王艷娜老師

銀行營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)能提升專(zhuān)家

★ 2008年進(jìn)入金融保險(xiǎn)行業(yè)

★ 12年的行業(yè)高管從業(yè)經(jīng)歷

★ 2015年壽險(xiǎn)管理師LOMA認(rèn)證

★ AFP金融理財(cái)師認(rèn)證

★ CFP國(guó)際金融理財(cái)師認(rèn)證

★ 連續(xù)6年獲得營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)能提升專(zhuān)家

★ 銀行轉(zhuǎn)型、產(chǎn)能提升實(shí)戰(zhàn)師

★ 中國(guó)注冊(cè)財(cái)務(wù)規(guī)劃師 

 個(gè)人從業(yè)經(jīng)歷：

本人師范本科畢業(yè)，08年進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，具有豐富的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)和授課經(jīng)驗(yàn)，從最初入行的一線銷(xiāo)售人員做起，歷經(jīng)講師，組訓(xùn)，區(qū)經(jīng)理，部門(mén)負(fù)責(zé)人等，在行業(yè)內(nèi)的摸爬滾14年，熟知行業(yè)發(fā)展的規(guī)律、人員輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、產(chǎn)能提升、團(tuán)隊(duì)管理等。

從事銀行保險(xiǎn)項(xiàng)目咨詢輔導(dǎo)培訓(xùn)師三年來(lái)，一直致力于各網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升、轉(zhuǎn)型管理及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作。截止當(dāng)下參與多家銀行及保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)提升和培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目，與團(tuán)隊(duì)一起幫助數(shù)家銀行建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)流程，訓(xùn)練了上萬(wàn)名員工。合作銀行包含郵政銀行、郵儲(chǔ)銀行、中國(guó)銀行等銀行系統(tǒng)。合作過(guò)的保險(xiǎn)公司，中郵保險(xiǎn)、信泰人壽、華夏保險(xiǎn)、國(guó)華人壽、人保壽、大家人壽等多家保險(xiǎn)公司。

本人授課風(fēng)格，輕松幽默且實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，通俗易懂且專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，受到機(jī)構(gòu)及學(xué)員的好評(píng)；輔導(dǎo)風(fēng)格，細(xì)致務(wù)實(shí)，個(gè)性化強(qiáng)，學(xué)員接受度更高，凡接受過(guò)訓(xùn)練的網(wǎng)點(diǎn)受益匪淺，網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能及個(gè)人收入大幅提升。截止目前共參與87場(chǎng)銀行專(zhuān)項(xiàng)提升和培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目，幾百場(chǎng)銀行沙龍項(xiàng)目運(yùn)作。

根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)客群情況，針對(duì)客群分類(lèi)形成系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案，供行方采納和使用，無(wú)論從服務(wù)、產(chǎn)能、品牌認(rèn)知度都得到行為的認(rèn)同及肯定，技能大大提升的同時(shí)也夯實(shí)了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，使培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)、利潤(rùn)價(jià)值更加符合渠道行方需求，切實(shí)幫助客戶解決了實(shí)際問(wèn)題。主要參與或輔導(dǎo)銀行產(chǎn)能項(xiàng)目、銀行輔導(dǎo)項(xiàng)目、開(kāi)門(mén)紅銀行保險(xiǎn)項(xiàng)目（健康險(xiǎn)和終身壽險(xiǎn)），CRM客群專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和指導(dǎo)以及開(kāi)門(mén)紅蓄客項(xiàng)目。

授課及訓(xùn)練特色：

授課實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，案例講解符合實(shí)際，形式多樣化，互動(dòng)強(qiáng)。授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣，深得客戶的認(rèn)可。

項(xiàng)目訓(xùn)練執(zhí)行務(wù)實(shí)，引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)，根據(jù)各家銀行人員認(rèn)知的程度，用不同的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)以及產(chǎn)品包裝畫(huà)圖，注重銀行網(wǎng)點(diǎn)崗位人員的能力提升，銷(xiāo)售技能推升，落地性強(qiáng)。

專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)和改進(jìn)，優(yōu)化項(xiàng)目和自身知識(shí)體系，多次被客戶評(píng)價(jià)對(duì)老師專(zhuān)業(yè)度及其認(rèn)可。

