李默老師電力、水務(wù)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)派服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家服務(wù)禮儀導(dǎo)師國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家二級(jí)心理咨詢師行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象禮儀提升教練 5年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、7年企業(yè)運(yùn)作和管理經(jīng)驗(yàn) 教育背景:『行業(yè)經(jīng)歷』李老師從業(yè)期間一直擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)工作，有著豐富的授課與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)潛心致力于電力、水務(wù)、通信、金融等行業(yè)高素質(zhì)的客戶服務(wù)人才培育，并形成系統(tǒng)、行之有效的課程體系與教練方式。能夠幫助企業(yè)和學(xué)員在服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧、客戶滿意及客戶關(guān)系的建設(shè)與維護(hù)、服務(wù)禮儀、服務(wù)心態(tài)、壓力與情緒管理、職業(yè)形象塑造、個(gè)人形象設(shè)計(jì)、個(gè)人魅力打造、商務(wù)禮儀 等領(lǐng)域達(dá)到實(shí)質(zhì)性的提升。 『授課方式』 “開(kāi)心、細(xì)心、知心、用心”——李老師爽朗的性格讓學(xué)員倍感親切，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和心理咨詢師職業(yè)素養(yǎng)使其更能了解學(xué)員所感所想。授課過(guò)程采用互動(dòng)式、案例式教學(xué)法，在寓教于樂(lè)的參與氛圍中使學(xué)員逐漸改變觀念，自動(dòng)自發(fā)的修正行為。授課風(fēng)格詼諧幽默、條理性強(qiáng)，并特別注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個(gè)人可應(yīng)用性，同時(shí)充分結(jié)合學(xué)員學(xué)習(xí)心理，使培訓(xùn)能收到立竿見(jiàn)影的效果。目前李老師培訓(xùn)足跡遍布祖國(guó)大江南北，受訓(xùn)學(xué)員數(shù)千人。其專(zhuān)業(yè)的授課效果、敬...詳細(xì)>>

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