楊娜老師

國(guó)家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

供電營(yíng)銷業(yè)務(wù)專家

供電窗口客戶服務(wù)專家

供電營(yíng)銷類競(jìng)賽專家

擅長(zhǎng)營(yíng)銷窗口服務(wù)人員素質(zhì)提升訓(xùn)練,營(yíng)銷業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)講解,競(jìng)賽輔導(dǎo)和大型迎檢輔導(dǎo)，有豐富競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)。先后榮獲“國(guó)家電網(wǎng)公司技術(shù)能手”、“河南省技術(shù)能手”、“國(guó)網(wǎng)河南省電力公司勞動(dòng)模范”、“鶴壁市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、“鶴壁市技術(shù)能手”等稱號(hào)。具有8年基層窗口工作、10年?duì)I銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟知窗口服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和要求，具有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)和豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。有豐富的省級(jí)大型活動(dòng)迎檢經(jīng)驗(yàn)，多次參與國(guó)網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)及網(wǎng)省公司領(lǐng)導(dǎo)接待迎檢任務(wù)。

主講課程

《河南省電力公司營(yíng)銷窗口培訓(xùn)》    

《河南省電力公司稽查監(jiān)控技能培訓(xùn)》    

《國(guó)網(wǎng)供電服務(wù)技能競(jìng)賽河南隊(duì)培訓(xùn)》    

《西藏電力2016年代管縣公司營(yíng)銷管理培訓(xùn)》