主要擅長(zhǎng)課程：

《理財(cái)險(xiǎn)銷(xiāo)售邏輯》

《健康險(xiǎn)銷(xiāo)售邏輯》

《保險(xiǎn)金信托的實(shí)操》

《資產(chǎn)配置與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》

《高端客戶答謝會(huì)運(yùn)作》

《精致網(wǎng)沙運(yùn)作》

《法商角度看增額終身壽的產(chǎn)品》

《高效客戶面談》

《財(cái)富管理中的風(fēng)險(xiǎn)及防范》

《養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃》

【標(biāo)桿項(xiàng)目】

2024 年1月份新疆奎屯郵政中國(guó)人壽長(zhǎng)期期交專(zhuān)項(xiàng)。

此項(xiàng)目為期7天，保費(fèi)目標(biāo)150萬(wàn)，達(dá)成220萬(wàn)。主要是以產(chǎn)能和營(yíng)銷(xiāo)技能雙提升為主，從精準(zhǔn)客戶的篩選，以高端客戶的答謝會(huì)為主要載體，分別在市區(qū)和團(tuán)場(chǎng)召開(kāi)兩場(chǎng)活動(dòng)，單場(chǎng)客戶到場(chǎng)率90%以上，回單率80%以上，超額達(dá)成國(guó)壽的計(jì)劃目標(biāo)。

河北邢臺(tái)《中郵健康險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)推動(dòng)項(xiàng)目》

本次項(xiàng)目為期5天，達(dá)成項(xiàng)目保費(fèi)108萬(wàn)，為推動(dòng)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的達(dá)成，充分發(fā)掘網(wǎng)點(diǎn)潛力客戶，通過(guò)集中邀約精準(zhǔn)客戶進(jìn)行精致網(wǎng)沙進(jìn)行批量營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)設(shè)置每日管控內(nèi)容實(shí)時(shí)上報(bào)，對(duì)每日網(wǎng)點(diǎn)全員按照3051表格進(jìn)行電話邀約、臺(tái)賬登記、對(duì)每日到網(wǎng)點(diǎn)客戶面見(jiàn)照片和錄音上傳，對(duì)潛客進(jìn)行一對(duì)一溝通交流，深挖潛客需求。先破后立“，打破銀行銷(xiāo)售健康險(xiǎn)的誤區(qū)。聚焦督導(dǎo)日常電邀、面見(jiàn)及復(fù)盤(pán)，通過(guò)廳堂營(yíng)銷(xiāo)、精品沙龍、重點(diǎn)面訪等方式，打開(kāi)全員營(yíng)銷(xiāo)的氛圍，提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售能力，有效達(dá)成既定的保費(fèi)目標(biāo)。個(gè)性化的輔導(dǎo)，具體問(wèn)題具體分析，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化目標(biāo)。讓每個(gè)人都在本次專(zhuān)項(xiàng)中得到提升。

山東濱州郵政《中郵健康險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)》

本次項(xiàng)目為期五天，項(xiàng)目目標(biāo)保費(fèi)38萬(wàn)，2天時(shí)間完成保費(fèi)42萬(wàn)，2個(gè)數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)。為了提升各支局的意愿，統(tǒng)一進(jìn)行啟動(dòng)會(huì)和銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)，為發(fā)掘網(wǎng)點(diǎn)潛力客戶，打破日常營(yíng)銷(xiāo)瓶頸，設(shè)置每日管控內(nèi)容實(shí)時(shí)上報(bào)，對(duì)每日網(wǎng)點(diǎn)全員電話邀約進(jìn)行3051臺(tái)賬登記、對(duì)高客進(jìn)行一對(duì)一溝通分析。以精準(zhǔn)篩選準(zhǔn)客戶為依托，通過(guò)對(duì)存量客戶的深度開(kāi)發(fā)，拉動(dòng)保費(fèi)增量；對(duì)大客戶的敢于接觸和溝通，適時(shí)促成，推動(dòng)大單業(yè)務(wù)的突破。從而也提升銀行人員的獨(dú)立銷(xiāo)售保險(xiǎn)和接觸大客戶的能力。

