天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系副教授、副主任，管理科學(xué)與工程碩士研究生，曾擔(dān)任天津用友軟件技術(shù)有限公司CRM售前顧問(wèn)，培訓(xùn)講師，國(guó)家注冊(cè)實(shí)習(xí)審核員，參與天津佳通等多家公司外部審核；多年為企業(yè)、高等院校從事沙盤(pán)方面的培訓(xùn)；主要從事沙盤(pán)模擬、客戶服務(wù)、員工職業(yè)習(xí)慣修煉等方面的培訓(xùn)。..