一、教育背景
2001畢業(yè)于江西省醫(yī)學(xué)院臨床護(hù)理心理學(xué)專業(yè),后續(xù)就讀廈門管理學(xué)院參加中國首屆PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)【高級(jí)班】。獲得國際認(rèn)證注冊協(xié)會(huì)（IARI）資格認(rèn)證高級(jí)飯店培訓(xùn)師。2001--2008年共獨(dú)立講課超過100天


二、工作經(jīng)歷
曾從事廣東【方中集團(tuán) 】區(qū)域市場Business Manager。
江西省【婦幼保健醫(yī)院】臨床助理醫(yī)師。
深圳【中外酒店協(xié)會(huì)】HR Training 師。


三、擅長領(lǐng)域
面試技巧,溝通/戰(zhàn)略,銷售基礎(chǔ),銷售技巧,客戶關(guān)系,接待禮儀,客服技巧,客戶管理,電話行銷



四、主講課程
餐飲運(yùn)營管理培訓(xùn)
餐飲增值營銷技巧培訓(xùn)
店面銷售流程十個(gè)步驟訓(xùn)練
客戶購買心理分析與應(yīng)對(duì)技巧
店面銷售人員禮儀培訓(xùn) 店長日常管理技能培訓(xùn)
商務(wù)禮儀、電話銷售技巧、餐飲系列培訓(xùn)


六、客戶評(píng)論
授課風(fēng)格：
講師課程過程互動(dòng)強(qiáng)烈、風(fēng)趣幽默、課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、技能演練能保證現(xiàn)場進(jìn)步、現(xiàn)場解答學(xué)員疑問應(yīng)變能力快，是一位實(shí)戰(zhàn)性講師。

服務(wù)過的客戶：

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