陳振剛--汽車后市場培訓(xùn)項目管理專家  

★ 20年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗

★ 舊機動車鑒定評估師

★ 內(nèi)蒙古二手車協(xié)會副秘書長

★ 呼和浩特市汽車后市場行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長

★ 廣汽豐田特聘專項入店輔導(dǎo)講師

★ 東風(fēng)本田特聘二手車項目輔導(dǎo)講師

★ 一汽大眾特聘運營輔導(dǎo)講師

★ 長安汽車特聘MQOS標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入項目輔導(dǎo)講師

職業(yè)履歷

陳老師是汽車 4S 店出身，受過正規(guī)培訓(xùn)及訓(xùn)練，熟悉和理解汽車市場，邏輯及運營能力出眾，充分將理論同實踐相結(jié)合。

培訓(xùn)風(fēng)格

授課注重實戰(zhàn)與落地，致力于解決企業(yè)的問題，且層次清晰、條理性和邏輯性強。在培訓(xùn)過程中，活躍流暢，能充分調(diào)動學(xué)員的積極性、參與性。注重啟發(fā)式教學(xué)，充分運用案例和體驗式教學(xué)方法，將理論與實際有效結(jié)合，在與大家分享心得的同時，使學(xué)員思考方式發(fā)生改變。   

精品課程

  《二手車服務(wù)營銷技巧》

  《4S店運營結(jié)果指標(biāo)數(shù)據(jù)分析管理管理》

  《4S店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程》

  《客戶關(guān)系管理培訓(xùn)》

部分項目經(jīng)驗

廣汽豐田E客服及二手車運營業(yè)績提升項目

東風(fēng)本田銷售及服務(wù)提升項目

一汽大眾銷售及服務(wù)及二手車運營業(yè)績提升項目

長安汽車MQOS標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入及服務(wù)業(yè)績提升項目

北京現(xiàn)代服務(wù)滿意度提升項目

長安福特二手車運營提升項目

長安鈴木服務(wù)服務(wù)售后業(yè)績達成及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目

沃爾沃汽車NBI系統(tǒng)導(dǎo)入項目

北京汽車銷售漏斗培訓(xùn)項目

一汽大眾服務(wù)顧問認(rèn)證培訓(xùn)項目

長安福特事故車運營培訓(xùn)項目

長安鈴木服務(wù)滿意度培訓(xùn)項目

一汽豐田客服滿意度培訓(xùn)項目

客戶見證

   廣汽豐田、東風(fēng)本田、一汽大眾、長安汽車、北京現(xiàn)代、長安福特、長安鈴木、沃爾沃等。