程？ 怎樣建...
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在經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)革命的帶動(dòng)下，當(dāng)今世界進(jìn)入了一個(gè)以知識(shí)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)已成為一種十分重要的資源。在這種知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮席卷的情況下，產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)更新?lián)Q代的速度越來越快，企業(yè)要贏得競(jìng)爭(zhēng)，惟一的優(yōu)勢(shì)是來自比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)。因此，重視員工的...
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一、發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)股權(quán)重組服務(wù) 在國有企業(yè)的股權(quán)重組過程中，涉及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變更、債務(wù)重組、資產(chǎn)評(píng)估與分割及內(nèi)部管理制度創(chuàng)新等諸多方面，是一項(xiàng)工作量大、程序繁瑣，而且極其敏感和特殊的工作，其自始至終是對(duì)以財(cái)產(chǎn)物資的價(jià)值管理為主線的資產(chǎn)和股權(quán)進(jìn)行全方位的重新整合。作為以價(jià)值尺度為基本...
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第一部分：企業(yè)文化沖突的體現(xiàn) 一、經(jīng)營理念的沖突 不同企業(yè)具有不同的經(jīng)營理念，優(yōu)秀企業(yè)往往著眼于長遠(yuǎn)，制定適宜的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃；在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誠信經(jīng)營，追求雙贏或多贏。而有些企業(yè)只注重短期利益，忽視長期發(fā)展；生產(chǎn)經(jīng)營過程中，熱衷于一次性博弈，目光短視，較少顧及企業(yè)信譽(yù)，更談不上企業(yè)品牌的創(chuàng)建。因...
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杰出的業(yè)績由杰出的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造，杰出的團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力，團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于步調(diào)一致，步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)在行為上需要鐵的紀(jì)律，在思想上需要志同道合。 中國有一家比較知名的涂料企業(yè)，他們的營銷團(tuán)隊(duì)奉行著立正、寬容、高效的核心價(jià)值觀，筆者以為這與志同道合有異曲同工之妙。 什么叫志同道合？辭海是這么解釋的：志...
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在銷售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)做和管理中，我們總會(huì)碰到各式各樣的問題。而這些問題往往就是團(tuán)隊(duì)成員心態(tài)的反應(yīng)。我們不是常說心態(tài)決定一切嗎？如果對(duì)其中不好的心態(tài)管理不好的話，我們的團(tuán)隊(duì)績效將會(huì)大受影響。 事實(shí)上，一支銷售隊(duì)伍就象一支球隊(duì)，各種各樣的心態(tài)問題都在影響著我們的競(jìng)技狀態(tài)mdash;mdash;只不過球隊(duì)是在...
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疊床架屋下的管理型組織架構(gòu) 1．管理型組織架構(gòu) 國內(nèi)快速消耗品行業(yè)的銷售組織結(jié)構(gòu)大多學(xué)寶潔、可口可樂等外資企業(yè)，銷售組織架構(gòu)類似政府機(jī)構(gòu)，我把它叫做政府型組織架構(gòu)或者管理型組織架構(gòu)，這是典型的快速消耗品企業(yè)的組織架構(gòu)。 管理型組織架構(gòu)分三大部分：第一，傳統(tǒng)渠道部分：主要開發(fā)、跟進(jìn)經(jīng)銷商。不少公司...
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銷售團(tuán)隊(duì)的管理，歸根到底是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員的管理。成功的銷售團(tuán)隊(duì)管理，首先在于團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用，及其對(duì)公司整體目標(biāo)的把握以及與各部門的密切配合。使用JPKZ法則，可以使銷售團(tuán)隊(duì)管理變得更加簡單有效。 JPKZ是中文拼音的縮寫：J－激勵(lì)，P－培訓(xùn)，K－考核，Z－制度 以下談一下J...
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管理人員深信集體工作：他把自己看作是他那個(gè)團(tuán)體的第一號(hào)，有意地將他的部分責(zé)任分給他的團(tuán)體成員。另一個(gè)管理人員則喜歡發(fā)命令，對(duì)職工的要求首先是紀(jì)律。 當(dāng)然一個(gè)企業(yè)常常規(guī)定了他的管理人員的管理原則，這是要使整個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門有統(tǒng)一的管理風(fēng)格。 在下面的表里列舉了最重要的管理方法的核心思想。與管理...
