田志剛先生是知名知識管理專家、中國知識管理中心創(chuàng)始人，是中國組織知識管理和個人知識管理的開拓和引領(lǐng)者。

在組織知識管理方面，被譽(yù)為“最懂中國企業(yè)知識管理”的專家，通過研究知識工作、知識型員工對于信息和知識的需求變化，致力于知識管理的落地。提出適合中國機(jī)構(gòu)的知識管理實(shí)施思路，幫助真正希望推動知識管理的組織通過知識管理的方法解決各類問題。

在個人知識管理方面，出版有國內(nèi)第一本個人知識管理專業(yè)書籍《你的知識需要管理》，并提供相應(yīng)培訓(xùn)課程。對于卓越績效的研究，出版有《卓越密碼：如何成為專家》是第一本系統(tǒng)研究和分析專家型人才成長的書籍。

田志剛主講的培訓(xùn)課程

面對組織知識管理實(shí)施，KMCenter開發(fā)有面向組織管理者、知識型員工和知識管理專業(yè)人員的“知識管理知識的傳播體系”，涵蓋了知識管理實(shí)施中的核心問題：知識管理戰(zhàn)略、知識管理目標(biāo)、知識管理動力、知識庫建設(shè)與運(yùn)營、知識管理制度體系等內(nèi)容。具體介紹見：企業(yè)知識管理培訓(xùn)體系

企業(yè)知識管理培訓(xùn)

面向企業(yè)管理層知識管理培訓(xùn)提綱，讓知識管理成為企業(yè)管理的方法

企業(yè)知識管理培訓(xùn)體系：從知到行、管理層、個人知識管理培訓(xùn)課程

“從知到行：知識管理實(shí)施培訓(xùn)”介紹

對于客戶服務(wù)中心或或叫中心的知識庫建設(shè)運(yùn)營、智能知識庫建設(shè)等，有專門的呼叫中心知識庫課程，包括：智能知識庫建設(shè)運(yùn)營場景化內(nèi)容客戶化等。

呼叫中心知識庫課程大綱：

呼叫中心智能客服知識庫內(nèi)容客戶化及場景化運(yùn)營培訓(xùn)課程大綱

呼叫中心知識庫采編人員能力提升培訓(xùn)課程提綱

關(guān)于個人知識管理，也有相關(guān)課程提供，包括但不限于：

知識型員工成長密碼：個人知識管理培訓(xùn)課程大綱

“卓越密碼：如何成為專家”培訓(xùn)課程提綱

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的高效學(xué)習(xí)方法培訓(xùn)大綱