講師介紹：羅文娟

★個(gè)人簡(jiǎn)介

實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師，1994年畢業(yè)于山東大學(xué)，12年知名國(guó)企集團(tuán)中層管理，8年世界500強(qiáng)公司中國(guó)公司銷售培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理；全國(guó)20多省會(huì)城市巡回培訓(xùn)300余場(chǎng)、訓(xùn)練企業(yè)2000多家；對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)、銷售團(tuán)隊(duì)的打造富有實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；編寫并發(fā)行《初級(jí)銷售顧問》、《中級(jí)銷售顧問》、《銷售店運(yùn)營(yíng)》等專業(yè)書籍。

具有注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPTT）、國(guó)家認(rèn)證經(jīng)濟(jì)師等資格。

擅長(zhǎng)為企業(yè)量身定制最貼合實(shí)際的培訓(xùn)課程，長(zhǎng)期專注于銷售終端、培訓(xùn)管理、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。

★授課風(fēng)格

注重培訓(xùn)效果，將管理經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷融入對(duì)培訓(xùn)的研究和實(shí)踐，不斷更新完善課程，課程更具實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效性。同時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)文化、中醫(yī)養(yǎng)生有非常濃厚的興趣，熟讀《論語(yǔ)》等國(guó)學(xué)經(jīng)典，對(duì)西方管理學(xué)也深有興趣，吸收中西方的智慧精華，糅合到課程中。授課充分結(jié)合學(xué)員學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求，采用案例分析、世界咖啡討論、全景訓(xùn)練、角色扮演、點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)等互動(dòng)交流形式，讓學(xué)員學(xué)的輕松，學(xué)的深刻，學(xué)以致用。

課程被客戶喻為“接地氣”，“果汁中果肉很多”、“不僅銷售人員實(shí)用，管理者、領(lǐng)導(dǎo)人聽了都很受用的銷售課”等。

★擅長(zhǎng)課程

1.銷售類：

《顧問式銷售》

《大客戶銷售管理》

《如何打造銷售團(tuán)隊(duì)》

《精準(zhǔn)電話營(yíng)銷》

《客戶消費(fèi)心理與動(dòng)機(jī)》

《銷售異議及話術(shù)處理》

2.人力類：

《TTT培訓(xùn)師提升課程》

《職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范》

《商務(wù)禮儀》

3.管理類：

《高績(jī)效店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)教程》

《領(lǐng)導(dǎo)力》

《高績(jī)效人士自我管理》

★服務(wù)客戶

銷    售：江蘇明都汽車集團(tuán)、河北新大陸機(jī)車、廣西燕興商貿(mào)、北京世紀(jì)路德、湖北華云商貿(mào)、濟(jì)南風(fēng)馳等

交通運(yùn)輸：山東高速、河南通源、四川金恒達(dá)、山西宏程、沈陽(yáng)群業(yè)商貿(mào)等

房地  產(chǎn)：中港國(guó)際、浩華地產(chǎn)集團(tuán)、淄博美達(dá)集團(tuán)等

制    造：山東魏橋紡織、濟(jì)南鈴木摩托車、濟(jì)南輕騎電動(dòng)車、濟(jì)南輕騎摩托車等

咨詢服務(wù)：山東藍(lán)傘國(guó)際、山東澳加美聯(lián)、河南通源等

其    它：山東樂拍、江蘇如皋農(nóng)機(jī)、貴州銳凱商貿(mào)、?？邙欉M(jìn)等