萬祿老師上海著名銀行家、培訓(xùn)師原交通銀行上海分行業(yè)務(wù)部總經(jīng)理第一支行（中心支行）行長、市南支行（中心支行）行長。原交通銀行人事處處長兼培訓(xùn)中心主任原交通銀行上海分行服務(wù)質(zhì)量辦負(fù)責(zé)人原交通銀行總行服務(wù)質(zhì)量辦公室高級(jí)專家主講課程服務(wù)質(zhì)量類：銀行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及典型服務(wù)案例、服務(wù)質(zhì)量管理、銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶異議、糾紛、投訴處理規(guī)范和技巧銀行網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件處置規(guī)范和技巧 經(jīng)營業(yè)務(wù)類：? 信貸營銷和客戶管理銀行網(wǎng)點(diǎn)及柜員營銷理念和技巧基層網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理人力資源類：現(xiàn)代商業(yè)銀行的激勵(lì)分配和育才機(jī)制銀行企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)銀行的發(fā)展與青年新行員肩負(fù)的使命...詳細(xì)>>

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