輔導(dǎo)內(nèi)容主要包括：廳堂布置氛圍打造；客戶篩選及邀約技巧；客戶面談及異議處理；駐點(diǎn)及巡點(diǎn)輔導(dǎo)，各支局精致網(wǎng)沙活動(dòng)；每日復(fù)盤(pán)及總結(jié)。

濰坊昌邑和寒亭郵儲(chǔ)銀行《大家人壽理財(cái)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)推動(dòng)項(xiàng)目》

本次項(xiàng)目為期5天，項(xiàng)目目標(biāo)昌邑135萬(wàn)，寒亭105萬(wàn)，最終達(dá)成昌邑185萬(wàn)，寒亭153萬(wàn)。為了更好的推動(dòng)大家理財(cái)險(xiǎn)上量，通過(guò)對(duì)客戶的精準(zhǔn)識(shí)別和大量開(kāi)口，全員配合的銷(xiāo)售方式，運(yùn)用3051活動(dòng)量工具，借助廳堂營(yíng)銷(xiāo)，精致網(wǎng)沙，高端客戶答謝會(huì)，創(chuàng)造全員營(yíng)銷(xiāo)的氛圍，提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售力，有效達(dá)成既定保費(fèi)目標(biāo)。個(gè)性化的輔導(dǎo)，具體問(wèn)題具體分析，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化目標(biāo)。讓每個(gè)人都在本次專(zhuān)項(xiàng)中得到提升。

山西晉城工商銀行《工銀安盛理財(cái)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)》

本次培訓(xùn)項(xiàng)目為期一周，達(dá)成項(xiàng)目保費(fèi)370萬(wàn)。以精準(zhǔn)篩客邀約+高端客戶沙龍運(yùn)作，以培訓(xùn)+訓(xùn)練+輔導(dǎo)為基礎(chǔ)，以精準(zhǔn)篩選準(zhǔn)客戶為依托，通過(guò)對(duì)存量客戶的深度邀約，通過(guò)兩次客服電話確認(rèn)，一次遞送請(qǐng)柬來(lái)確?？蛻舻牡綀?chǎng)率；高端沙龍借助特藥卡進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)共同富裕的話題展開(kāi)高客的沙龍溝通，引導(dǎo)客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂與關(guān)注，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的促成出單?，F(xiàn)場(chǎng)的到場(chǎng)率95%，簽單率46%，件均20萬(wàn)。

部分項(xiàng)目經(jīng)歷：

2024.04山東濟(jì)寧曲阜中郵健康險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)

2024.03 甘肅嘉峪關(guān)郵政人保壽險(xiǎn)期交

2024.02江西宜春郵儲(chǔ)人保健康期交項(xiàng)目

2024.01 新疆吐魯番郵政開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目

2024.01 新疆奎屯郵政開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目

2023.12 大連郵儲(chǔ)銀行開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目

2023.11 江蘇鎮(zhèn)江郵儲(chǔ)銀行開(kāi)門(mén)紅蓄客

2023.10 唐山郵儲(chǔ)銀行全量資產(chǎn)提升加蓄客

2023.08 山東淄博工商銀行產(chǎn)能提升

2023.08 河北邢臺(tái)郵儲(chǔ)銀行中郵健康險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)

2023.06 哈爾濱郵政長(zhǎng)期交加健康險(xiǎn)

2023.05 山東日照人保保險(xiǎn)郵政產(chǎn)能提升長(zhǎng)期交項(xiàng)目

2023.04 山西晉城工商銀行工銀安盛期交高客活動(dòng)

2023.02 河南南陽(yáng)郵政開(kāi)門(mén)紅

2022.09 山東濱州郵儲(chǔ)銀行全量資產(chǎn)提升

2022.06  河北邢臺(tái)郵儲(chǔ)銀行數(shù)智賦能項(xiàng)目

2022.06 江西宜春郵政數(shù)值化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目

2022.05 湖南岳陽(yáng)郵儲(chǔ)銀行健康險(xiǎn)項(xiàng)目

2022.04 江蘇揚(yáng)州郵儲(chǔ)中郵期交保險(xiǎn)