中國管理資源網(wǎng)簽約講師個人簡介丁學良丁學良自幼失怙，顛沛流離，幸有慈母鞠育，饑寒之中，不敢丟棄學業(yè)，斷斷續(xù)續(xù)，念至初二。后得恩師大力舉薦，赴美國留學，1992年以博士學位畢業(yè)于哈佛大學，是著名的社會學思想大師丹尼爾·貝爾的關門弟子。丁學良在環(huán)太平洋諸國家和地區(qū)從事比較現(xiàn)代化的研究和教學，先后工作于哈佛大學本科生院、國立澳大利亞大學亞太研究院和香港科技大學社會科學部。他獲得的學術性質獎勵和資助包括美國匹茲堡大學“大學85、90后員工職業(yè)化塑造打造服務型企業(yè)感官服務營銷魔法呼叫中心服務溝通互動技術商業(yè)銀行領袖風采修煉“八段錦”銀行顧客關系管理與投訴處理技巧商業(yè)銀行廳堂投訴抱怨化解之道商業(yè)銀行至尊營銷策略構建王道商業(yè)銀行至尊服務策略構建王道...詳細>>

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