胡忠 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：大數(shù)據(jù)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
胡忠老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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胡忠老師公開(kāi)課
質(zhì)量成本有效控制 2007-05-24
一、質(zhì)量管理的沿革 1、手工作坊mdash;mdash;質(zhì)量管理源頭 2、檢驗(yàn)品管mdash;mdash;過(guò)程統(tǒng)計(jì)管理 3、服務(wù)升級(jí)mdash;mdash;TQM與ISO 4、質(zhì)量免費(fèi)mdash;mdash;零缺陷品質(zhì)管理 二、質(zhì)量定義 三、質(zhì)量管理成熟度方格 1、不確定期 2、覺(jué)醒期 3、啟蒙期 4、智慧期 5、確定期 四、管理者與管理風(fēng)格 1、單單只有專(zhuān)業(yè)人員是不夠的 2、認(rèn)知與態(tài)度mdash;mdash;管理者第一 五、質(zhì)量組織 1、政策、組織、職能 2、質(zhì)量工程與質(zhì)量改進(jìn) 六、質(zhì)量問(wèn)題與改善 1、問(wèn)題、細(xì)節(jié)、溝通、互動(dòng) 2、質(zhì)量改善的14個(gè)步驟 七、質(zhì)量成本 1、COQmdash;md