肖大烈：實戰(zhàn)派服務(wù)管理專家！火鳳凰生命突破訓(xùn)練營創(chuàng)始人四維引能特訓(xùn)模式創(chuàng)始人國家認(rèn)證培訓(xùn)師國際注冊心理咨詢師2013首屆中國好講師百強(qiáng)2014年全球500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院最認(rèn)可TOP100培訓(xùn)專家IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會高級職業(yè)培訓(xùn)師北京大學(xué)、浙江大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、上海交大、人民大學(xué)、武漢大學(xué)等EMBA及總裁研修班特聘講師 肖大烈老師是國內(nèi)少有的理論與實踐結(jié)合的服務(wù)管理專家。曾擔(dān)任知名上市公司、大型民營企業(yè)、法國知名企業(yè)等公司的高管。有10年以上的實踐經(jīng)歷和團(tuán)隊管理經(jīng)驗。在服務(wù)管理領(lǐng)域，他有著深刻的研究和自己獨(dú)到的認(rèn)識。培訓(xùn)和咨詢過的企業(yè)超過2000多家，受訓(xùn)學(xué)員超過10萬人。 主要培訓(xùn)內(nèi)容及特色：激勵類課程-- --《引爆銷售潛能特訓(xùn)營》《火鳳凰生命突破訓(xùn)練營》《工作就是責(zé)任》《勝在今天》營銷類課程-- --《第二代顧問式銷售技巧》《大客戶銷售技巧》《提問式電話行銷技巧》服務(wù)類課程-- --《優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧》《抱怨投訴處理》素質(zhì)類課程-- --《員工職業(yè)化訓(xùn)練》《商務(wù)禮儀》《TTT》管理類課程-- --《優(yōu)勢管理》《8090后員工管理》《第五級團(tuán)隊管理》《高效執(zhí)行》《情景領(lǐng)導(dǎo)力》國...詳細(xì)>>

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