一、教育背景


北京大學(xué) 法學(xué)院 碩士




二、工作經(jīng)歷



現(xiàn)任 業(yè)務(wù)總監(jiān) 高級(jí)培訓(xùn)師
負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)開發(fā)及拓展事務(wù)
測(cè)試并定型公司全套全新的零售業(yè)務(wù)模式
開發(fā)、測(cè)試并定型最新促銷員、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方法（P&P培訓(xùn)模式）
推廣新型零售管理咨詢業(yè)務(wù)模式
連鎖企業(yè)員工“上崗證”制度模式
市場(chǎng)攻略實(shí)效調(diào)研模式
零售企業(yè)KPI指標(biāo)設(shè)定
員工勝任力測(cè)試體系構(gòu)建

2004年8月至2005年8月 臺(tái)灣燦坤跨國(guó)集團(tuán)

歷任 大中華區(qū)培訓(xùn)部 經(jīng)理

大中華區(qū)市場(chǎng)情報(bào)部 課長(zhǎng) 副經(jīng)理

市場(chǎng)情報(bào)部任職期間主要工作及成果：

上海居民電器消費(fèi)特征調(diào)研 歷時(shí)3個(gè)月 調(diào)研35000人次 提交22份分析報(bào)告；

燦坤3C門店選址模型構(gòu)建及測(cè)試 歷經(jīng)多次測(cè)試及評(píng)估 被最終采用執(zhí)行

家電暢貨運(yùn)作模式的構(gòu)建及運(yùn)作 完成5次大規(guī)模電器暢貨活動(dòng) 累計(jì)銷售450萬(wàn)元
…
培訓(xùn)部經(jīng)理任職期間主要工作及成果：
燦坤任職人員職業(yè)任職素質(zhì)測(cè)評(píng)體系 完成整個(gè)燦坤集團(tuán)的人員測(cè)評(píng)及分析工作
大中區(qū)營(yíng)業(yè)員、促銷員、門店組長(zhǎng)、門店館長(zhǎng)及門店店長(zhǎng)的教育訓(xùn)練
燦坤企業(yè)學(xué)院的構(gòu)建和運(yùn)作
上崗證制度的構(gòu)建及推行
……



三、擅長(zhǎng)領(lǐng)域


銷售技巧,團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,目標(biāo)管理,客服技巧,客戶滿意,執(zhí)行力,拓展講師



四、主講課程


《高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)再造》、《銷售新人培訓(xùn)》、《銷售執(zhí)行力提升》、《銷售目標(biāo)的制定與達(dá)成》、《銷售企業(yè)培訓(xùn)體系規(guī)劃和建立》、《顧客滿意度提升》、《顧客服務(wù)禮儀》、《銷售人員激勵(lì)與管理》、《營(yíng)銷經(jīng)理業(yè)務(wù)能力增進(jìn)訓(xùn)練》、《促銷員單兵作戰(zhàn)技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練》、《促銷員、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)之技巧與流程》、《銷售與溝通實(shí)戰(zhàn)技巧》、《銷售成交促成技法》、《現(xiàn)場(chǎng)銷售案例講解》

服務(wù)過(guò)的客戶：

新科電子、君悅音響、燦坤3c等