211查看全文
人是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生命的元素；團(tuán)隊(duì)精神一個(gè)企業(yè)整體營銷核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂，是企業(yè)克敵制勝的法寶。是有效履行企業(yè)營銷變革戰(zhàn)略新層次、新高度、新視野使命的關(guān)鍵因素；是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施系統(tǒng)能力的充分展示，我們要正確的認(rèn)識(shí)和把握人與企業(yè)的關(guān)系；認(rèn)真地培養(yǎng)企業(yè)骨干人才、核心人才、普通人才的團(tuán)隊(duì)精神，全面地提高企業(yè)整體...
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一年之季在于春、一天之季在于晨，可是營銷早會(huì)變成的浪費(fèi)時(shí)間和精力的討論會(huì)、分析會(huì)、牢騷會(huì)、發(fā)泄會(huì)，隊(duì)伍士氣不高、業(yè)績提升不了，被稱為管理有效手段的營銷早會(huì)如何才能變的高效hellip;hellip; A公司是生產(chǎn)和銷售小家電，哈爾濱銷售辦事處每天的早會(huì)都要從早上8：30開到10：00，因?yàn)楣械?..
227查看全文
如何構(gòu)建一個(gè)適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的文化，并非是想當(dāng)然的事情。其應(yīng)該有科學(xué)的精神和與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的宗旨。 團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)該是支持型的文化。孫子兵法曰,克敵，攻城為下，攻心為上。組織內(nèi)應(yīng)該存在信念：團(tuán)隊(duì)存在的目的并非簡單完成任務(wù)，而是開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的能力。這樣才能使團(tuán)隊(duì)成員眾心皆歸。團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)該鼓勵(lì)成員團(tuán)結(jié)工作，而...
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外資涌入中國幾十年，在他們帶來先進(jìn)的技術(shù)、資金、商品、品牌和服務(wù)的同時(shí)，更帶來了先進(jìn)的理念。雖然，他們所處的領(lǐng)域、行業(yè)不同，產(chǎn)品在中國市場(chǎng)的上市也不都盡成功，但有一點(diǎn)是為大家所公認(rèn)的，即外企講的團(tuán)隊(duì)文化，這一管理理念已越來越地深入到國內(nèi)企業(yè)的管理工作中，而且許多優(yōu)秀的國企還將這一文化發(fā)揚(yáng)光大。 ...
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團(tuán)隊(duì)激勵(lì)問題是企業(yè)成長過程中人力資源部經(jīng)理部需要不斷考慮的一個(gè)問題。在對(duì)眾多中小企業(yè)管理者的交流中，我們發(fā)現(xiàn)不同企業(yè)往往面臨著相似的問題。 首先，給大家講兩個(gè)很具有一般性的故事。 第一個(gè)是關(guān)于一家人才素質(zhì)要求較高的公司的，這里暫且隱去它的行業(yè)和名字，1999年，有一個(gè)博士生和兩個(gè)碩士生不滿足于他們的...
247查看全文
根據(jù)國內(nèi)財(cái)經(jīng)媒體的最新報(bào)道：在4月16日，自聯(lián)想集團(tuán)作價(jià)一億美元向弘毅投資為首的私募資金出售手機(jī)業(yè)務(wù)后，聯(lián)想移動(dòng)新公司今日在廈門聯(lián)想手機(jī)工業(yè)園啟航。聯(lián)想控股總裁柳傳志稱，不僅希望聯(lián)想移動(dòng)在銷量上做上去，更希望聯(lián)想移動(dòng)能做上市。 柳傳志回憶稱，三個(gè)月前，聯(lián)想集團(tuán)由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，以及方方面面的原因...
