吳素言
IPA國際注冊禮儀培訓師專家委員會   委員、

禮儀培訓師

高級禮儀（禮賓）師
人力資源社會保障部國家人才網(wǎng)       高級禮儀培訓師
陜西省禮儀協(xié)會                     高級禮儀講師

吳老師從2004年開始專業(yè)從事企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓，至今已服務了全國近五百多家企事業(yè)單位，豐富的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗形成了獨特的分析視角與授課特色，專業(yè)的禮儀培訓課程幾乎涵蓋了禮儀修養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)形象、團隊精神、有效溝通、人際交往等員工綜合素質(zhì)的主要內(nèi)容。

【培訓風格】
    吳老師授課風格生動自然、親和力強，極富感染力，在課程設(shè)計上針對不同層次和不同崗位“度身訂做”，強化“知”與“行”的結(jié)合，讓學員能從商務禮儀、職業(yè)形象、服務意識、工作技能、合作精神等方面產(chǎn)生顯著效果，并使受訓學員能夠?qū)⑵渌鶎W知識點在實際工作中進行轉(zhuǎn)化和應用。

【核心課程】
《有“禮”走遍天下——職業(yè)素養(yǎng)課程》
《窗口服務禮儀規(guī)范》
《服務心態(tài)建設(shè)與服務禮儀》
《商務接待禮儀》
《商務職場禮儀》

《靈動人生之能量提升》
《魅力修煉》