吳婷婷——銀行效能提升培訓(xùn)專家★銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型分析咨詢師★銀行存量盤活策略培訓(xùn)師★千百佳網(wǎng)點(diǎn)打造專家（成功率100）★廳堂服務(wù)營銷效能提升顧問師★AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)講師★企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT課程培訓(xùn)師★銀行開門紅設(shè)計(jì)咨詢輔導(dǎo)咨詢師職業(yè)履歷中國銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷流程2.0版（2014）及智能銀行推廣。與中國銀行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)營銷流程編寫并實(shí)踐導(dǎo)入，并培訓(xùn)輔導(dǎo)智能銀行推廣的合作。山東聊城中國銀行各支行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程導(dǎo)入。針對(duì)銀行的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)化流程進(jìn)行導(dǎo)入，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)員工的工具表單應(yīng)用，美化網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)形象，打造全新服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)。2014年上半年，參加濟(jì)南齊魯銀行、信陽銀行、河北農(nóng)行（邯鄲分行下轄26家一級(jí)分行及分理處）等，廳堂營銷效能提升等內(nèi)容涉及銀行軟實(shí)力轉(zhuǎn)型、各崗位技能提升培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷體系建設(shè)，網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核完善、營銷理念轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)文化建立等。2014年下半年，先后參加了南京廣發(fā)、江門廣發(fā)、清遠(yuǎn)廣發(fā)、滄州民生、鄭州華夏等多家股份制商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。重點(diǎn)在支行理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行了理財(cái)經(jīng)理勝任力系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，通過宏觀視角、知識(shí)深化、服務(wù)營銷和風(fēng)險(xiǎn)管理四維勝任力模式，打造專業(yè)化理財(cái)經(jīng)...詳細(xì)>>

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