曹瑞霖老師

? 講師背景：

– 具有19年世界500強企業(yè)高管經(jīng)歷

– 具有26年全國市場營銷和客戶管理經(jīng)驗

– 天津財經(jīng)大學工商管理碩士

– 《新經(jīng)銷》特約專欄作家

? 職業(yè)經(jīng)歷：

? 從2004年-2018年擔任可口可樂重點客戶管理委員會成員，代表中糧可口可樂參與制定可口可樂中國在重點客戶方面的策略、方向、預算和日常運營管理。

? 前可口可樂中國重點客戶管理集團（CCMG）渠道總經(jīng)理，前中糧可口可樂集團總部重點客戶部總監(jiān)

? 親身經(jīng)歷中國零售業(yè)30年的發(fā)展而逐漸成為重點客戶管理資深專家。具備國際化的客戶管理理念和方法及中國本地化的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

? 1995年加入可口可樂裝瓶廠具有8年一線運作經(jīng)驗，15年集團總部工作經(jīng)驗，建立了集團重點客戶管理體系，幫助19個裝瓶廠（省公司）建立KA團隊達成年度業(yè)績目標，提供戰(zhàn)略和戰(zhàn)術指導。

? 在可口可樂主要實施的項目：

1） 重大項目：

a) 由集團CEO和COO發(fā)起的項目，每1-2年推出一個大型項目，旨在推動銷售團隊能力提升。

b) 集團內(nèi)的戰(zhàn)略合作，首先在北京物美和山東家家悅做示范項目，然后推廣的全集團。

c) 集團內(nèi)垂直管理項目，旨在通過KA團隊帶動各大區(qū)對現(xiàn)代渠道的業(yè)績提升

d) 集團內(nèi)客戶盈利項目，旨在提高投資有效性，提高公司在KA的利潤指標。

e) 可口可樂系統(tǒng)的售點執(zhí)行（INE）項目，旨在提高可口可樂中國門店執(zhí)行水平

f) 可口可樂供應鏈管理項目，提高客戶訂單滿足率指標

2） 年度裝瓶廠項目和陪跑：總部根據(jù)裝瓶廠業(yè)務需求對19個裝瓶廠進行針對性的項目和陪跑幫助，屬于日常開展的工作。

? 主講課程：

– 《重點客戶戰(zhàn)略：重點客戶全生命周期管理體系》

– 《重點客戶經(jīng)理36招修煉之：創(chuàng)造價值的銷售流程和技巧》

– 《門店生意提升管理--門店執(zhí)行和銷售技巧》

– 《門店生意提升管理--月度計劃和銷售技巧》

? 授課特點：

-曹老師對客戶專注、負責，力求每次的服務都能完美。在教學過程中，他邏輯清晰、詼諧幽默、善于創(chuàng)造互動；

-從實戰(zhàn)中建立理論和操作模型，應用于實戰(zhàn)。培訓從學員的提問開始，解答思路，找到學員的需求，提供解決方案-針對需求的項目和陪跑：針對銷售團隊需求，結(jié)合專業(yè)技能開展項目和陪跑，例如 戰(zhàn)略合作、年度合同、月度滾動市場計劃、費用管理、門店執(zhí)行、供應鏈訂單滿足率，垂直管理、市場份額和門店執(zhí)行分數(shù)提升等 

? 培訓過的部分客戶

中糧可口可樂（飲料行業(yè)）所轄19個裝瓶廠（京、津、冀、魯、黑、吉、遼、川、陜、晉、湘、貴、甘、渝、青、寧、藏、新疆、內(nèi)蒙）、中國食品（華北大區(qū)、西北大區(qū)）、中糧飼料、白象食品KA團隊、天友乳業(yè)KA和銷售團隊、東鵬特飲、百事、農(nóng)夫山泉、怡寶、加多寶、六個核桃、名仁蘇打水、屈臣氏飲料、千島湖啤酒、盼盼、旺旺、統(tǒng)一、中糧、洽洽、真心罐頭、白象、好想你、南方食品