樓如穎老師簡介
樓如穎老師
【專家介紹】
金牌講師 、工商管理碩士
大零售營銷專家
總行級別“高級講師”、“金牌理財師”
現(xiàn)任某銀行 總行直屬信貸中心副總經(jīng)理
曾任某銀行 分行零售部總經(jīng)理、支行行長
曾任興業(yè)銀行 分行財富中心負(fù)責(zé)人
曾任EFG瑞士私人銀行 資深財富管理顧問
【工作經(jīng)歷】
14年金融從業(yè)經(jīng)歷，8年銀行培訓(xùn)經(jīng)歷，4年外企工作經(jīng)驗(yàn)和10年國內(nèi)銀行工作經(jīng)驗(yàn)。對銀行體系、客戶需求、營銷及營銷管理有全面的認(rèn)知，熟知銀行和銀行員工現(xiàn)狀，深刻了解銀行政策。
參與銀行大零售業(yè)務(wù)、財富管理業(yè)務(wù)、支行管理層面的課程開發(fā),成效卓著,為國內(nèi)多家大型金融機(jī)構(gòu)提供過培訓(xùn)和咨詢,佳評如潮。以多年豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國內(nèi)銀行面臨的現(xiàn)狀,將為參加培訓(xùn)的學(xué)員們,提供深入有效的解決方案。
樓老師從一線崗位做起，歷經(jīng)客戶經(jīng)理、信用卡團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、分行理財中心籌建、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳主任、分行零售部總經(jīng)理、支行行長、總行直屬機(jī)構(gòu)副總等一線營銷崗、營銷管理崗、管理部門、機(jī)構(gòu)管理崗等相關(guān)崗位，業(yè)務(wù)功底扎實(shí)，營銷及內(nèi)外管理協(xié)調(diào)能力經(jīng)驗(yàn)豐富。
樓老師以新常態(tài)下的市場環(huán)境為思考點(diǎn)，立足學(xué)員一線銷售工作需要，深入剖析學(xué)員在營銷工作中的要點(diǎn)、難點(diǎn)，結(jié)合市場實(shí)際需求開發(fā)定制課程，將自己工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入到每個案例中，讓學(xué)員真正學(xué)到最有價值和可操作性的知識，培訓(xùn)過即可在實(shí)際工作中使用，對學(xué)員的實(shí)際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
【任職期間取得的成績】
現(xiàn)任職期間（2018年4月—至今），籌建總行直屬小微信貸中心，經(jīng)營一年時間，帶領(lǐng)10人客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)已取得總行小微客戶經(jīng)理平均產(chǎn)能第一的成績，18年120%完成總行下達(dá)的任務(wù)，也多次取得總行榮譽(yù)；
任職支行行長期間，分管零售、運(yùn)管、小微，在快1年時間里，分管的三條線都取得了一定的成績：理財日均從11億增到14.3億，完成分行下達(dá)任務(wù)的165%；貸款余額從1.6億增到2.98億；直銷銀行新增3959戶，完成分行下達(dá)任務(wù)的417%；積極開展社區(qū)營銷，新客戶新增近6000戶。支行營業(yè)部分別獲得“核算質(zhì)量優(yōu)勝網(wǎng)點(diǎn)”、“綜合服務(wù)優(yōu)勝網(wǎng)點(diǎn)”榮譽(yù)，支行柜員獲得“優(yōu)秀服務(wù)明星”、“核算質(zhì)量明星”榮譽(yù)。并成功爭創(chuàng)了全國“五星網(wǎng)點(diǎn)”。
任職分行零售部負(fù)責(zé)人期間，分行個人金融資產(chǎn)日均69.7億，完成全年任務(wù)155%；理財銷量116億，完成全年任務(wù)164%；核心客戶數(shù)為3.5萬戶，較年初新增近1萬戶，完成全年任務(wù)217%；代銷業(yè)務(wù)12.7億，通過信用卡專項(xiàng)營銷活動，分行信用卡完成率142%，完成全年任務(wù)317%，成功補(bǔ)上了分行零售業(yè)務(wù)短板。
金牌講師 、工商管理碩士
大零售營銷專家
總行級別“高級講師”、“金牌理財師”
現(xiàn)任某銀行 總行直屬信貸中心副總經(jīng)理
曾任某銀行 分行零售部總經(jīng)理、支行行長
曾任興業(yè)銀行 分行財富中心負(fù)責(zé)人
曾任EFG瑞士私人銀行 資深財富管理顧問
【工作經(jīng)歷】
14年金融從業(yè)經(jīng)歷，8年銀行培訓(xùn)經(jīng)歷，4年外企工作經(jīng)驗(yàn)和10年國內(nèi)銀行工作經(jīng)驗(yàn)。對銀行體系、客戶需求、營銷及營銷管理有全面的認(rèn)知，熟知銀行和銀行員工現(xiàn)狀，深刻了解銀行政策。
參與銀行大零售業(yè)務(wù)、財富管理業(yè)務(wù)、支行管理層面的課程開發(fā),成效卓著,為國內(nèi)多家大型金融機(jī)構(gòu)提供過培訓(xùn)和咨詢,佳評如潮。以多年豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國內(nèi)銀行面臨的現(xiàn)狀,將為參加培訓(xùn)的學(xué)員們,提供深入有效的解決方案。
