吳霞老師簡介
吳霞老師
2010廣州亞運會禮儀培訓專家
2011大運會志愿者禮儀培訓師
中國移動無線城市講解員培訓師
廣東省移動財務報告講解員培訓師
播音主持、國際禮儀學專業(yè)
普通話為國家級一級甲等水平
經國際職業(yè)培訓協(xié)會培訓認證講師
中國電視藝術家協(xié)會會員
中國播音理事會會員
資深禮儀培訓師、企業(yè)內訓師
全國多家培訓企業(yè)簽約禮儀培訓師
精 品 課 程
《商務禮儀》 《銷售禮儀》 《銀行服務禮儀》 《置業(yè)顧問禮儀培訓》
《窗口服務行業(yè)禮儀培訓》 《服務語言表達與發(fā)聲藝術》
課 程 特 色
實用性。貼近工作的案例及高實用性的方法，讓知識快速被應用。
互動性。現(xiàn)場與學員就禮儀方式進行演練與模擬，快速掌握方法。
生動性。案例教學可以讓枯燥的理論知識變得易學、易記。
幽默性。講師幽默的語言和點評讓學員在輕松的氛圍中學習知識。
部 分 客 戶
金融保險業(yè) | ||
培訓企業(yè)名稱（部分） | 培訓主題 | 培訓時長 （6小時/天） |
郵政儲蓄 | 優(yōu)質服務禮儀 | 4天 |
中國銀行 | 客戶服務禮儀 | 1天 |
漯河郵儲 | 銀行服務禮儀 | 2天 |
西寧郵局 | 服務禮儀 | 1天 |
青海建行 | 優(yōu)秀柜員服務禮儀 | 2天 |
昆明建行 | 柜員服務禮儀 | 1天 |
內蒙古銀行 | 優(yōu)質服務禮儀 | 1天 |
內蒙古銀行 | 服務形象與溝通 | 1天 |
蘭州信用社 | 優(yōu)質服務禮儀、商務禮儀 | 3天 |
三門峽郵儲 | 銀行服務禮儀 | 4天 |
廣東省建行 | 優(yōu)秀柜員服務禮儀 | 1天 |
廣東農商行 | 新入職員工服務禮儀 | 2天 |
蘭州海通證券 | 服務禮儀 | 2天 |
河南周口郵儲 | 銀行服務禮儀 | 2天 |
國家開發(fā)銀行 | 職場禮儀與形象塑造 | 1天 |
焦作郵儲銀行 | 銀行服務禮儀 | 4天 |
洛陽郵儲銀行 | 銀行服務禮儀 | 4天 |
寧波農業(yè)銀行 | 銀行服務禮儀 | 1天 |
合肥中信銀行 | 柜員服務禮儀 | 1天 |
中國郵政儲蓄銀行 | 銀行客戶服務禮儀 | 6天 |
河南商丘郵儲銀行 | 銀行服務禮儀 | 4天 |
遼寧農村信用合作社 | 服務禮儀 | 1天 |
中荷人壽保險有限公司 | 服務與職場禮儀 | 1天 |
平安保險 | 電話客服禮儀與技巧 | 1天 |
大連銀行 | 銀行服務禮儀 | 1天 |
中國光大銀行 | 銀行客戶服務禮儀 | 6天 |
商貿業(yè)及其他 | ||
廣州辰田貿易 | 接待禮儀 | 1天 |
天津國際商城 | 商務接待禮儀 | 1天 |
北京國貿商城 | 接待禮儀 | 1天 |
上海漢迪進出口貿易公司 | 1天 | |
天津太榮公司 | 服務禮儀 | 2天 |
大世界家居 | 服務禮儀 | 1天 |
1天 | ||
營口水務公司 | 服務禮儀 | 1天 |
杭州天目琴行 | 服務禮儀 | 1天 |
溫州新族廣場 | 優(yōu)質客戶服務禮儀 | 2天 |
廣州旺琳服飾 | 1天 | |
深圳博敏電子 | 1天 | |
重慶長江樂器成 | 服務禮儀 | 1天 |
南京保時捷4S店 | 服務禮儀 | 3天 |
盤錦遼河數(shù)碼科技 | 1天 | |
北京盛世雅歌琴行 | 服務禮儀 | 1天 |
鄂爾多斯大興投資 | 優(yōu)質服務禮儀 | 1天 |
常州環(huán)球動漫嬉戲谷 | 高級貴賓接待禮儀訓練 | 2天 |
大連港口建設管理公司 | 1天 | |
大連航運職業(yè)技術學院 | 職場禮儀 | 1天 |
順豐速運（財務部） | 1天 | |
順豐速運（運營本部） | 1天 | |
德國貝希斯坦鋼琴（上海） | 1天 | |
南京微創(chuàng)軟件科技有限公司 | 1天 | |
青島東方口岸海投科技有限公司 | 優(yōu)質客戶服務禮儀 | 1天 |
大連東方家人美容美發(fā)連鎖機構 | 服務禮儀 | 2天 |
生產制造業(yè) | ||
培訓企業(yè)名稱（部分） | 培訓主題 | 培訓時長 （6小時/天） |
