馮靜 

         —— 銀行零售領(lǐng)域營銷專家

? 前招商銀行零售條線培訓(xùn)經(jīng)理

? 前招商銀行大堂主管

? 前太平洋人壽培訓(xùn)部室經(jīng)理

? 前新華人壽某分公司業(yè)務(wù)督導(dǎo)

? 金融理財師CFP/AFP

? 國家二級心理咨詢師

? 應(yīng)用心理學(xué)-NLP執(zhí)行師

? LOMA客戶服務(wù)師ACS

? LOMA壽險管理師FLMI

? ICF認證高績效組織教練

擅長領(lǐng)域：零售條線營銷賦能、保險營銷、理財經(jīng)理能力提升

【個人簡介】

從事金融行業(yè)15+時間，10年保險，5年銀行，從營銷員開始做起，一路成長為企劃、督導(dǎo)、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)主管。2015年招行大連分行通過獵頭找到馮靜老師，招聘為零售條線培訓(xùn)負責(zé)人，負責(zé)零售條線培訓(xùn)工作；2016年調(diào)任分行培訓(xùn)經(jīng)理，負責(zé)全行培訓(xùn)工作，2018年為一級支行大堂主管，負責(zé)支行廳堂服務(wù)營銷管理工作。

2020年職業(yè)轉(zhuǎn)型，成為一名商業(yè)講師，聚焦銀行零售營銷培訓(xùn)、輔導(dǎo)，服務(wù)的客戶覆蓋了五大國有行、頭部股份制，客戶給予了高度的肯定及贊譽。

培訓(xùn)課程返聘
興業(yè)銀行總行理財經(jīng)理營銷培訓(xùn)，復(fù)請4期，平安銀行總行A類干部管理培訓(xùn)，復(fù)請6期；中國銀行吉林省分行新員工營銷培訓(xùn)，復(fù)請3期；工商銀行天津分行開門紅保險技能提升培訓(xùn)，復(fù)請2期。

銀行開門紅方向

近三年為農(nóng)業(yè)銀山東德州分行、濟南分行、曲阜分行、威海分行、鄒平分行等9家分行進行開門紅、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、保險專項進行輔導(dǎo)及培訓(xùn)；為中國銀阜陽分行、東莞分行、順德分行等6家分行進行開門紅、營銷、對公、保險專項輔導(dǎo)與項目咨詢。部分成果如下：

l 濟寧鄒平農(nóng)行開門紅項目5天時間，15家網(wǎng)點行外吸金1762萬，外呼分期265萬，樂分易135萬，信用卡進件264件，秒活14戶，掌銀新增555戶，個人經(jīng)營貸及普惠法人貸合計發(fā)放1682萬，三方存管60戶；

l 廣東順德中行行外吸金項目5天時間，行外吸金1788.78萬，基金銷售15.6萬，保險銷售 17萬。

保險輔導(dǎo)方向

l 東莞農(nóng)行-華夏人壽保險訓(xùn)練營，10天時間，13家網(wǎng)點，保費1520萬；

l 許昌交行-大家人壽保險訓(xùn)練營，10天時間，4家網(wǎng)點，保費301萬；

l 長沙交行-交銀康聯(lián)保險訓(xùn)練營，10天時間，8家網(wǎng)點，保費231萬；

l 河北銀行-國華人壽保險訓(xùn)練營，10天時間，87家網(wǎng)點，保費1980萬；

l 中國郵政-中郵人壽保險訓(xùn)練營，5天時間，12家網(wǎng)點，保費196.5萬。

【主講課程】

保險營銷

《決勝千里，備戰(zhàn)開門紅》

《Fintech時代的零售業(yè)務(wù)突破》

《如何賣好增額壽險》

《銀行保險營銷攻略》

《網(wǎng)點沙龍的運作流程與技巧》

客群營銷

《存量客戶盤活與知識營銷》

《廳堂客戶識別與營銷技巧》

《中高端客群保險營銷》

銀行管理

《卓越理財經(jīng)理的一天》

《團隊管理-教練式管理》

【授課風(fēng)格】

實戰(zhàn)性強：始終以實際工作為場景，以解決問題為抓手，以提高技能、績效為目標(biāo)，理論與實際相結(jié)合，提升技能。

復(fù)制性強：在搭建客戶經(jīng)營的有效邏輯前提下，提供工具、方法，切合學(xué)員實際工作情景針對性解決實際問題，從手腦心三方面做出改變，幫助員工個人可持續(xù)成長，支持組織績效目標(biāo)達成。

【服務(wù)客戶】

工商銀行天津分行（2期）、建設(shè)銀行玉林分行、農(nóng)業(yè)銀行河北分行、農(nóng)業(yè)銀行永州分行、農(nóng)行威海分行、農(nóng)業(yè)銀行德州分行、農(nóng)業(yè)銀行鄒平支行、農(nóng)業(yè)銀行濟南分行、農(nóng)業(yè)銀行曲阜分行、農(nóng)業(yè)銀行揚州分行、中國銀行吉林分行（3期）、中國銀行無錫分行、中國銀行永州分行、中國銀行阜陽、中國銀行東莞分行、中國銀行順德分行、分行交通銀行、中國郵政、中國郵儲、招商銀行、平安銀行（6期）、中信銀行、興業(yè)總行銀行（4期）、長沙銀行、河北銀行、河北農(nóng)商行、中山農(nóng)商行、鑫匯村鎮(zhèn)銀行、新華人壽、太平洋人壽、中荷人壽、國華人壽山東分公司、大家人壽、中國人壽、華夏人壽、中信保誠人壽、交銀康聯(lián)、工銀安盛、君康人壽……