高煥云老師

    ——專業(yè)醫(yī)務禮儀培訓專家

    ★   國際注冊高級禮儀培訓師

    ★   煥云專業(yè)醫(yī)務培訓”創(chuàng)始人

    ★   IPA國際注冊禮儀培訓師專家委員會委員

    ★   人力資源社會保障部國家人才網高級禮儀培訓師

    ★   2008年奧運會高級禮儀培訓師

    ★   華夏禮儀學院金牌服務禮儀高級講師

    ★   北京華夏盛德文化咨詢公司金牌禮儀講師

    ★   多家中心血戰(zhàn)服務禮儀顧問

    高煥云老師是我國新時代醫(yī)務禮儀創(chuàng)始人、煥仁文化創(chuàng)始人、李燕杰演講藝術團成員、中國夢演講團成員、煥云企業(yè)管理咨詢有限公司董事長、“煥云專業(yè)醫(yī)務培訓”創(chuàng)始人、我國著名醫(yī)療行業(yè)服務專家、我國首部千人白衣天使禮儀操創(chuàng)作者、我國首部千人白衣天使心靈體操創(chuàng)作者、2008年奧運會特約醫(yī)務禮儀培訓專家、我國新時代白衣天使誓詞倡導者、醫(yī)患溝通宣言創(chuàng)作者、醫(yī)療行業(yè)魔法溝通訓練創(chuàng)作者、醫(yī)療行業(yè)規(guī)范化服務發(fā)起者、醫(yī)療行業(yè)“三好一滿意”至尊服務發(fā)起者、禮贏和諧藍絲帶愛心傳遞工程發(fā)起者、根治血荒愛心傳遞工程發(fā)起者、語贏和諧愛心傳遞工程發(fā)起者、煥仁文化正能量公益課堂創(chuàng)辦者、國際注冊高級禮儀培訓師、IPA國際注冊禮儀培訓師專家委員會委員。被眾客戶稱為“白衣天使塑造者”，巨大的社會貢獻使她成為我國新時代醫(yī)務禮儀的創(chuàng)始人。

    教學及學術水平：

    高煥云老師從事醫(yī)學教學10余年，主要承擔《商務禮儀》、《醫(yī)務禮儀》、《管理學》《心理學》、《臨床醫(yī)學》、《基礎護理學》、《護理學導論》、《婦產科護理學》等的教學，潛心研究醫(yī)務禮儀教學，榮獲IPA國際注冊禮儀培訓師認證管理中心頒發(fā)的《優(yōu)秀禮儀課題開發(fā)獎》。

    高煥云老師注重醫(yī)務禮儀的實踐，主編《基本護理技能實訓教程》，規(guī)范了護理技能操作及服務禮儀，真正把禮儀運用到實踐中去。

    高煥云老師參與“三年制護理專業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)方案的研究與實踐 ”課題研究， 榮獲山東省職業(yè)教育教學改革研究課題成果一等獎；主參編國家規(guī)劃教材6部，主參編專著11部；分別在1門國家級精品課程、1門省級精品課程和1門校級精品課程擔任主講教師。

培訓風格

    醫(yī)務培訓與傳統(tǒng)文化的完美融合，專業(yè)、實用、高效，國內獨此一家！

    君問道，臣問法，民問自我，一語找對根源，徹底解決中國醫(yī)患難題！

    煥仁文化、天地正氣，唱響時代醫(yī)患和諧心聲，還天使原本圣潔形象！

    醫(yī)務禮儀、知識和技能完美融合，讓白衣天使成為新時代文明的象征！

    為醫(yī)院文化注入生命力，幫您創(chuàng)建一流服務品牌，提高綜合競爭實力！

    經典培訓方案滿足您全方位醫(yī)療服務培訓需求，為您的發(fā)展保駕護航！

    群眾健康找天使，天使培訓找煥云！

    煥云專業(yè)醫(yī)務培訓是您的不二選擇！

主講課程：

《醫(yī)院迎評接待全方位解決方案》

《醫(yī)院規(guī)范化服務全方位解決方案》

《醫(yī)患溝通整體解決方案》

《窗口科室規(guī)范化服務整體解決方案》

《血站規(guī)范化服務整體解決方案》

《醫(yī)患糾紛根治方案》

《以禮興醫(yī)，禮贏和諧》

《醫(yī)護人員心靈呵護課程》

客戶見證

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