陶一銘（文盛）老師介紹【背景】? 中國(guó)管理科學(xué)研究院連鎖所副所長(zhǎng)、研究員? 中國(guó)無憂零售商學(xué)院特聘首席顧問? 零售連鎖、人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家? 中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)理人俱樂部華南分會(huì)會(huì)長(zhǎng)? 15年工作經(jīng)驗(yàn)，97年開始進(jìn)入管理咨詢行業(yè)，已先后為國(guó)內(nèi)近百家企業(yè)提供過培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。? 馬來西亞《品牌與連鎖》雜志特約專欄作者、中國(guó)連鎖、連鎖經(jīng)營(yíng)、全球品牌網(wǎng)、暢享網(wǎng)、價(jià)值中國(guó)網(wǎng)等多家專業(yè)雜志、網(wǎng)站專欄作者與評(píng)論員。、? 曾接受第一財(cái)經(jīng)報(bào)、中國(guó)商報(bào)、投資者報(bào)、藥店雜志、第一藥店、店長(zhǎng)等多家媒體的采訪。【專長(zhǎng)領(lǐng)域及研究方向】企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、連鎖（加盟）管理體系、人力資源管理、客戶服務(wù)管理（神秘顧客服務(wù)）等管理咨詢與培訓(xùn)；【主要行業(yè)】零售服務(wù)、餐飲食品、飾品珠寶、農(nóng)產(chǎn)品、服飾、建材家居、教育培訓(xùn)、玩具、工業(yè)品等；【主講課程】? 連鎖管理商業(yè)模式的構(gòu)建（一本萬利的商業(yè)模式設(shè)計(jì)）（課程和情景模擬） ? 門店診斷與業(yè)績(jī)提升技巧（課程和情景模擬） ? 門店選址（課程和情景模擬） ? 區(qū)域多店管理（課程） ? 門店數(shù)據(jù)分析技巧 （課程和情景模擬）? 門店?duì)I運(yùn)管理（課程）? 連鎖管理全面培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)（課程）【...詳細(xì)>>

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