樓老師從一線崗位做起，歷經(jīng)客戶經(jīng)理、信用卡團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、分行理財中心籌建、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳主任、分行零售部總經(jīng)理、支行行長、總行直屬機(jī)構(gòu)副總等一線營銷崗、營銷管理崗、管理部門、機(jī)構(gòu)管理崗等相關(guān)崗位，業(yè)務(wù)功底扎實(shí)，營銷及內(nèi)外管理協(xié)調(diào)能力經(jīng)驗(yàn)豐富。
樓老師以新常態(tài)下的市場環(huán)境為思考點(diǎn)，立足學(xué)員一線銷售工作需要，深入剖析學(xué)員在營銷工作中的要點(diǎn)、難點(diǎn)，結(jié)合市場實(shí)際需求開發(fā)定制課程，將自己工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入到每個案例中，讓學(xué)員真正學(xué)到最有價值和可操作性的知識，培訓(xùn)過即可在實(shí)際工作中使用，對學(xué)員的實(shí)際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
【任職期間取得的成績】
現(xiàn)任職期間（2018年4月—至今），籌建總行直屬小微信貸中心，經(jīng)營一年時間，帶領(lǐng)10人客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)已取得總行小微客戶經(jīng)理平均產(chǎn)能第一的成績，18年120%完成總行下達(dá)的任務(wù)，也多次取得總行榮譽(yù)；
任職支行行長期間，分管零售、運(yùn)管、小微，在快1年時間里，分管的三條線都取得了一定的成績：理財日均從11億增到14.3億，完成分行下達(dá)任務(wù)的165%；貸款余額從1.6億增到2.98億；直銷銀行新增3959戶，完成分行下達(dá)任務(wù)的417%；積極開展社區(qū)營銷，新客戶新增近6000戶。支行營業(yè)部分別獲得“核算質(zhì)量優(yōu)勝網(wǎng)點(diǎn)”、“綜合服務(wù)優(yōu)勝網(wǎng)點(diǎn)”榮譽(yù)，支行柜員獲得“優(yōu)秀服務(wù)明星”、“核算質(zhì)量明星”榮譽(yù)。并成功爭創(chuàng)了全國“五星網(wǎng)點(diǎn)”。
任職分行零售部負(fù)責(zé)人期間，分行個人金融資產(chǎn)日均69.7億，完成全年任務(wù)155%；理財銷量116億，完成全年任務(wù)164%；核心客戶數(shù)為3.5萬戶，較年初新增近1萬戶，完成全年任務(wù)217%；代銷業(yè)務(wù)12.7億，通過信用卡專項(xiàng)營銷活動，分行信用卡完成率142%，完成全年任務(wù)317%，成功補(bǔ)上了分行零售業(yè)務(wù)短板。
培訓(xùn)課程
【支行零售業(yè)務(wù)與網(wǎng)點(diǎn)管理】
《全員營銷——零售業(yè)務(wù)提升利器》
《支行行長如何推動與管理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)》
《商業(yè)銀行客戶分層管理與關(guān)系維護(hù)》
《大零售背景下客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升》
《如何成為一名優(yōu)秀的銀行客戶經(jīng)理》
《財富目標(biāo)客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)技巧》
《銀行廳堂陣地聯(lián)動服務(wù)營銷》
《新思維營銷活動促產(chǎn)能提升》
《小微客戶經(jīng)理營銷技能提升》
《小微目標(biāo)客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)技巧》
《大零售背景下社區(qū)經(jīng)營新玩法》
《營銷心理激勵與陽光心態(tài)管理》
《全員營銷——零售業(yè)務(wù)提升利器》
《支行行長如何推動與管理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)》
《商業(yè)銀行客戶分層管理與關(guān)系維護(hù)》
《大零售背景下客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升》
《如何成為一名優(yōu)秀的銀行客戶經(jīng)理》
《財富目標(biāo)客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)技巧》
《銀行廳堂陣地聯(lián)動服務(wù)營銷》
《新思維營銷活動促產(chǎn)能提升》
《小微客戶經(jīng)理營銷技能提升》
《小微目標(biāo)客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)技巧》
《大零售背景下社區(qū)經(jīng)營新玩法》
《營銷心理激勵與陽光心態(tài)管理》
曾培訓(xùn)過的客戶
浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院；中信銀行上海分行、溫州分行；交通銀行廣州分行；中國銀行上海分行、湖北分行、無錫分行；中國建設(shè)銀行上海分行、貴陽分行、廣州分行等；農(nóng)行湖北分行；中國郵政銀行江蘇省分行、中國郵儲銀行淮南分行、中國郵儲銀行嘉興分行；廈門農(nóng)商行，等。