神富強老師【神富強老師資歷】1）知名“舒冰冰講師團”核心講師2）中國電信集團公司集團級內訓師3）呼叫中心企業(yè)個人風采講師r4）中國電信廣東分公司金牌培訓師5）省10000號運營中心金牌講師6）國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、人社部、中央企業(yè)團工委授予“中央企業(yè)技術能手、中央企業(yè)青年崗位能手”榮譽稱號7）《客服中心經(jīng)典營銷話術手冊》、《電銷中心員工輔導手冊》作者8）《非誠也擾-輕松營銷能力提升》、《源自心靈的微笑-投訴處理能力與技巧提升》、《聽得見的微笑-服務親和力與溝通技巧提升》、《維營之道-客戶經(jīng)理維系與營銷能力提升》、《精簡實戰(zhàn)-光寬營銷實戰(zhàn)技巧》等省級標桿課程主創(chuàng)9）6年電話營銷輔導培訓經(jīng)驗10）8年一線電話營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗11）10萬余條各行業(yè)電話錄音分析經(jīng)驗12）20萬通電話營銷親自外撥實戰(zhàn)記錄13）10年世界500強企業(yè)營銷、服務（投訴處理）、團隊運營管理經(jīng)驗14）中國電信 電話營銷培訓講師、投訴處理培訓講師、團隊管理培訓講師15）中國移動 電話營銷培訓講師、投訴處理培訓講師、團隊管理培訓講師16）金融行業(yè) 電話營銷培訓講師、投訴處理培訓講師17）保險行業(yè) 電話營銷培訓講師、投...詳細>>

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