李洛瑤—高端客戶管理實(shí)戰(zhàn)專家

? CFP國際金融理財(cái)師

? AFP金融理財(cái)師

? 企業(yè)人力資源管理師

? 南開大學(xué)，金融學(xué)碩士

? 零售銀行高端客群綜合開發(fā)與管理的輔導(dǎo)師

? 大型商業(yè)銀行零售銀行系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)

? 最懂零售銀行高端客群綜合開發(fā)與管理的輔導(dǎo)師；

? 大型商業(yè)銀行零售銀行系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)；

? 只與學(xué)員交互地道的實(shí)戰(zhàn)型客戶關(guān)系管理思維及案例。

【經(jīng)驗(yàn)沉淀】：

l 14年大型股份制商業(yè)銀行零售銀行多條線客群經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)；

l 10年頂尖優(yōu)秀分行，零售銀行大型營銷項(xiàng)目建設(shè)、理財(cái)團(tuán)隊(duì)支持、FC管理經(jīng)驗(yàn)；

l 8年商業(yè)銀行總行級(jí)“內(nèi)訓(xùn)師”，客戶關(guān)系管理與銷售課程開發(fā)及授課經(jīng)驗(yàn)，；

l 5年私人銀行高凈值客戶綜合管理開發(fā)與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；私人銀行中心籌備建設(shè)、財(cái)富經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理、專屬客群經(jīng)營等經(jīng)驗(yàn)。

l 只與學(xué)員交互地道的實(shí)戰(zhàn)型客戶關(guān)系管理思維及案例。

【經(jīng)驗(yàn)淬煉】：

l 最全面客群管理經(jīng)驗(yàn)：先后就職于支行\(zhòng)電銀\個(gè)金\小微\私銀條線，熟悉條線作業(yè)模式與績(jī)效考核；

l 最多元項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)：運(yùn)用營銷策劃\品牌建設(shè)\系統(tǒng)配套等工具，策劃管理營銷項(xiàng)目超過500場(chǎng)；

l 最落地實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)：一行一策，按照客群需求輔導(dǎo)營銷落地，實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)超過百余家；

l 最實(shí)用高客營銷經(jīng)驗(yàn)：協(xié)助一線隊(duì)伍營銷高端客戶，服務(wù)及陪談高凈值客戶超過300人；

l 最接地氣的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：課程設(shè)計(jì)實(shí)用且實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，8年授課經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)學(xué)員超過3000人；

【主打課程】：

課程一：?jiǎn)⒅俏磥?--私人銀行行業(yè)策略分析

課程二：情景實(shí)戰(zhàn)---私人銀行客戶關(guān)系管理維護(hù)與落地

課程三：情景實(shí)戰(zhàn)---高端客戶分層管理和精準(zhǔn)營銷策略

課程四：情景實(shí)戰(zhàn)---高額保單營銷落單秘籍  

課程五：情景實(shí)戰(zhàn)---私人銀行專業(yè)化經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

【授課風(fēng)格】：

自身匯集多年豐富的營銷策劃、渠道建設(shè)、客戶關(guān)系管理等方面的知識(shí)，以及商業(yè)銀行先進(jìn)的零售銀行管理經(jīng)驗(yàn)、操作方法；課程內(nèi)容生動(dòng)實(shí)用、案例枚舉皆是零售銀行當(dāng)前真實(shí)內(nèi)容，課程落地性極強(qiáng)；在輕松活躍的課堂氛圍中，員工在短時(shí)間可以得到全方位的提升，受到服務(wù)機(jī)構(gòu)的高度評(píng)價(jià)與歡迎。

【授課形式】：

專業(yè)講授+多媒體互動(dòng)+情景演練+案例輔導(dǎo)