北京交通大學(xué)管理學(xué)碩士，北京光華管理研修中心講師、美國圣利奧大學(xué)(St. Leo University) MBA講師。具有豐富的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗及多年世界一流服務(wù)公司管理經(jīng)驗。 曾在北京光華管理研修中心從事多年管理和創(chuàng)業(yè)課程的研發(fā)和教學(xué)工作，并為全國各地上千位中小企業(yè)家講授財務(wù)管理，被評為：最受歡迎的講師。 曾任ServiceMaster（中國）有限公司高級管理人員，參與公司創(chuàng)建及初始化運作，對服務(wù)產(chǎn)業(yè)的標準化管理、服務(wù)管理等有系統(tǒng)的研究。 主要培訓(xùn)領(lǐng)域 個人技能、管理發(fā)展、 曾經(jīng)服務(wù)過的客戶服務(wù)過的客戶：國家發(fā)展與改革委員會及其各地培訓(xùn)中心和咨詢機構(gòu)、國務(wù)院西部辦、國家信息中心、環(huán)球資源、深圳報業(yè)集團、中國銀行深圳分行、中國人壽、中國包裝工業(yè)開發(fā)公司、迅達電梯、傳化化工、浙江省人事廳、世紀雙成傳播顧問公司、中國北方設(shè)備工程公司、北京圣永制藥有限公司、鄭州可口可樂公司、中國教育服務(wù)中心以及上千家中小企業(yè)。出版的圖書教材：《IT經(jīng)理世界》、《經(jīng)理人》、《南方經(jīng)濟》以及《21世紀經(jīng)濟報道》...詳細>>

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