237查看全文
直銷，作為源自美國的現(xiàn)代西方商業(yè)文明，在中國大地沉寂了五年之后，隨著去年國家商務(wù)部《直銷管理?xiàng)l例(草案)》的出臺(tái)，隨著1998年遭禁后或轉(zhuǎn)換經(jīng)營模式、或轉(zhuǎn)入地下的直銷品牌企業(yè)陸續(xù)浮出水面，以及眾多業(yè)外企業(yè)的躍躍欲試，又成為我國經(jīng)濟(jì)生活中聚焦的熱門話題。據(jù)有關(guān)專家預(yù)計(jì)：隨著中國直銷業(yè)的發(fā)展，將有效吸納...
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在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈﹑產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的今天，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅僅在產(chǎn)品，更在于員工。如何與員工進(jìn)行高效的溝通，對(duì)其進(jìn)行有效的激勵(lì)已成為現(xiàn)代績效管理中的兩個(gè)關(guān)鍵。近日在閱讀《世界經(jīng)理人》時(shí)看到一篇采訪研華科技總經(jīng)理何春盛的文章《讓員工把話說出來》，不免覺得頗有觸動(dòng)。何認(rèn)為，營造一個(gè)敢于說話的環(huán)境，鼓勵(lì)員...
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第四章 領(lǐng)導(dǎo)是中國式團(tuán)隊(duì)的核心 一、好領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的向心力 前面講了一些中國人的缺點(diǎn)，如果從正面的角度去了解中國人，就會(huì)得到正面的效果；如果從負(fù)面的角度去了解中國人，就會(huì)得到負(fù)面的效果。用何種角度，取決于領(lǐng)導(dǎo)者，所以中國人的團(tuán)隊(duì)如何，70％取決于領(lǐng)導(dǎo)者。 等級(jí)分別是因，分級(jí)管理是果 我...
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第三章 以人為本的中國式團(tuán)隊(duì) 一、以人為本的理念永不變 中國人很在意別人對(duì)自己的看法，因?yàn)橹袊膱F(tuán)隊(duì)是互動(dòng)的，不提倡個(gè)人主義?，F(xiàn)在有一個(gè)怪現(xiàn)象，越是名牌大學(xué)的畢業(yè)生，越不受企業(yè)的歡迎。關(guān)于這一點(diǎn)，企業(yè)的回答是，名牌大學(xué)的畢業(yè)生學(xué)問很好，但是太自我了，沒辦法和別人合作。 一個(gè)人要投入一個(gè)團(tuán)...
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第二章 法制約束型的美國式團(tuán)隊(duì) 一、美國人的忠誠只對(duì)事不對(duì)人 前面分析過日本人，日本人的組織力非常強(qiáng)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)牢不可破，但是他們付出的代價(jià)也非常高。現(xiàn)在我們把目光轉(zhuǎn)到美國，美國人在很多方面跟日本人幾乎是相反的。 對(duì)公司忠誠是個(gè)可笑的問題 美國人對(duì)于quot;忠誠quot;和quot;...
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第一章 絕對(duì)服從性的日本式團(tuán)隊(duì) 一、不必羨慕日本人的團(tuán)隊(duì)精神 為什么談中國式團(tuán)隊(duì)的管理時(shí)還要分析日本人的團(tuán)隊(duì)呢？因?yàn)槭澜缟辖M織力最強(qiáng)的就是日本人的團(tuán)隊(duì)。日本人基本上是一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作，沒有太多個(gè)人的意見，絕對(duì)服從組織。這種團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)是易管理，但是它也存在一個(gè)致命的缺點(diǎn)，由于成員都是盲目服從的...
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現(xiàn)代化管理在美國即成為quot;美國式管理quot;，到了日本，勢(shì)必又會(huì)打上深刻的日本烙印。由此可見，現(xiàn)代化管理一定要與一個(gè)民族的性格特征以及當(dāng)?shù)氐奈幕o密地聯(lián)系起來才會(huì)產(chǎn)生功效。 中華民族是一個(gè)有著五千年歷史的民族，古人流傳下來的民族文化博大精深，因此，在現(xiàn)代社會(huì)里，中國的團(tuán)隊(duì)形成了自己的特殊...