新飛電器 | 電話客服禮儀與技巧 | 2天 |
一汽大眾 | 秘書禮儀 | 1天 |
TCL | 1天 | |
長春一汽 | 1天 | |
天津中材 | 1天 | |
中煙摩迪 | 1天 | |
山東來福士 | 2天 | |
河南天鵝型材 | 1天 | |
中國南車電機 | 2天 | |
揚州光大集團 | 1天 | |
長春一汽解放 | 電話客服禮儀 | 2天 |
廣東發(fā)展建材 | 1天 | |
蘇州江淮動力 | 1天 | |
天津海順印業(yè) | 1天 | |
奧克斯空調總部 | 銷售禮儀 | 1天 |
人民郵政出版社 | 1天 | |
Honywell（中國） | 1天 | |
中國一汽技術中心 | 職場禮儀 | 1天 |
海僡發(fā)展有限公司 | 客戶服務禮儀 | 1天 |
廣州發(fā)展集團 | 1天 | |
海僡發(fā)展有限公司 | 溝通禮儀與技巧 | 1天 |
德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司 | 1天 | |
湖南株洲南車時代電氣股份有限公司 | 2天 | |
中國鐵建 | 職場禮儀 | 1天 |
中石化中海船舶燃料供應有限公司 | 1天 | |
地產業(yè) | ||
培訓企業(yè)名稱（部分） | 培訓主題 | 培訓時長 （6小時/天） |
杭州萬科 | 服務禮儀 | 1天 |
大連卓源地產 | 置業(yè)顧問服務禮儀 | 1天 |
四會雅風實業(yè) | 服務禮儀 | 1天 |
天津浙商集團 | 服務禮儀 | 1天 |
北京理想產業(yè) | 職場禮儀 | 1天 |
蘭州天慶集團 | 1天 | |
華潤置地大連公司 | 服務禮儀 | 1天 |
魯能置業(yè)有限公司 | 2天 | |
重慶兄弟裝飾集團 | 1天 | |
萬達集團·萬達公館 | 置業(yè)顧問服務禮儀 | 1天 |
醫(yī)療業(yè) | ||
培訓企業(yè)名稱（部分） | 培訓主題 | 培訓時長 （6小時/天） |
愛爾眼科 | 醫(yī)護服務禮儀 | 1天 |
上海衛(wèi)生局 | 職場禮儀 | 1天 |
深圳新產業(yè) | 1天 | |
瑞麗整形醫(yī)院 | 服務禮儀 | 1天 |
大連美羅國際 | 1天 | |
大連醫(yī)諾生物 | 1天 | |
盤錦油田醫(yī)院 | 服務禮儀 | 1天 |
上海名媛醫(yī)療 | 服務禮儀 | 1天 |
哈爾濱阿城人民醫(yī)院 | 醫(yī)護服務禮儀 | 1天 |
大連天域康體理療有限公司 | 客戶服務禮儀 | 1天 |
能 源 化 工 | ||
培訓企業(yè)名稱（部分） | 培訓主題 | 培訓時長 （6小時/天） |
國家核電 | 職場禮儀 | 1天 |
大慶油田 | 職場禮儀 | 1天 |
國電電力 | 職場禮儀 | 1天 |
龍源集團 | 1天 | |
振興生態(tài)集團 | 職場禮儀 | 1天 |
河南金馬焦化 | 職場禮儀 | 2天 |
山西黃陵集團 | 1天 | |
中石油海運公司 | 1天 | |
鄭州煤化建設集團 | 1天 | |
國家電網（陜西） | 語言表達技巧 | 1天 |
國家電網（鐵嶺） | 服務禮儀 | 5天 |
國家電網（鐵嶺） | 服務禮儀 | 2天 |
中石化廣東省公司 | 1天 | |
吉林市燃料乙醇公司 | 職場禮儀 | 1天 |
國家電網（遼寧省公司） | 呼叫中心發(fā)聲技巧 | 1天 |
中國石油（大連銷售公司） | 1天 | |
通訊業(yè) | ||
培訓企業(yè)名稱（部分） | 培訓主題 | 培訓時長 （6小時/天） |
中國移動 | 無線城市展示員禮儀培訓 | 4天 |
青海移動 | 服務禮儀 | 2天 |
昆明移動 | 8天 | |
昆明移動 | 機場VIP接待 | 2天 |
太原移動 | 集團客戶經理商務禮儀 | 12天 |
呼和浩特聯(lián)通 | 呼叫中心發(fā)聲技巧 | 2天 |
中國移動研究院 | 1天 | |
中國移動（廣東） | 財務講解員技能培訓 | 4天 |
中國移動（廣東） | 亞運會志愿者服務禮儀 | 4天 |