李老師老師簡介
李老師
——對公營銷實戰(zhàn)專家
國家高級人力資源注冊管理師資格
國家職業(yè)資格認證考試-考評員資格
中國保險資格執(zhí)業(yè)證保險經(jīng)紀(jì)人
中國聯(lián)通聯(lián)通學(xué)院一級培訓(xùn)講師
曾任:郵儲銀行支行--對公行長
深圳郵電局---任客戶經(jīng)理
世界500強中國聯(lián)通深圳分公司 營業(yè)中心培訓(xùn)與發(fā)展負責(zé)人、中國聯(lián)通學(xué)院集團一級講師
李老師老師擁有20年的從業(yè)營銷管理經(jīng)驗和8年的銀行培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗,李老師專注于對公營銷的深入研究,并通過駐點輔導(dǎo)、互動交流、現(xiàn)場觀摩、集中授課等培訓(xùn)方式,在培訓(xùn)營業(yè)網(wǎng)點形成一套具有可持續(xù)發(fā)展的先進服務(wù)營銷流程與營銷管理模式的實戰(zhàn)樣板,并逐步復(fù)制推廣到全行網(wǎng)點及二級支行轉(zhuǎn)型,最終達到提升重點產(chǎn)品銷售業(yè)績的目標(biāo)。具體實施分三個階段進行集中培訓(xùn)、網(wǎng)點輔導(dǎo)、培訓(xùn)固化,且累計輔導(dǎo)、培訓(xùn)銀行網(wǎng)點260多家,受訓(xùn)客戶經(jīng)理超過3000人。
授課風(fēng)格
1、實是實用,實戰(zhàn)-落地性強:將自己20年的服務(wù)、營銷、管理經(jīng)驗融入到課程中,以即學(xué)即用為主要目標(biāo),將真實案例帶入課堂,幫助學(xué)員在課堂上進行大量練習(xí)、反饋、改進,深受企業(yè)和學(xué)員的好評“拿來即用“的實戰(zhàn)經(jīng)驗派培訓(xùn)課程。
2、化繁為簡-易學(xué)性強:讓學(xué)員參與進來,去講解,演示,演練讓學(xué)員充分理解 ,掌握這個知識點,
主講課程
《新常態(tài)下對公營銷技巧提升》
《陌生客戶外拓營銷技巧》
《網(wǎng)點運營管理課程》
《銀行網(wǎng)格化精細管理與精準(zhǔn)營銷》
《銀行現(xiàn)場營銷活動的組織與策劃》
培訓(xùn)經(jīng)驗/成功案例
一、廣東工商銀行深圳分行對公客戶經(jīng)理進行專項培訓(xùn):課程老師
2 深圳分行2023年對公客戶經(jīng)理“雛鷹計劃重點針對溝通技巧,商務(wù)禮儀,銷售等綜合能力進行提升;
2 行內(nèi)開展“鴻鵠計劃”,針對對公新開戶,存量客戶提質(zhì),普惠拓客等客戶經(jīng)理綜合能力進行提升,在整個培訓(xùn)課程中對內(nèi)容的實用性,課程的講授、演練方式等受到員工和領(lǐng)導(dǎo)的認可。滿意度評分95分以上
二、浙江建設(shè)銀行福建客戶經(jīng)理銷售技巧課程培訓(xùn):主講老師
2 重點解決客戶經(jīng)理一方面客戶在那里的問題?不同客戶的營銷模式和產(chǎn)品匹配?以及新客戶經(jīng)理如何快速做好存量管戶工作?在課程培訓(xùn)中通過案例分析,場景演練,互動問答等形式幫助新上任的對公客戶經(jīng)理快速梳理出一套適合自己的營銷和管戶模式,獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可和推薦、重復(fù)采購續(xù)期培訓(xùn)課
三、綜合產(chǎn)能咨詢:建設(shè)銀行浙江建行網(wǎng)點營銷能力提升培訓(xùn)課程:主講老師/輔導(dǎo)
2 線下集中培訓(xùn)+線上集中培訓(xùn)+網(wǎng)點輔導(dǎo)相結(jié)合的模式:線下以網(wǎng)點負責(zé)人內(nèi)訓(xùn)師為主;
2 線上臺州合網(wǎng)點參與,線上學(xué)習(xí)人數(shù)達到1729人次,遠遠超出預(yù)期參訓(xùn)人員,臺州共計32家網(wǎng)點產(chǎn)出網(wǎng)點內(nèi)部排班制度、崗位職守制度、網(wǎng)點內(nèi)部運營制度的完善,獲得浙江臺州建行領(lǐng)導(dǎo)班子的高度認可
四、深圳農(nóng)商行:集中培訓(xùn)+網(wǎng)點落地輔導(dǎo)
? 導(dǎo)入期間通過培訓(xùn)加輔導(dǎo)特別是橋頭支行存款提升2937萬元,信用卡85張(提升300%),接近于網(wǎng)點一個季度的銷售業(yè)績,貸款數(shù)11筆。和平支行存款提升1965萬,信用卡61張(提升220%),貸款6筆,期交保險560萬。獲得反聘,用一年的時間完成10家網(wǎng)點的輪訓(xùn)和輔導(dǎo),并根據(jù)10家網(wǎng)點的個性化問題一一進行輔導(dǎo),并給出解決方案,獲得深圳農(nóng)商行劉總的大力表彰和認可。
五、長沙銀行:2022年“開門紅”廳堂營銷僅導(dǎo)入兩周新增定期存款超過4000萬;2023年再次獲得開門紅指定老師
六、齊商銀行:2022年產(chǎn)能綜合提升開卡480張,信用卡305張、沙龍等,
客戶見證
銀行類:
中國工商銀行:深圳工商銀行、大連工商銀行、山東工商銀行、寧夏工商銀行
中國建設(shè)銀行:福建福州、漳州、四川省樂山、四川成都、廣西等
中國農(nóng)業(yè)銀行:廣東:深圳、廣州、惠州、中山、佛山、汕頭、汕尾、湛江、梅州、韶關(guān)、順德、東莞、茂名、陽江;
海南:海南省農(nóng)行、??谵r(nóng)行
四川:成都農(nóng)行、德陽農(nóng)行、旌陽農(nóng)行、樂山等
湖南:長沙農(nóng)行、永州農(nóng)行、冷水江市農(nóng)行、湘譚農(nóng)行、益陽農(nóng)行、岳陽等
陜西:陜西農(nóng)行、榆林農(nóng)行 內(nèi)蒙古:呼市、集寧烏蘭察布等
江西:南昌
中國銀行(江西中行、廣西中行)
長沙銀行(長沙銀行)
廣發(fā)銀行(佛山廣發(fā))
東莞銀行(東莞總銀行)
廈門銀行(廈門銀行、重慶廈門銀行)
農(nóng)商行/城商行(深圳農(nóng)商行、東莞農(nóng)商行、齊商銀行)
保險類: 中國平安保險公司分部(深圳分公司)
中國永達理保險經(jīng)理公司(深圳分公司)
電力公司:國網(wǎng)新疆電力公司
通信公司:中國聯(lián)通集團公司、聯(lián)通深圳分公司、聯(lián)通廣州分公司、聯(lián)通東莞分公司、聯(lián)通河南分公司、聯(lián)通福建分公司等