黃建祥老師簡介
黃建祥老師
黃建祥(Allan Wong) ,曾于香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院、美國飯店協(xié)會教育學院研讀酒店管理專業(yè)課程,并獲“國際注冊飯店培訓師CHT”認證,獲企業(yè)人力資源二級管理師證書,曾先后于IHG洲際、Wyndham溫德姆、starwood喜達屋等國際酒店集團旗下酒店及Kande康帝酒店集團,Whiteswan白天鵝酒店管理公司等國內酒店管理公司(集團)旗下酒店任職,對國學與酒店管理、酒店人力資源管理、企業(yè)文化建設、服務品質提升、各級管理人員水平的提升等方面擁有較為豐富的經驗。2014年在首屆中國酒店業(yè)論壇上被評選為年度“中國酒店業(yè)優(yōu)秀職業(yè)經理人”。主講課程:
《三國演義與高級管理人員領導力的養(yǎng)成》
《中層干部督導管理》
《酒店服務品質提升專題培訓》
《酒店服務禮儀》
《培訓培訓師-TTT》
《對客服務文化的構建及實施》