湯梅玲，女，1954年6月出生，蘇州人，大專學歷，長期從事基層服務培訓工作。

培訓客戶：

2002年起擔任聯通蘇州分公司服務禮儀培訓老師，并為蘇州聯通取得全省窗口服務第一名的好成績；2004年任江蘇省聯通服務禮儀培訓老師，2005年起任中國銀行蘇州分行服務禮儀顧問；2005年2月-至今任中國銀行園區(qū)支行服務禮儀培訓顧問，僅三個月時間，園區(qū)支行服務禮儀從系統內第13名，上升至第1名;2007年任中信銀行蘇州分行服務禮儀顧問,由總行第十